1. Información general

1.1 Finalidad

SkinAI es una aplicación móvil y basada en la web que utiliza inteligencia artificial para ayudar a examinar lesiones cutáneas. Permite a los usuarios capturar fotografías ampliadas de áreas de la piel, documentar y comparar imágenes a lo largo del tiempo, y recibir una clasificación preliminar de las anomalías cutáneas. El objetivo de SkinAI es ayudar a identificar de forma temprana cambios cutáneos potencialmente preocupantes y ayudar a los usuarios a controlar la salud de su piel.

1.2 Análisis basado en inteligencia artificial y base de conocimientos

SkinAI utiliza inteligencia artificial de vanguardia para evaluar imágenes de lesiones cutáneas y lunares.
Está entrenado con una amplia base de datos de investigaciones dermatológicas, directrices clínicas y literatura médica fiable de fuentes que incluyen:

• Academia Americana de Dermatología (AAD)
• Fundación contra el Cáncer de Piel
• Sociedad Nacional de Rosácea
• Centro Nacional de Información Biotecnológica (NCBI)
• ResearchGate
• PubMED

Al integrar continuamente las últimas investigaciones clínicas, el sistema de IA mejora su capacidad para identificar afecciones cutáneas comunes y potencialmente graves.
Aunque la aplicación no ofrece un diagnóstico médico, proporciona evaluaciones de riesgo basadas en estándares dermatológicos establecidos.

Cada imagen enviada se analiza mediante un reconocimiento de patrones impulsado por IA, que compara las características visuales con datos médicos de referencia exhaustivos.

Los usuarios reciben una evaluación preliminar del riesgo junto con información educativa, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas sobre la necesidad de acudir a un profesional médico.

1.3 Recomendaciones para el uso de SkinAI

La aplicación SkinAI se recomienda para los siguientes fines:

• Fotografía ampliada de la piel: obtención de imágenes claras y con gran aumento de las zonas de la piel, lo que permite examinar en detalle lunares, manchas y otras lesiones.
• Documentación y análisis de imágenes: almacenamiento de fotografías en la aplicación con la posibilidad de ampliar y reducir la imagen para examinarla más detenidamente. Todas las imágenes se guardan en el historial de revisiones para su posterior visualización y comparación.
• Clasificación preliminar de lesiones: análisis de las imágenes capturadas mediante inteligencia artificial para determinar los tipos probables de lesiones cutáneas. Basándose en las características visuales, la aplicación sugiere varias afecciones o estados cutáneos posibles que pueden parecerse a la lesión examinada. Esto ayuda al usuario a comprender a qué categoría puede pertenecer el cambio detectado (por ejemplo, un lunar, un queratoma, una neoplasia potencialmente peligrosa, etc.).
• Monitorización a largo plazo: nuevo escaneo periódico de las mismas zonas de la piel para realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo. SkinAI proporciona herramientas para comparar el estado actual de la piel con resultados anteriores, trazar gráficos de los cambios y recibir recordatorios de las revisiones programadas. Este enfoque ayuda a detectar tendencias de forma oportuna (por ejemplo, el crecimiento o el cambio de color de un lunar) y a consultar a un médico con prontitud.
• Fines de investigación: los usuarios interesados pueden utilizar la aplicación para estudiar más a fondo el estado de su piel, recibir recomendaciones generales sobre el cuidado de la piel y ampliar sus conocimientos sobre dermatología.

Nota: SkinAI tiene fines meramente informativos y NO es una herramienta de diagnóstico.

1.4 Contraindicaciones y limitaciones

A pesar de las amplias capacidades de SkinAI, no utilice la aplicación para el análisis de la piel en los siguientes casos:

• Piel dañada: la zona de la piel presenta heridas abiertas, abrasiones o marcas quirúrgicas recientes (por ejemplo, justo después de una biopsia o extirpación de una lesión).
  La aplicación no está diseñada para su uso en piel dañada o en proceso de cicatrización.

• Diagnóstico y tratamiento: SkinAI no es un dispositivo médico para el diagnóstico. No debe utilizar los resultados de la aplicación para autodiagnosticarse ni para elegir o cambiar métodos de tratamiento sin consultar a un médico. Todas las decisiones sobre el tratamiento deben ser tomadas únicamente por un profesional médico cualificado.
• Piel muy oscura o muy bronceada: si tiene un fototipo de piel muy oscuro (V o VI en la escala de Fitzpatrick) o está muy bronceado. En estos casos, la precisión del análisis visual disminuye.
• Lesiones debajo de una uña o en una membrana mucosa: por ejemplo, en los labios o los genitales. La cámara del smartphone no puede capturar correctamente estas zonas para su análisis.
• Lesión muy cerca de una cicatriz visible: el tejido cicatricial junto a la lesión puede distorsionar los resultados del reconocimiento automático.
• Sustancias extrañas en la piel: si en la lesión o en un radio de ~5 cm a su alrededor hay objetos extraños como tatuajes, tinta de rotulador, protector solar, cosméticos, polvos, etc. Los elementos extraños en la piel dificultan el análisis correcto de la imagen.
• Lesión cubierta por mucho vello: el vello dificulta que el algoritmo reconozca los bordes y la estructura de la lesión.
• Lesión en un pliegue profundo de la piel: por ejemplo, en la axila, la ingle, etc., donde es difícil garantizar una iluminación y un enfoque de la cámara suficientes.

