Termos e Condições

1. Definições

• “Empresa,” “nós,” “nosso” — FJCode OÜ, a proprietária e operadora do Serviço SkinAI.
• “Utilizador,” “você” — qualquer indivíduo ou entidade jurídica que utilize o Serviço.
• “Serviço,” “Aplicação” — aplicações móveis SkinAI (iOS/Android), os websites skinai.pro e skinailab.com, e outros produtos e ferramentas digitais geridos pela Empresa.
• “Conteúdo” — qualquer informação, materiais, texto, imagens, fotos, vídeos, áudio carregado ou gerado pelos Utilizadores enquanto utilizam o Serviço.
• “Serviços de terceiros” — quaisquer plataformas, recursos e produtos de terceiros que possam ser integrados ou ligados ao Serviço.

2. Disposições Gerais

1. Este Acordo constitui um contrato juridicamente vinculativo entre você e a Empresa. Ao registar-se na Aplicação ou utilizar o Serviço, você confirma a aceitação destes termos.
2. A Empresa reserva-se o direito de fazer alterações a este Acordo a qualquer momento. A versão atualizada será publicada no website e/ou na Aplicação com a data da última atualização. No caso de alterações significativas, a Empresa fará esforços razoáveis para notificar os Utilizadores (via e-mail ou de outra forma). Ao continuar a utilizar o Serviço após a publicação das alterações, você confirma a sua concordância com os novos termos.
3. Outros documentos podem ser aplicáveis além deste Acordo: a Política de Privacidade, Acordos de Licença, guias do utilizador, etc. Em caso de quaisquer contradições, as disposições deste Acordo têm precedência.

3. Utilização do Serviço e Restrições

1. Restrição de idade: O Serviço destina-se a utilizadores com mais de 18 anos. Não processamos conscientemente dados de indivíduos com menos de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis.
2. Propósito do Serviço: O SkinAI fornece funcionalidade para analisar imagens da pele utilizando algoritmos de inteligência artificial. Os resultados obtidos não são um diagnóstico médico e não substituem uma consulta com um dermatologista.
3. Limitação de responsabilidade: A Empresa não é responsável pelas decisões dos utilizadores com base nos resultados fornecidos pelo Serviço. Para qualquer suspeita de condições da pele, consulte um médico imediatamente.
4. Legalidade da utilização: Ao utilizar o Serviço, você confirma que possui todos os direitos e autoridades necessários e que cumpre com as leis aplicáveis.
5. Sem abusos: O Utilizador concorda em não interferir com o Serviço, não descompilar ou modificar o seu código fonte, não utilizar scanners automáticos, não distribuir malware ou spam, etc. Violações podem resultar em bloqueio da conta e/ou ação judicial.

Importante: A análise pode ser menos precisa ou não recomendada nos seguintes casos:
(i) tipo de pele Fitzpatrick V ou VI (tons de pele escura),
(ii) áreas da pele com tatuagens, maquilhagem ou modificações artificiais,
(iii) pele danificada, inflamável ou não íntegra (por exemplo, feridas abertas, queimaduras).

4. Registo e Conta

1. O registo pode ser necessário para aceder a todas as funcionalidades do Serviço. O Utilizador concorda em fornecer informações precisas e atualizadas (por exemplo, email, nome, idade, tom de pele, etc.).
2. O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade dos dados da sua conta (login/password) e por todas as ações realizadas sob essa conta.
3. Em caso de perda de password ou acesso não autorizado, o Utilizador deve notificar imediatamente a Empresa contactando o suporte.

5. Serviços Pagos e Pagamento

1. Algumas funcionalidades do Serviço podem ser disponibilizadas com base paga (assinaturas, pacotes individuais). Informações sobre preços e taxas estão disponíveis na aplicação SkinAI na Apple Store e Google Play, ou nos websites skinai.pro e skinailab.com.
2. O pagamento pode ser processado através dos serviços da Apple Store e Google Play ou sistemas de pagamento de terceiros contratados pela Empresa. A Empresa não armazena dados de pagamento sensíveis nos seus servidores.
3. Reembolso, renovações de assinatura e outros termos estão descritos nos respetivos Condições de Assinatura e estão em conformidade com as políticas da Apple Store e Google Play. Por favor, reveja-os antes de efetuar uma compra.
4. Pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento através da plataforma onde a assinatura foi adquirida. Em caso de cancelamento, o acesso permanece até ao fim do período de faturação. Reembolsos são emitidos apenas nos casos definidos pela política da loja de aplicações respetiva ou pelas leis aplicáveis.

