Integritetspolicy
Senast uppdaterad: [17.04.2025]
På FJCode OÜ (hädanefter kallad ”Företaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), respekterar vi djupt din integritet och är engagerade i att skydda de personuppgifter du delar med oss när du använder SkinAI mobilapplikationen (”Appen”) och relaterade tjänster, inklusive webbplatserna skinai.pro och skinailab.com (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). Denna integritetspolicy (”Policyn”) förklarar vilka data vi samlar in, hur vi behandlar dem, vem som har tillgång till dem och vilka rättigheter du har i förhållande till dina uppgifter.
Om du har några frågor, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som finns i slutet av detta dokument. Om du inte håller med om några villkor i denna Policy, vänligen sluta använda Tjänsterna.
1. Om Företaget
Denna Policy gäller för alla personuppgifter som behandlas i samband med din användning av SkinAI Appen och relaterade Tjänster.
2. Omfattning och godkännande av Policyn
Genom att använda Appen eller relaterade Tjänster, godkänner du villkoren i denna Policy. Om du inte håller med, vänligen sluta använda Tjänsterna.
Vi kan uppdatera eller ändra denna Policy från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på skinai.pro, skinailab.com, och/eller inom Appen. Vid betydande ändringar kommer vi att använda rimliga ansträngningar för att informera användare (t.ex. via e-post eller meddelande i appen). Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna Policy för att hålla dig informerad om uppdateringar.
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:
3.1. Uppgifter som tillhandahålls direkt
- Registreringsuppgifter: e-postadress, användarnamn, lösenord (om det krävs) och annan information du ger när du skapar ett konto.
- Kontaktuppgifter: förnamn och efternamn, e-postadress, telefonnummer, adress osv. (om dessa uppgifter ges frivilligt).
- Hälsa/medicinsk information: hudbilder, detaljer om hudtillstånd, hudtyp och svar på riskenkäter, födelsedatum, kön, och eventuella kommentarer du väljer att lägga till. Detta är känsliga uppgifter och kräver ditt uttryckliga samtycke för behandling.
- Betalningsuppgifter: om du använder betalda funktioner, kan vi samla in kortuppgifter, faktureringsinformation eller andra uppgifter som behövs för att behandla betalningar.
- Support och feedback: meddelanden du skickar till oss (via e-post, chatt, undersökningar osv.).
- För professionella (B2B) användare: befattning, organisationsnamn, juridiska och kontaktuppgifter. Om du laddar upp data om tredje parter (t.ex. patienter), fungerar du som datakontrollant och vi behandlar data å din vägnar i enlighet med tillämpliga lagar.
3.2. Uppgifter som samlas in automatiskt
- Tekniska enhetsuppgifter: smartphone-modell, OS-version, webbläsartyp, IP-adress, språkinställningar, app-version, åtkomsttid.
- Cookies och liknande teknologier: när du besöker skinailab.com, skinai.pro
eller använder webbtjänster, kan vi använda cookies för inloggning, preferenser, trafikanalys och teknisk funktionalitet.
- Interaktionsdata: sidor och funktioner som åtkomst, tid och datum för åtgärder, fel- och undantagsloggar.
3.3. Tredjepartsuppgifter
Vi avråder från att ladda upp tredjepartsuppgifter (t.ex. hudbilder av andra) utan deras uttryckliga samtycke. Appen är avsedd för personligt bruk. Om du vill hjälpa andra rekommenderar vi att du bjuder in dem att registrera sina egna konton.
SkinAI tillåter användare att skicka anonymiserade hudbilder för automatiserad analys av dermatologiska tillstånd. Bilderna kopplas inte till några personuppgifter och kan inte användas för att identifiera individer.
Analysen utförs med hjälp av CE-märkt teknik som tillhandahålls av Skinive B.V., som agerar som en tredjepartsleverantör under ett kommersiellt avtal. Skinive fungerar endast som en teknisk processor av anonymiserade data och lagrar, återanvänder eller omarbetar inte inskickade bilder utöver den omedelbara analyssuppgiften. All behandling följer kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) eftersom de hanterade uppgifterna inte är personligt identifierbara och faller utanför tillämpningsområdet för regleringen av personuppgifter.
Läs mer om Skinives teknik och efterlevnadsmetod på: skinive.com
Om det används professionellt måste du följa dataskyddslagar när du laddar upp tredjepartsdata.
3.4. Användning av Tredjeparts Tjänster och SDK:er
Vi använder tredjeparts tjänster och SDK:er för analys, funktionalitet, felspårning och betalningar:
- Analys: Firebase, Google Analytics, Appsflyer, AppMetrica, Amplitude
- Kraschloggning och övervakning: Firebase Crashlytics, Sentry
- Betalningar och prenumerationer: Stripe, Adapty.io
- Molnlagring: Amazon S3
- Marknadsföring: Facebook SDK, AdMob
Dessa tjänster kan behandla tekniska identifierare, app-händelser och anonymiserade data som är nödvändiga för deras funktionalitet.
Integritetspolicyer för tredjepartsleverantörer:
4. Syften med Databehandling
Vi behandlar dina data för följande syften:
- Tillhandahålla appfunktionalitet och tjänster:
- Användarregistrering och kontohantering
- Analysera uppladdade hudbilder med AI-algoritmer
- Leverera preliminära rekommendationer, aviseringar och servicemeddelanden
- Förbättra och utveckla tjänsterna: analysera användarupplevelse, testa nya funktioner och säkerställa kvaliteten och effektiviteten hos algoritmer.