Si se da al menos una de las condiciones anteriores, la precisión del análisis de SkinAI disminuye considerablemente. En tales situaciones, debe consultar directamente a un dermatólogo para que evalúe su piel en lugar de utilizar la aplicación.

1.5 Uso previsto

Destinado a adultos (mayores de 18 años) para el control y la documentación de la piel.
SkinAI analiza imágenes de la piel humana (de 3 a 65 años) capturadas con la cámara de un smartphone para ayudar a los usuarios a reconocer similitudes visuales entre el estado de la piel y los casos de referencia de la base de datos.

La aplicación ayuda a los usuarios a identificar y documentar posibles afecciones cutáneas para su posterior evaluación médica, mejorando el control y la concienciación sobre la salud de la piel.

Las instrucciones están adaptadas a diferentes grupos de usuarios: profesionales (cosmetólogos, dermatólogos, profesionales de atención primaria) y usuarios legos (pacientes mayores de 18 años). Los profesionales deben basarse en su experiencia médica, mientras que se recomienda a los usuarios legos que consulten a profesionales sanitarios para cualquier cuestión médica.

2. Privacidad y seguridad

Antes de empezar a utilizar SkinAI, le rogamos que se familiarice con la Política de privacidad y las Condiciones de uso publicadas en el sitio web oficial del proyecto. Al utilizar la aplicación, usted acepta dichos términos y comprende los riesgos asociados.

Al transmitir datos (fotografías de la piel, información del perfil personal, etc.) a través de Internet, existe el riesgo de que se produzca una divulgación involuntaria de la información, retrasos, interrupciones o pérdida de datos. Los desarrolladores de SkinAI toman medidas para proteger su información (los datos se almacenan de forma cifrada), pero no se puede garantizar la seguridad total de la transmisión de datos. El usuario reconoce estos riesgos y asume la responsabilidad de las posibles consecuencias de los fallos de la red.

Mantenga siempre en secreto las credenciales de su cuenta (nombre de usuario y contraseña). No las comparta con terceros. Si una persona no autorizada obtiene acceso a su cuenta de SkinAI, la confidencialidad de sus datos médicos y los resultados de las pruebas podría verse comprometida. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, se recomienda cambiar su contraseña inmediatamente y ponerse en contacto con el servicio de asistencia de SkinAI.

3. Requisitos del sistema

Para que la aplicación SkinAI funcione correctamente, su dispositivo debe cumplir los siguientes requisitos mínimos de configuración:

• Sistema operativo: un smartphone o tableta con Android 6.0 (nivel API 23) o superior, o iOS 12.0 o superior. El dispositivo debe estar certificado oficialmente por el fabricante del sistema operativo (Google/Apple) y no tener modificaciones no autorizadas en su software (véase la advertencia más abajo).
• Conexión a Internet: acceso continuo a Internet (a través de datos móviles o Wi-Fi) para guardar datos y enviar imágenes al servidor para su análisis. Sin conexión a Internet, es posible que los resultados del análisis no estén disponibles.
• Acceso a la cámara y al almacenamiento: la aplicación requiere permiso para utilizar la cámara de tu dispositivo para tomar fotos de la piel y acceso al almacenamiento interno para guardar imágenes y resultados.
• Especificaciones recomendadas para la cámara: la cámara integrada en el dispositivo debe tener las capacidades suficientes para producir fotos de alta calidad:
  • Resolución: al menos 10 MP (megapíxeles).
  • Apertura del objetivo: f/1,9 o mayor (un número f menor).
  • Compatibilidad con el modo HDR (alto rango dinámico) para condiciones de iluminación difíciles.
  • Estabilización óptica de imagen (OIS) para reducir el desenfoque.
  • Enfoque automático (como PDAF de doble píxel o tecnología similar) para enfocar con nitidez el sujeto.
  • Tamaño de píxel: ~1,0 µm o superior.
  • Tamaño del sensor de la cámara: ~1/2,8″ o mayor.

  Nota: Los parámetros de la cámara anteriores corresponden a un smartphone moderno típico de gama media-alta. Un dispositivo con características más débiles podría producir fotos de calidad insuficiente, lo que afectaría a la precisión del análisis de SkinAI.

