Privacybeleid
Laatste update: [17.04.2025]
Bij FJCode OÜ (hierna te noemen de “Vennootschap”, “wij”, “ons” of “onze”), respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van de persoonlijke gegevens die u met ons deelt wanneer u de SkinAI mobiele applicatie (de “App”) en aanverwante diensten gebruikt, inclusief de websites skinai.pro en skinailab.com (gezamenlijk de “Diensten”). Dit Privacybeleid (het “Beleid”) legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze verwerken, wie er toegang toe heeft, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van dit document zijn vermeld. Als u het niet eens bent met enige voorwaarden in dit Beleid, stopt u dan met het gebruik van de Diensten.
1. Over de Vennootschap
Dit Beleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die worden verwerkt in verband met uw gebruik van de SkinAI App en aanverwante Diensten.
2. Reikwijdte en Acceptatie van het Beleid
Door de App of aanverwante Diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Beleid. Als u het niet eens bent, stopt u dan met het gebruik van de Diensten.
We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken of aanpassen. De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd op skinai.pro, skinailab.com, en/of binnen de App. In het geval van significante wijzigingen zullen we redelijke inspanningen leveren om gebruikers te informeren (bijvoorbeeld via e-mail of in-app melding). We raden aan dit Beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van updates.
3. Welke Gegevens We Verzamelen
We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:
3.1. Gegevens Direct Geleverd
- Registratiegegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord (indien vereist), en andere informatie die u verstrekt bij het aanmaken van een account.
- Contactgegevens: voornaam en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, enz. (indien vrijwillig verstrekt).
- Gezondheids-/medische informatie: huidafbeeldingen, details van de huidconditie, huidtype en risico vragenlijst antwoorden, geboortedatum, geslacht, en eventuele opmerkingen die u kiest toe te voegen. Dit zijn gevoelige gegevens en vereisen uw expliciete toestemming voor verwerking.
- Betalingsgegevens: als u betaalde functies gebruikt, kunnen we kaartgegevens, facturatie-informatie of andere gegevens verzamelen die nodig zijn voor het verwerken van betalingen.
- Ondersteuning en feedback: berichten die u ons stuurt (via e-mail, chat, enquêtes, enz.).
- Voor professionele (B2B) gebruikers: functietitel, naam van de organisatie, juridische en contactgegevens. Als u gegevens van derden (bijv. patiënten) uploadt, treedt u op als verwerkingsverantwoordelijke en verwerken wij de gegevens namens u in overeenstemming met de toepasselijke wetten.
3.2. Gegevens Automatisch Verzameld
- Technische apparaatgegevens: smartphone model, OS versie, browser type, IP-adres, taalkenmerken, app versie, toegangstijd.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: bij het bezoeken van skinailab.com, skinai.pro
of het gebruik van webdiensten, kunnen we cookies gebruiken voor inlog, voorkeuren, verkeersanalyses en technische functionaliteit.
- Interactiegegevens: pagina’s en functies die zijn geopend, tijd en datum van acties, fout- en uitzonderinglogs.
3.3. Derdengegevens
We adviseren tegen het uploaden van gegevens van derden (bijv. huidafbeeldingen van anderen) zonder hun expliciete toestemming.
De App is bedoeld voor persoonlijk gebruik. Als u anderen wilt helpen, raden we aan hen uit te nodigen om hun eigen account te registreren.
SkinAI stelt gebruikers in staat om geanonimiseerde huidafbeeldingen in te dienen voor geautomatiseerde analyse van dermatologische aandoeningen.
De afbeeldingen zijn niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens en kunnen niet worden gebruikt om individuen te identificeren.
De analyse wordt uitgevoerd met behulp van CE-gemarkeerde technologie die wordt geleverd door Skinive B.V., dat fungeert als een derde-aanbieder onder een commerciële overeenkomst.