- Kundsupport och kommunikation:
- Svara på förfrågningar via e-post eller kontaktformulär
- Skicka aviseringar (inklusive via e-post) om analysresultat, rekommendationer och påminnelser om att konsultera läkare
- Marknadsföring och feedback:
- Skicka nyhetsbrev och reklammejl (med samtycke)
- Inbjuda dig att delta i undersökningar eller ge feedback
- Kontakta dig med uppdateringar och erbjudanden (om du inte väljer bort)
- Vetenskaplig forskning och statistik:
- Anonymisera eller avidentifiera data för att förbättra algoritmer och bedriva forskning (t.ex. inom dermatologi)
- Samarbeta med forskningsinstitutioner och partners (endast anonymiserade eller depersonifierade data delas)
- Rättslig efterlevnad och skydd:
- Uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive skatte- och bokföringskrav
- Skydda företagets och användarnas rättigheter och intressen (t.ex. rättsliga tvister, utredningar, officiella förfrågningar)
5. Rättsliga Grunder för Behandling
Dina data behandlas baserat på följande rättsliga grunder (beroende på situation och jurisdiktion):
- Kontraktual nödvändighet: t.ex. när behandlingen krävs för att tillhandahålla appens funktioner eller för att uppfylla våra användarvillkor.
- Legitima intressen: såsom att förbättra och marknadsföra tjänsterna, säkerställa säkerhet, förebygga bedrägerier och liknande aktiviteter som inte kränker dina rättigheter och friheter.
- Juridiska skyldigheter: att uppfylla lagkrav (t.ex. kvarhållande av finansiella journaler).
- Samtycke: för att behandla vissa datatyper (t.ex. skicka marknadsförings-e-post, använda cookies, ladda upp medicinska bilder), får vi ditt samtycke.
- Uppgiftligt samtycke: för att behandla känslig hälsoinformation, begär vi ditt uttryckliga samtycke. Utan det kan vi inte tillhandahålla relevanta tjänster.
6. Datadelning med tredje part
Vi kan dela din data med tredje part i följande fall:
- Tredje part-leverantörer och entreprenörer: värdtjänster, molnplattformar, betalningssystem, e-posttjänster, analyseringsleverantörer — alla bundna av avtal om databehandling som följer GDPR.
- Sociala medier och plugins:
- Vi kan erbjuda inloggning via sociala plattformar (t.ex. Telegram, Facebook), och mottar en begränsad mängd data (vanligtvis e-post). Vi kontrollerar inte deras sekretesspraxis.
- “Dela” eller “gilla”-knappar kan finnas på vår webbplats. Dessa plattformar kan samla in data om du interagerar med dem. Vi ansvarar inte för sådan behandling.
- Juridiska förfrågningar eller rättssäkerhet: vi kan avslöja din data för statliga myndigheter (t.ex. som svar på en officiell förfrågan) eller för att skydda våra juridiska intressen, i enlighet med tillämpliga lagar.
- Affärsöverföringar: i händelse av en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din data överföras till efterträdande enhet under konfidentialitetsvillkor.
7. Databevarande och radering
- Vi behåller personuppgifter inte längre än nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller som lagen kräver.
- Om du begär radering av konto eller drar tillbaka ditt samtycke, kommer vi att behålla dina personuppgifter i upp till 12 månader (om det behövs för juridiska eller rättsskyddande ändamål), efter vilket de kommer att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.
- Bilder och annan medicinsk data kan lagras i anonymiserad form för forskning eller AI-träning, om du har gett ditt uttryckliga samtycke till sådan användning.
- Viss data kan lagras längre om det krävs av lag, tvistlösning eller legitima intressen (t.ex. säkerhetsloggar).
8. Datasäkerhet
- Vi behandlar din data i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
- Vi implementerar tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder: krypterad datatransmission (TLS), krypterad lagring, åtkomstkontroll, ändringsloggar, etc.
- Åtkomst till känslig data är begränsad till auktoriserade anställda och entreprenörer under konfidentialitetsavtal.
- Trots våra bästa ansträngningar är ingen metod för överföring helt säker. Vid en dataintrång kommer vi att informera övervakande myndigheter och berörda användare som lagen kräver.
9. Åldersrestriktioner
SkinAI-appen och tjänsterna är inte avsedda för individer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om du tror att en mindreårig har lämnat personlig data utan föräldrars samtycke, vänligen kontakta oss så kommer vi att radera informationen.
10. Dina Rättigheter
Enligt tillämpliga lagar (t.ex. GDPR) har du rätt att:
- Begära åtkomst till dina personuppgifter (få en kopia, förstå hur de används).
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter (“rätt att bli glömd”) om inga juridiska grunder finns för att behålla dem.
- Begränsa behandling i vissa fall, t.ex. om du ifrågasätter uppgifternas noggrannhet.
- Ta emot dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataöverförbarhet).
- Återkalla samtycke när som helst (om behandlingen baseras på samtycke).
- Invända mot behandling baserat på legitima intressen, inklusive marknadsföring.
För att utöva dina rättigheter, skicka ett email till mail@skinai.pro. Vi kan be om identitetsverifiering (t.ex. en maskerad kopia av ett ID) för att bekräfta din begäran.
Du kan också kontakta din lokala dataskyddsmyndighet om du har oro eller klagomål.
11. Kontaktinformation
Om du har några frågor eller förfrågningar angående denna Integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna ovan.
12. Slutbestämmelser
- Denne policy kan kompletteras av andra dokument (t.ex. Cookiepolicy) som publiceras på vår webbplats.
- Din användning av appen och tjänsterna innebär att du accepterar denna policy.
- Om någon bestämmelse i denna policy bedöms vara ogiltig eller oförutsägbar, ska övriga bestämmelser fortsätta gälla.
Effektiv datum för denna version: [17.04.2025].