  Atención: No instale SkinAI en dispositivos no oficiales o modificados. Esto se refiere a teléfonos inteligentes «clónicos» de origen desconocido, así como a dispositivos cuyo firmware ha sido alterado de forma no autorizada y no aprobada por el fabricante. El uso de la aplicación en dichos dispositivos puede provocar un funcionamiento incorrecto o vulnerabilidades en los datos. Además, no instale SkinAI en dispositivos comprometidos (Android con acceso root o iOS con jailbreak).
  La manipulación de la integridad de la seguridad del dispositivo puede provocar un mal funcionamiento de la aplicación y poner en riesgo la privacidad de sus datos.

  4. Uso de la aplicación SkinAI

  4.1 Advertencias y notas importantes

  Antes de utilizar la aplicación, tenga en cuenta las siguientes normas y restricciones importantes:

  • Prohibido el uso ilegal: No utilice SkinAI con fines ilegales. No está permitido cargar o transmitir a través de la aplicación ningún material que infrinja la ley (por ejemplo, contenido ilegal, material pornográfico o extremista) o los derechos de terceros (por ejemplo, fotos de la piel de una persona sin su consentimiento). El usuario es responsable del contenido de los datos transmitidos.
  • Sin spam ni publicidad: La aplicación no está destinada al envío de material promocional, spam o mensajes no deseados a otras personas. Está prohibido utilizar SkinAI como plataforma para anunciar productos o servicios o distribuir contenido de marketing agresivo.
  • Sin contenido ofensivo: Está estrictamente prohibido utilizar la aplicación para enviar mensajes o imágenes de carácter ofensivo, obsceno, amenazante, difamatorio u odioso, así como cualquier material que pueda avergonzar o degradar a otra persona u organización. Respete las normas éticas cuando se comunique a través de la función de chat con el médico integrada.
  • No manipular la aplicación: Los usuarios no pueden intentar desactivar o eludir las funciones de seguridad de SkinAI, modificar la aplicación, interferir con los servidores o interrumpir de cualquier otra forma el funcionamiento normal del servicio. Dichas acciones pueden dar lugar al bloqueo de la cuenta y a consecuencias legales.
  • No es para emergencias: SkinAI no está diseñado para prestar asistencia médica de emergencia. Los desarrolladores no garantizan resultados inmediatos ni respuestas de los médicos a través de la aplicación. En caso de urgencia médica, busque ayuda médica inmediata en persona (por ejemplo, llame a los servicios de emergencia). No confíe en SkinAI para afecciones que requieran una intervención médica inmediata.
  • Compruebe su dispositivo: Antes de tomar fotos, asegúrese de que la cámara y el flash de su smartphone funcionan correctamente, que la lente está limpia y que la batería está suficientemente cargada. No cubra la lente de la cámara ni el flash con los dedos mientras fotografía la piel, ya que esto dará lugar a imágenes de mala calidad.
  • Siga las instrucciones para tomar fotos: La aplicación le proporcionará breves recomendaciones antes de comenzar cada escaneo de la piel.
    Le recomendamos encarecidamente que las lea y las siga atentamente (para conocer las reglas básicas para tomar fotografías, consulte la sección 4.3 más abajo). Una fotografía tomada correctamente es la clave para un análisis preciso.

  • ADVERTENCIA: La aplicación puede producir falsos positivos o falsos negativos debido a variaciones en el tipo de piel, la calidad de la cámara y las condiciones de iluminación.
  • ADVERTENCIA: No comparta sus datos de inicio de sesión con terceros.
  • SkinAI tiene fines informativos únicamente y NO es una herramienta de diagnóstico.
  • El fabricante no se hace responsable de las decisiones médicas basadas en el análisis de la aplicación.
  • Recomendación: Consulte a un profesional sanitario cualificado antes de tomar cualquier decisión médica.

    Aviso sobre tecnología médica
    Esta aplicación integra tecnología de análisis de imágenes con marcado CE, desarrollada por Skinive B.V., un proveedor de software médico con sede en los Países Bajos, bajo un acuerdo comercial. Para más información sobre el proveedor de tecnología, visite: skinive.com
    La tecnología subyacente (Skinive) es un software de dispositivo médico de Clase I (MDR UE 2017/745) diseñado para analizar imágenes de la piel humana (generalmente entre 3 y 65 años o más) tomadas con la cámara de un teléfono inteligente. El sistema identifica similitudes visuales entre las imágenes enviadas por el usuario y las condiciones de referencia en una base de datos médica validada.
    El propósito de la aplicación es ayudar a los usuarios a reconocer posibles anomalías cutáneas y a realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo. No es una herramienta de diagnóstico, sino una solución de preselección que fomenta la consulta oportuna con profesionales médicos cualificados.

    Al cumplir estas normas, aumentará la eficacia de SkinAI y obtendrá los resultados de análisis más fiables.