Skinive fungeert alleen als technische verwerker van geanonimiseerde gegevens en slaat geen ingediende afbeeldingen op, hergebruikt deze niet,
en gebruikt ze niet voor andere doeleinden dan de directe analysetaak.
Alle verwerking voldoet aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), aangezien de gegevens die worden verwerkt niet persoonlijk
identificeerbaar zijn en buiten de reikwijdte van de regelgeving voor persoonsgegevens vallen.
Lees meer over de technologie en compliance-aanpak van Skinive op:
skinive.com.
Bij professioneel gebruik moet u voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming bij het uploaden van gegevens van derden.
3.4. Gebruik van Derdenservices en SDK’s
We gebruiken derdenservices en SDK’s voor analyses, functionaliteit, foutenopsporing en betalingen:
- Analytics: Firebase, Google Analytics, Appsflyer, AppMetrica, Amplitude
- Crashlogging en monitoring: Firebase Crashlytics, Sentry
- Betalingen en abonnementen: Stripe, Adapty.io
- Cloudopslag: Amazon S3
- Marketing: Facebook SDK, AdMob
Deze diensten kunnen technische identificatoren, app-gebeurtenissen en geanonimiseerde gegevens verwerken die nodig zijn voor hun functionaliteit.
Privacybeleid van derdenleveranciers:
4. Doeleinden van Gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het bieden van app-functionaliteit en diensten:
- Gebruikersregistratie en accountbeheer
- Geüploade huidafbeeldingen analyseren met behulp van AI-algoritmen
- Voorlopige aanbevelingen, meldingen en servicemeldingen geven
-
Verbeteren en ontwikkelen van de Diensten:
gebruikerservaring analyseren, nieuwe functies testen en de kwaliteit en efficiëntie van algoritmen waarborgen.
-
Klantenservice en communicatie:
- Reageren op verzoeken via e-mail of contactformulieren
- Meldingen versturen (inclusief via e-mail) over analyseresultaten, aanbevelingen en herinneringen om een arts te raadplegen
-
Marketing en feedback:
- Nieuwsbrieven en promotionele e-mails versturen (met toestemming)
- U uitnodigen om deel te nemen aan enquêtes of feedback te geven
- Contact met u opnemen met updates en aanbiedingen (tenzij u zich afmeldt)
-
Wetenschappelijk onderzoek en statistieken:
- Gegevens anonimiseren of de-identificeren om algoritmen te verbeteren en onderzoek te doen (bijv. in de dermatologie)
- Samenwerken met onderzoeksinstellingen en partners (alleen geanonimiseerde of gedepersonaliseerde gegevens worden gedeeld)
-
Wettelijke naleving en bescherming:
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder belasting en boekhouding
- De rechten en belangen van het bedrijf en de gebruikers beschermen (bijv. juridische geschillen, onderzoeken, officiële verzoeken)
5. Wettelijke Grondslagen voor Verwerking
Uw gegevens worden verwerkt op basis van de volgende wettelijke gronden (afhankelijk van de situatie en jurisdictie):
- Contractuele noodzaak: bijv. wanneer verwerking nodig is om de functies van de app te bieden of om onze Gebruiksvoorwaarden na te komen.
- Legitieme belangen: zoals het verbeteren en promoten van de Diensten, het waarborgen van de beveiliging, fraudepreventie en soortgelijke activiteiten die uw rechten en vrijheden niet schenden.
- Juridische verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijv. financiële recordbehoud).
- Toestemming: voor de verwerking van bepaalde datatypes (bijv. het versturen van marketing-e-mails, het gebruik van cookies, het uploaden van medische beelden), verkrijgen we uw toestemming.
- Expliciete toestemming: voor de verwerking van gevoelige gezondheidsgerelateerde gegevens, vragen we uw expliciete toestemming. Zonder deze kunnen we de relevante diensten niet aanbieden.