6. Direitos de Conteúdo

1. Conteúdo do Utilizador: Ao carregar imagens e outras informações para o Serviço, o Utilizador retém todos os direitos sobre esse conteúdo, mas concede à Empresa uma licença limitada para usá-lo (por exemplo, armazenar, exibir, processar) para fornecer serviços dentro do Serviço.
2. A Empresa pode usar dados anonimizados (desidentificados) para pesquisa, melhoria de algoritmos e fins estatísticos. Veja detalhes na nossa Política de Privacidade.
3. Propriedade intelectual da Empresa: Todos os materiais, software, algoritmos e elementos de marca publicados no site e na Aplicação pertencem à Empresa ou aos seus licenciadores e estão protegidos por direitos de autor e leis de propriedade intelectual.

7. Política de Privacidade

Os dados pessoais que recolhemos (incluindo imagens de pele, informações de contacto, dados do dispositivo, estatísticas de uso) são processados de acordo com a nossa
Política de Privacidade.

Os dados recolhidos podem ser usados para:
(i) fornecer e personalizar o Serviço,
(ii) analisar a utilização e melhorar algoritmos de IA,
(iii) garantir o cumprimento das obrigações legais.

Ao abrigo do RGPD, os utilizadores têm o direito de:

• aceder aos seus dados pessoais,
• solicitar a eliminação (“direito ao esquecimento”),
• solicitar a exportação de dados (portabilidade),
• retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através de mail@skinai.pro.

Os seus dados são armazenados de forma segura e processados apenas pelo tempo necessário para cumprir os objectivos acima descritos.

8. Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

• O Serviço é fornecido “na íntegra” e “como disponível,” sem quaisquer garantias expressas ou implícitas. A Empresa não garante operação livre de erros, acesso ininterrupto, ou que o Serviço atenda às expectativas do utilizador.
• A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou punitivos resultantes da utilização (ou da incapacidade de utilizar) o Serviço, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.
• Na medida permitida pela lei, a responsabilidade total da Empresa não excede o montante pago pelo Utilizador por serviços pagos nos últimos seis meses.

9. Links para Sites e Serviços de Terceiros

O Serviço pode conter links para recursos de terceiros (sites, apps). A Empresa não controla e não é responsável pelo conteúdo e práticas de privacidade desses recursos. Recomendamos que revejam os seus próprios termos e políticas.

10. Modificação e Rescisão do Serviço

• A Empresa tem o direito de modificar funcionalidades ou descontinuar o suporte para funções individuais ou para o Serviço completo a qualquer momento, sem aviso prévio aos Utilizadores.
• A Empresa não é responsável por quaisquer perdas incorridas pelo Utilizador devido a tais mudanças ou rescisão de serviços.

11. Lei Reguladora e Resolução de Disputas

1. Este Acordo é regulado pelas leis da Estónia, salvo se especificado de outra forma pelas leis locais na região do Utilizador.
2. Todas as disputas que surgirem em conexão com este Acordo, caso não sejam resolvidas através de negociações, serão resolvidas nos tribunais do local de registro da Empresa, salvo disposição em contrário por normas legais obrigatórias.

12. Diversos

1. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida ou inexigível, não afetará a validade das restantes disposições.
2. A renúncia da Empresa a qualquer disposição ou condição deste Acordo não constituirá uma renúncia permanente.
3. Você concorda em não ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob este Acordo a qualquer terceira parte sem o consentimento por escrito da Empresa.

13. Limitações de Uso e Isenções de Responsabilidade

1. O Serviço SkinAI não é um dispositivo médico e não fornece diagnóstico médico, tratamento ou prescrições. Todos os resultados gerados são apenas para fins informativos e não devem ser interpretados como aconselhamento médico profissional.
2. Consulte sempre um profissional de saúde qualificado se tiver preocupações em relação à sua condição de pele ou necessitar de diagnóstico e tratamento.
3. Qualquer ação tomada com base nos resultados do Serviço é feita por sua própria discrição e risco.

14. Informações de Contato

• Empresa: FJCode OÜ
• Número de registro: 16993109
• Endereço: Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estónia
• Email: mail@skinai.pro
• Sites: skinailab.com, skinai.pro

Se tiver alguma dúvida, sugestão ou reclamação, entre em contacto connosco utilizando as informações acima.