    4.2 Instalación y registro

    Para empezar a utilizar SkinAI, debe instalar la aplicación y crear una cuenta de usuario. A continuación, se ofrece una guía paso a paso:

    1. Descargue la aplicación: Busque y descargue la aplicación SkinAI desde la tienda oficial de aplicaciones: Google Play (para Android) o App Store (para iOS). Asegúrese de que su dispositivo tiene suficiente espacio libre para la instalación. Después de la descarga, ejecute el instalador y siga las instrucciones estándar del sistema para instalar la aplicación.
    2. Primer inicio: Abre la aplicación SkinAI. Al iniciar la aplicación por primera vez (y también después de cerrar sesión en una cuenta), aparecerán pantallas de bienvenida con una breve descripción de las funciones de la aplicación. Desliza el dedo por estas pantallas (o pulsa «Siguiente») para ver esta información introductoria.
    3. Elige el método de registro: La aplicación te permite registrarte de varias maneras:
       • Con un ID de Apple (en iOS) o una cuenta de Google (en Android): para registrarte rápidamente con tus credenciales de Apple/Google existentes (también puede estar disponible el inicio de sesión con Facebook/Meta).
       • Con una dirección de correo electrónico: deberás proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña.

       Selecciona tu método de registro preferido tocando el botón correspondiente.

    4. Datos de perfil: Si te registras por correo electrónico (en lugar de a través de Apple/Google), introduce la información solicitada: tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Pulsa «Siguiente» (o el botón correspondiente) para continuar. Si utilizas una red social o un ID de Apple para registrarte, puedes omitir este paso, ya que los datos básicos se importarán automáticamente.
    5. Confirmación de la cuenta: Si te has registrado con un correo electrónico y una contraseña, es posible que tengas que confirmar tu dirección de correo electrónico a través de un enlace de verificación enviado a tu bandeja de entrada. Comprueba tu correo electrónico para ver si hay un mensaje de SkinAI y sigue las instrucciones para activar tu cuenta. (Si omites este paso ahora, puedes completar la verificación del correo electrónico más tarde a través del sitio web de SkinAI). Una vez confirmada, tu cuenta de SkinAI estará completamente activada.
    6. Finalización: Una vez completado el registro, se mostrará la pantalla principal de SkinAI. Ahora tendrás todas las funciones de la aplicación disponibles como usuario registrado.

    Iniciar sesión en una cuenta existente: Si ya has utilizado SkinAI y tienes una cuenta, en la pantalla de inicio selecciona «Iniciar sesión». Introduce el correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta para acceder a tus datos guardados y al historial.p>

    4.3 Fotografiar la piel y análisis

    Después del registro, puedes continuar para comprobar el estado de tu piel con SkinAI. A continuación se describe el proceso para realizar un escaneo de la piel:

    1. Iniciar una nueva comprobación: En la pantalla principal de la aplicación, pulse el botón central (icono de SkinAI, normalmente un logotipo estilizado o un símbolo de cámara) para iniciar un nuevo análisis de la piel. Tras pulsar, aparecerá una ventana emergente con breves recomendaciones para tomar fotos (por ejemplo, requisitos de iluminación, enfoque y distancia de la piel). Se recomienda leer estos consejos atentamente y, a continuación, confirmar que está listo para continuar.
    2. Selecciona la zona del cuerpo: Después de confirmar, aparecerá un modelo interactivo del cuerpo humano (diagrama en 3D). En este modelo, especifica la zona donde se encuentra la lesión cutánea que te interesa. Gira o amplía la figura en 3D con los dedos para encontrar la zona necesaria (por ejemplo, brazo izquierdo, espalda, cara, etc.) y pulsa la zona correspondiente en el modelo.
       Este paso ayuda a clasificar correctamente la imagen más adelante y a organizar los resultados por partes del cuerpo.
       • Captura en tiempo real: Si decide tomar una nueva foto, se abrirá la interfaz de la cámara. Apunte la cámara de su smartphone hacia la lesión cutánea seleccionada. Intente colocar la lesión en el centro del encuadre. Asegúrese de que haya suficiente luz, que no haya reflejos en la lente y mantenga el teléfono firme. Si hay pelos en la zona, apártelos suavemente para que la lesión sea completamente visible. Cuando todo esté listo, pulse el botón del obturador (normalmente un botón redondo naranja con el logotipo de SkinAI en la vista de la cámara) para hacer la foto.
       • Seleccionar de la galería: Si ya tiene una fotografía de calidad de la zona de la piel, puede pulsar el botón «Galería» y elegir una imagen de su dispositivo. Tenga en cuenta que la foto debe cumplir los mismos requisitos (nitidez, buena iluminación, sin filtros) para que el análisis sea satisfactorio.
       • Uso de las herramientas de la cámara: En el modo cámara, hay herramientas adicionales disponibles para mejorar la calidad de la foto:
         • Zoom: la posibilidad de acercar o alejar la imagen para encuadrarla al tamaño deseado. Intenta conseguir una escala en la que la lesión sea claramente visible y ocupe una gran parte del encuadre.
         • Flash: si la iluminación es insuficiente, puede activar el flash tocando el icono del flash. Sin embargo, tenga cuidado de que el flash no sobreexponga la imagen; cuando se dispara muy cerca de la piel, a veces es mejor utilizar fuentes de luz externas en lugar del flash.
         • Asistente de cámara con IA (función PRO): la versión premium de SkinAI incluye un asistente de cámara con IA que proporciona información en tiempo real sobre la calidad de la imagen y te ayuda a colocar la cámara de forma óptima. Este asistente puede sugerir ajustes (de enfoque, distancia o iluminación) mientras te preparas para hacer una foto, lo que garantiza que la imagen cumpla los requisitos para el análisis.
       • Comprobación de la calidad de la foto: Después de hacer una foto, SkinAI analizará automáticamente su calidad técnica. Si la foto ha salido borrosa o demasiado oscura, aparecerá una notificación pidiéndote que vuelvas a hacerla (por ejemplo: «Calidad de imagen baja, inténtalo de nuevo»). En este caso, vuelve al paso de la foto e intenta solucionar el problema: estabiliza el teléfono, mejora la iluminación o ajusta el enfoque.
         