6. Gegevensdeling met Derde Partijen
We kunnen uw gegevens delen met derde partijen in de volgende gevallen:
- Derde aanbieders en aannemers: hostingdiensten, cloudplatforms, betalingssysteem, e-mailservices, analytics-aanbieders — allemaal gebonden aan verwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de AVG.
- Sociale media en plug-ins:
- We kunnen aanmelding via sociale platforms aanbieden (bijv. Telegram, Facebook), waarbij we een beperkte set gegevens ontvangen (meestal e-mail). We hebben geen controle over hun privacypraktijken.
- “Delen” of “leuk vinden” knoppen kunnen op onze site aanwezig zijn. Deze platforms kunnen gegevens verzamelen als u ermee interactie heeft. We zijn niet verantwoordelijk voor een dergelijke verwerking.
- Juridische verzoeken of bescherming van rechten: we kunnen uw gegevens openbaar maken aan overheidsautoriteiten (bijv. als reactie op een officieel verzoek) of om onze juridische belangen te beschermen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
- Bedrijfsoverdrachten: in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de opvolgende entiteit onder vertrouwelijkheidsvoorwaarden.
7. Gegevensbewaring en Verwijdering
- We behouden persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de in dit Beleid beschreven doeleinden of zoals vereist door de wet.
- Als u verwijdering van uw account vraagt of uw toestemming intrekt, zullen we uw persoonsgegevens tot maximaal 12 maanden behouden (indien nodig voor juridische of bescherming van rechten), waarna het veilig zal worden verwijderd of geanonimiseerd.
- Afbeeldingen en andere medische gegevens kunnen in geanonimiseerde vorm worden opgeslagen voor onderzoek of AI-training, als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
- Enkele gegevens kunnen langer worden opgeslagen indien vereist door de wet, geschiloplossing of legitieme belangen (bijv. beveiligingslogs).
8. Gegevensbeveiliging
- We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- We implementeren technische en organisatorische waarborgen: versleutelde gegevensoverdracht (TLS), versleutelde opslag, toegangscontrole, wijzigingslogs, enz.
- Toegang tot gevoelige gegevens is beperkt tot bevoegd personeel en aannemers onder vertrouwelijkheidsafspraken.
- Ondanks onze beste inspanningen is geen enkele verzendmethode volledig veilig. In geval van een datalek zullen we toezichthoudende autoriteiten en getroffen gebruikers op de hoogte stellen zoals vereist door de wet.
9. Leeftijdsbeperkingen
De SkinAI-app en -diensten zijn niet bedoeld voor individuen onder de 18 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Als u gelooft dat een minderjarige persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder ouderlijke toestemming, neem dan contact met ons op en wij zullen de informatie verwijderen.
10. Uw Rechten
Onder toepasselijke wetten (bijv. AVG) heeft u het recht om:
- Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens (een kopie krijgen, begrijpen hoe het wordt gebruikt).
- Rectificatie te vragen van onjuiste gegevens.
- Verwijdering te vragen van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”) als er geen wettelijke gronden zijn om deze te bewaren.
- Verwerking te beperken in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als u de nauwkeurigheid van de gegevens betwist.
- Uw gegevens te ontvangen in een machineleesbaar formaat (gegevensportabiliteit).
- Toestemming op elk moment in te trekken (als de verwerking is gebaseerd op toestemming).
- Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen, waaronder marketing.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op mail@skinai.pro. We kunnen vragen om identiteitsverificatie (bijv. een gemaskerde kopie van een ID) om uw verzoek te bevestigen.
U kunt ook contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming als u zorgen of klachten heeft.
11. Contactinformatie
Als u vragen of verzoeken heeft met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de bovenstaande gegevens.
12. Einde Bepalingen
- Dit beleid kan worden aangevuld met andere documenten (bijv. Cookiebeleid) die op onze website zijn gepubliceerd.
- Uw gebruik van de App en Services betekent dat u dit beleid accepteert.
- Als enige bepaling van dit beleid ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
Ingangsdatum van deze versie: [17.04.2025].