         Si el problema es la falta de conexión a Internet (por ejemplo, si aparece el mensaje «Sin conexión»), guarda la foto e inténtalo de nuevo más tarde cuando tengas conexión. SkinAI no puede realizar el análisis sin acceso a su servidor.
       • Envío para análisis: Cuando la foto cumple los requisitos mínimos de calidad, la aplicación envía automáticamente, en unos segundos, la imagen al servidor para que la analice la red neuronal. Durante la carga y mientras se espera el resultado, es posible que se muestre un indicador de carga o un mensaje («Analizando…»). Espere a que finalice este proceso (normalmente solo tarda unos segundos con una buena conexión).
       • Recibir los resultados preliminares: Tras un análisis satisfactorio, SkinAI mostrará en la pantalla una puntuación porcentual que indica el grado de similitud de la imagen con varias categorías de afecciones cutáneas. Por lo general, se muestran los tres resultados más probables, por ejemplo:
         • Nevo benigno: 85 % de similitud
         • Queratosis seborreica: 10 %
         • Sospecha de melanoma: 5 %

         Estos números reflejan el grado de similitud visual entre la lesión identificada y los ejemplos de la base de datos de SkinAI. Visualmente, los resultados se presentan en forma de lista o tarjetas que muestran el nombre de la categoría y el indicador porcentual.

       • Seleccionar un resultado: Revise cuidadosamente los resultados sugeridos y sus porcentajes. Toque el resultado que considere que se ajusta mejor a la descripción y al aspecto de su caso. (Si no está seguro, puede empezar por el que tenga el porcentaje más alto; sin embargo, es demasiado pronto para sacar conclusiones definitivas; primero lea la información detallada que se proporciona).
       • Ver los detalles del resultado: Después de seleccionar un resultado, se abrirá una pantalla con la ficha del resultado. Aquí se mostrará información detallada, incluyendo:
         • La fotografía que ha tomado (como referencia).
         • El nombre de la categoría seleccionada (por ejemplo, «Nevo papilomatoso»).
         • El porcentaje de similitud y una breve explicación.
         • Recomendaciones para acciones adicionales: por ejemplo, aconsejar consultar a un dermatólogo para que realice un examen, realizar un seguimiento a lo largo del tiempo y repetir el escaneo después de un período determinado, etc.
         • Una opción «Consultar a un médico»: puede pasar directamente desde el resultado a una consulta en línea (véase la sección 4.7) para enviar este resultado a un médico.
       • Guardar el resultado: Después de revisar el resultado, puede guardarlo en su cuenta. La aplicación suele ofrecer un botón «Guardar en el historial». Si lo pulsa, la foto y la información asociada se añadirán a su historial personal de revisiones (véase la sección 4.4). Esto le permitirá volver a consultar este resultado más tarde o mostrárselo a un médico. Si no guarda el resultado, es posible que la información no esté disponible la próxima vez que inicie sesión.
       • Solo para uso informativo: Recuerde que todos los resultados proporcionados por SkinAI son preliminares.
         Incluso si la aplicación indica un alto porcentaje de similitud con una afección concreta, esto no constituye un diagnóstico. Interprete siempre los datos con sentido común: si tiene la más mínima duda, pida cita con un médico. Los resultados de SkinAI tienen como objetivo aumentar su concienciación y no sustituyen a un examen médico profesional. En la ficha de resultados o en su historial, hay una función para compartir; por ejemplo, puede enviar un informe al correo electrónico de un médico o mostrar la pantalla de su teléfono durante una visita al consultorio. El servicio en línea SkinAI también ofrece una función de consulta integrada, en la que un médico puede revisar de forma remota los resultados guardados (consulte la sección 4.7 para obtener más detalles). Utilice estas funciones para obtener una opinión médica cualificada sobre sus resultados.

         Después de completar un escaneo, puede volver a la pantalla principal y, si es necesario, realizar escaneos adicionales de otras lesiones o áreas de la piel. El número de controles no está limitado (nota: en la versión gratuita, el número de escaneos por día puede estar limitado, mientras que los suscriptores PRO no tienen tales límites; consulte los términos del plan actual).

         4.4 Almacenamiento de resultados e historial

         Todas las fotos que tome y los resultados que obtenga se guardarán automáticamente en la aplicación SkinAI; se puede acceder a ellos a través de la sección Historial y no se guardan en la galería de su teléfono para proteger su privacidad. Solo puede ver sus controles anteriores dentro de la aplicación, iniciando sesión en su cuenta.

         Características principales del almacenamiento y la gestión de resultados:

         • Historial de controles: En la pantalla principal o en el menú de la aplicación, hay una sección (a menudo representada por un icono de «historial» o lista) que muestra una lista cronológica de todos los resultados de los escáneres guardados. Cada elemento de la lista suele incluir una miniatura de la foto, el nombre (o tipo) de la lesión identificada y la fecha y hora del escáner.
         • Ver resultados anteriores: Al pulsar cualquier entrada del historial, se abrirá el resultado detallado de ese escaneo, incluyendo la foto y toda la información asociada (porcentajes, recomendaciones, etc.), de forma similar a la pantalla que se ve justo después de completar la revisión. Esto es útil si necesita recordar las recomendaciones o compararlas con el estado actual de su piel.
         • Eliminar resultados: Si desea eliminar un resultado guardado de su historial (por ejemplo, si una imagen no resulta informativa o se tomó por error), deslice el dedo hacia la izquierda sobre esa entrada. Aparecerá un botón «Eliminar». Al pulsarlo, se borrarán irreversiblemente los registros de su historial. Atención: los resultados eliminados no se pueden restaurar. Asegúrese de que ya no necesita la información.
           Puede ser conveniente guardar las imágenes importantes en otro lugar o exportar un informe antes de eliminar una entrada.

         De esta manera, el historial de SkinAI sirve como su diario personal de salud de la piel. Se recomienda guardar todos los resultados para tener una visión completa de las observaciones, especialmente si planea realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo (consulte la sección 4.8).

         4.5 Perfil de usuario

         El menú de navegación inferior de la aplicación incluye una pestaña «Perfil» (normalmente indicada por un icono de persona o usuario). En la sección de perfil, puedes gestionar la configuración de tu cuenta y ver el estado de tu suscripción:

         • Cambiar contraseña: Puede cambiar la contraseña de su cuenta SkinAI. Para ello, seleccione la opción correspondiente en el perfil, introduzca su contraseña actual y, a continuación, una nueva contraseña, y confirme el cambio. Se recomienda actualizar la contraseña periódicamente por motivos de seguridad.
         • Estado de la suscripción: Aquí se muestra tu plan actual, por ejemplo, Estándar (gratuito) o PRO (premium). Esta sección también puede mostrar información sobre una suscripción PRO, si tienes una, como su fecha de caducidad y las funciones premium disponibles.
         • Gestionar suscripción: Si deseas acceder a funciones adicionales de SkinAI, pulsa el botón «Hacerse PRO» (o «Suscribirse»). Se abrirá una pantalla que describe las ventajas de una cuenta premium (por ejemplo, escaneos ilimitados, el asistente de cámara con IA, prioridad en las consultas con médicos, etc.), junto con instrucciones para adquirir una suscripción a través de Google Play o la App Store. Sigue las instrucciones para completar la compra. Una vez realizado el pago, tu estado cambiará a PRO y se activarán las funciones adicionales (se mostrará una pantalla de bienvenida para los usuarios PRO).
         • Información técnica: En el perfil también puedes encontrar detalles técnicos sobre la aplicación: la versión actual de SkinAI, información sobre el desarrollador, enlaces a las condiciones de uso, la política de privacidad, recursos de ayuda, etc. Esta información puede ser necesaria si te pones en contacto con el servicio de asistencia.
         • Contactar con el servicio de asistencia: Si tienes alguna pregunta sobre la aplicación o problemas técnicos, la sección de perfil incluye una opción «Asistencia» o «Contacta con nosotros». Al pulsarla, se abrirá un formulario para enviar un mensaje a los desarrolladores o se mostrará el correo electrónico de contacto del servicio de asistencia de SkinAI. Describe tu problema o pregunta con el mayor detalle posible para recibir ayuda rápidamente.
         • Eliminar cuenta: En casos extremos, si deseas eliminar todos tus datos, existe la función «Eliminar cuenta». Ten en cuenta que, tras confirmar esta acción, tu perfil y todos los resultados guardados se borrarán permanentemente del sistema. Esta acción es irreversible y, en el futuro, para volver a utilizar SkinAI, deberás registrar una nueva cuenta.

         La sección de perfil te permite personalizar la aplicación según tus necesidades y acceder a opciones adicionales. También te recomendamos que compruebes periódicamente si hay actualizaciones de la aplicación en la tienda de aplicaciones, ya que una nueva versión puede contener mejoras y nuevas funciones que podrían serte útiles.

         4.6 Programación de controles (calendario)

         SkinAI no solo te ayuda a analizar el estado actual de tu piel, sino también a organizar revisiones rutinarias en el futuro. La aplicación cuenta con una sección de calendario en la que puedes ver los eventos programados y establecer recordatorios para el control periódico de la piel:

         • Programar una nueva revisión: Para planificar una revisión de la piel en el futuro, selecciona la fecha deseada en el calendario (pulsa sobre la fecha). A continuación, pulsa el botón «Programar revisión».
           La aplicación te pedirá que establezcas una hora para el recordatorio y, si lo deseas, un nombre o un comentario (por ejemplo, «revisar lunar en el hombro»). Guarda el evento. El día y la hora elegidos, SkinAI te enviará una notificación a tu teléfono para recordarte que debes realizar un escaneo de la zona de la piel especificada.
           Por ejemplo, si SkinAI recomienda volver a revisar una lesión en 3 meses, al guardar ese resultado en el historial aparecerá una opción para añadir automáticamente un recordatorio para la fecha correspondiente. Puede aceptarlo y el evento se añadirá al calendario.

         • Ver revisiones programadas: Debajo del calendario, suele aparecer una lista de las próximas revisiones programadas (por ejemplo, «En 5 días: examinar el lunar de la espalda»). Esto le ayuda a realizar un seguimiento de las tareas pendientes. Las revisiones completadas (cuando llega la fecha y realiza el escaneo) pueden eliminarse automáticamente de la lista de próximas revisiones.
         • Historial por fecha: Además de los recordatorios futuros, el calendario te permite encontrar rápidamente revisiones pasadas por fecha. Cambia a meses anteriores: se resaltarán las fechas en las que realizaste escaneos. Al pulsar una fecha, verás todas las revisiones realizadas ese día y podrás abrir cualquier resultado. Esta es una forma alternativa de navegar por tu historial, lo cual es conveniente si tienes un gran número de entradas.

         Esta función de calendario y programación es especialmente útil para el seguimiento a largo plazo. Te ayuda a crear el hábito de examinar tu piel con regularidad. Te recomendamos que configures los recordatorios según las sugerencias de la aplicación o los consejos de tu médico, por ejemplo, revisar determinados lunares una vez al mes o con más frecuencia si tienes muchas lesiones. SkinAI te recordará cuándo es el momento de hacer una nueva foto, lo que aumenta las posibilidades de detectar cualquier cambio preocupante de forma temprana.

         4.7 Asistente de IA y consultas

         La barra de navegación inferior de la aplicación incluye una sección de consultas, donde puedes obtener ayuda adicional con tus resultados:

         • Asistente de chat con IA: SkinAI ofrece una función de chat con IA integrada que puede responder a preguntas generales sobre la salud de la piel y guiarte en el uso de la aplicación. Este «chat con IA» te permite mantener una conversación con preguntas y respuestas dentro de la aplicación para obtener información rápida o consejos basados en la base de conocimientos de SkinAI. (Esta función proporciona apoyo informativo y no sustituye el asesoramiento médico profesional).
         • Consulta dermatológica en línea: SkinAI también ofrece la opción de realizar una consulta remota con un dermatólogo. Con su permiso, un dermatólogo puede acceder a los resultados guardados y ofrecerle asesoramiento profesional a través de la aplicación. Desde una tarjeta de resultados, puede iniciar una solicitud de consulta (como se indica en la sección 4.3). A continuación, un dermatólogo revisará sus imágenes y resultados y se comunicará con usted a través del chat de la aplicación.
           Este servicio puede requerir una suscripción PRO o un coste adicional, y su disponibilidad puede variar. Utilice esta función para obtener una opinión médica cualificada sobre cualquier resultado que le preocupe.

           Estas funciones de consulta están diseñadas para complementar el análisis de SkinAI proporcionando orientación adicional de la IA o de expertos humanos. Utilice siempre la información de forma responsable y consulte a un profesional sanitario si tiene alguna duda grave.

           4.8 Monitorización cutánea a largo plazo

           Una función importante de SkinAI es ayudar en la monitorización a largo plazo de las lesiones cutáneas. Es bueno revisar un lunar una vez, pero es mucho más valioso observar cómo cambia con el tiempo. La aplicación proporciona herramientas para realizar un seguimiento de los cambios en el estado de tu piel a largo plazo:

           • Gráficos de tendencias: SkinAI puede mostrar representaciones gráficas de los cambios para ayudarle a identificar tendencias. Por ejemplo, la aplicación puede calcular una «puntuación de riesgo» relativa para una lesión a lo largo del tiempo. En un ejemplo, un gráfico podría mostrar que este indicador de riesgo aumenta gradualmente cada mes durante seis meses, lo que supone una clara tendencia al alza. Este gráfico indica que la lesión está cambiando con el tiempo y requiere una mayor atención por parte de un especialista.
           • Comparaciones lado a lado: La aplicación le permite comparar imágenes de la misma zona de la piel tomadas en diferentes momentos. En la sección «Historial», seleccione la lesión que le interese y utilice la función «Comparar». Se abrirá una vista comparativa que mostrará dos fotos, ya sea una al lado de la otra o alternando entre «antes» y «después». Esto le permite observar los cambios con sus propios ojos: la aparición de nuevas manchas en un lunar, un aumento del diámetro, un cambio en el color o la forma de los bordes, etc. Esta evaluación visual, combinada con los datos del análisis de SkinAI, es muy útil para la detección precoz de transformaciones preocupantes.
           • Recordatorios de seguimiento: Como se menciona en la sección 4.6, la aplicación puede recomendar cuándo realizar el siguiente escaneo de una lesión específica. Por ejemplo, si un resultado no parece preocupante, SkinAI podría sugerir volver a escanear en 6 meses; si existe algún riesgo, podría sugerir hacerlo en 1-3 meses. Estas recomendaciones se basan en protocolos de seguimiento dermatológico estándar.
             Sígalas configurando un recordatorio en el calendario y la aplicación le avisará el día correspondiente.

             4.9 Sistema de puntos (gamificación)

             SkinAI puede incluir un sistema de «puntos» o gamificación para fomentar el uso regular.
             Este sistema es una función auxiliar similar a un juego. No afecta a la precisión médica del análisis de su piel. No obtendrá un «mejor diagnóstico» por ganar más puntos. El sistema de puntos solo sirve para fomentar la participación del usuario y no sustituye ninguna función básica. Por lo tanto, considérelo simplemente como un extra. La red neuronal evalúa la salud de su piel de forma objetiva, independientemente del número de revisiones que realice.

             5. Garantía y disposiciones legales

             Antes de empezar a utilizar SkinAI, le recomendamos encarecidamente que lea la garantía y la información legal relacionada con la aplicación. Esta información, que incluye el aviso legal (exención de responsabilidad), los términos de la garantía y los derechos de propiedad intelectual, se publica en el sitio web oficial de SkinAI o en la sección «Acerca de» de la aplicación.

             Puntos clave que debe saber:

             • Exención de responsabilidad médica: Los desarrolladores afirman que SkinAI no es una herramienta para realizar diagnósticos médicos y que su finalidad es meramente informativa. Ni la empresa desarrolladora ni los médicos consultores asumen responsabilidad alguna por las decisiones tomadas por el usuario basándose únicamente en los resultados de la aplicación sin consultar a un médico. Confirme siempre las conclusiones de SkinAI con un profesional médico cualificado.
             • Garantía limitada: La aplicación se proporciona «tal cual». Aunque el equipo de SkinAI se esfuerza por garantizar un funcionamiento estable y correcto del servicio, no se garantiza que nunca se produzcan errores, fallos en los algoritmos o interrupciones del servidor. El usuario acepta que el servicio puede estar temporalmente indisponible por motivos técnicos y que los resultados de los análisis pueden contener inexactitudes.
             • Confidencialidad de los datos: Todos los datos de los usuarios están protegidos de acuerdo con las leyes de protección de datos personales. En particular, si el servicio SkinAI opera bajo la jurisdicción de la UE, cumple con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Los datos personales de los usuarios no se facilitan a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley (por ejemplo, a petición de las autoridades gubernamentales durante investigaciones). Para más detalles, consulte la Política de privacidad.
             • Propiedad intelectual: Los algoritmos, el diseño de la aplicación, la base de datos de imágenes y otros componentes de SkinAI son propiedad intelectual de los desarrolladores y están protegidos por derechos de autor. Se concede al usuario un derecho limitado para utilizar la aplicación con fines médicos personales y no comerciales. Queda prohibido cualquier uso comercial, modificación de la aplicación, descompilación del código, etc., sin permiso.
             • Cambios en los términos: La empresa desarrolladora se reserva el derecho a modificar los términos de uso y el contenido de este manual de usuario. Las versiones actualizadas se publicarán en el recurso oficial. Se recomienda comprobar periódicamente si hay actualizaciones del acuerdo de usuario y las directrices.

             6. Ayuda y asistencia

             6.1 Información de contacto

             Si tiene alguna pregunta, encuentra alguna dificultad con la aplicación o desea compartir sugerencias para mejorar SkinAI, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Valoramos los comentarios de los usuarios y estamos dispuestos a ayudar a resolver cualquier problema.

             Contactos de asistencia de SkinAI:

             • Correo electrónico: mail@skinai.pro: póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para obtener asistencia técnica o realizar consultas generales.
             • Sitio web oficial: www.skinailab.com: visite nuestro sitio web para obtener documentación, actualizaciones e información detallada sobre nuestras políticas.

             Al utilizar SkinAI, usted acepta los términos de servicio y la política de privacidad aplicables. Gracias por elegir SkinAI para ayudarle a controlar la salud de su piel.