FAQ
Vanliga frågor — SkinAI
Att ta hand om sig själv börjar med enkla dagliga vanor — vi tvättar våra händer, vädrar rum och övervakar vår kost. Dessa handlingar har blivit normen för oss eftersom de hjälper till att upprätthålla hälsa och välbefinnande.
Men hur ofta tänker vi på tillståndet av vår hud — det största och viktigaste organet i vår kropp? Tyvärr tas huden ofta för given. Vi börjar först uppmärksamma den när oroande symtom uppträder.
Under tiden, enligt Världshälsoorganisationen, är hudsjukdomar bland de tio vanligaste orsakerna till att besöka en läkare. Och tyvärr diagnostiseras cirka 30 % av sådana fall sent. Ofta går problemet obemärkt förbi på grund av sen konsultation eller brist på kunskap.
Vi strävar efter att förändra detta. Vårt uppdrag är att öka medvetenheten om hudsjukdomar och tillhandahålla tillgängliga verktyg för regelbundet övervakande av hudtillstånd. Vi tror att att lägga märke till förändringar i tid är det första steget mot en värld med fler friska och energiska människor.
Vanliga frågor om SkinAI
1. Vad är SkinAI?
SkinAI är en mobilapp och onlinetjänst som använder algoritmer för artificiell intelligens för preliminär analys av hudbilder. Du laddar upp ett foto av ett hudområde eller ett födelsemärke till appen, och SkinAI-algoritmerna bedömer potentiella risker baserat på de visuella egenskaperna hos bilden. Appen erbjuder endast en preliminär bedömning, så vi rekommenderar att du konsulterar en professionell dermatolog om du har oro över hudsjukdomar. SkinAI låter dig också spåra förändringar över tid, jämföra aktuella tillstånd med tidigare. Appen har en integrerad chatt, och vi utvecklar en ”Online Doctor”-funktion.
2. Hur fungerar SkinAI?
Du tar ett foto av ett hudområde eller ett födelsemärke, laddar upp fotot till appen, och algoritmen utför analysen, identifierar potentiella risker baserat på de visuella egenskaperna hos bilden. Vi använder stora datamängder och jämför bilden med märkta fall verifierade av dermatologer.
3. Är SkinAI en medicinteknisk produkt?
SkinAI är inte en certifierad medicinteknisk produkt och fungerar som ett hjälpverktyg. Vi planerar att implementera ”Online Doctor”-funktionen med licensierade dermatologer från EU.
4. Ersätter SkinAI ett läkarbesök?
Nej. SkinAI ger en preliminär bedömning, men det ersätter inte en professionell konsultation eller diagnos.
5. Vem kan använda SkinAI?
Alla över 18 år som vill hålla koll på sin hud, från födelsemärken till utslag. Appen hjälper dig att upptäcka förändringar över tid och avgöra om, och hur snart, du bör gå till läkare. Den ersätter inte en läkarundersökning.
6. Hur noggranna är SkinAIs resultat?
SkinAI ger en preliminär bedömning, inte en diagnos. Resultaten beror på bildkvaliteten och typen av hudproblem, och ingen automatisk analys blir rätt varje gång. Om en fläck oroar dig, gå till läkare oavsett resultat.
7. Är mina personuppgifter säkra i SkinAI?
Ja. Alla data krypteras under överföring och lagring. Vi använder säkra servrar och följer GDPR-kraven. Fotona anonymiseras innan analys.
8. Delar ni mina foton med tredje part?
Dina foton anonymiseras före analysen och behandlas säkert för att ta fram ditt resultat. Vi säljer inte dina foton. Som de flesta onlinetjänster anlitar vi leverantörer för hosting, betalningar och analys, som alla är bundna av GDPR-kompatibla avtal. Anonymiserade bilder sparas för forskning endast om du uttryckligen har samtyckt. Läs mer i vår integritetspolicy.
9. Hur ofta bör jag kontrollera min hud med SkinAI?
Vi rekommenderar att du kontrollerar din hud varje vecka eller enligt din dermatologs råd. Börja med att analysera alla hudformationer, välj sedan de du vill övervaka och använd den inbyggda förändringsspåraren.
10. Varför kan SkinAI ge olika resultat för samma foto?
Resultaten kan variera beroende på belysningsförhållanden, fokus, fotograferingsvinkel eller bildkvalitet. Följ instruktionerna för stabila resultat. Om problem kvarstår, kontakta support.
11. Hur bör jag ta foton för SkinAI?
— Använd dagsljus
— Håll kameran 10–20 cm vinkelrätt mot huden
— Ta bort hår, smycken, skuggor och kosmetika
— Använd ”Kvadrat”-formatet
12. Vad ska jag göra om SkinAI upptäcker en hög sjukdomsrisk?
Om en analys visar hög risk, boka snart en tid hos en dermatolog och vänta inte på nya skanningar. En snabb bedömning kan bidra till att du får diagnos och behandling i tid.
13. Kan SkinAI ordinera behandling?
Nej. SkinAI ger inga medicinska rekommendationer eller ordinerar behandling. Endast en läkare kan ställa en diagnos och ordinera terapi.
14. Kan SkinAI användas för att diagnostisera akne och andra tillstånd?
SkinAI kan känna igen tecken på akne, dermatit och andra hudtillstånd, men dess primära fokus är att detektera potentiella onkologiska risker. Endast en läkare kan ställa en slutgiltig diagnos.
15. Hur tar jag bort mitt SkinAI-konto?
Du kan ta bort ditt konto och all associerad data genom appens inställningar eller genom att skicka en begäran till mail@skinai.pro.
16. Kan minderåriga använda SkinAI?
SkinAI är avsedd för användare över 18 år. Data från minderåriga behandlas endast med förälders eller laglig vårdnadshavares samtycke.
17. Hur prenumererar jag på SkinAI?
För att prenumerera, öppna appen, gå till din profil, välj den plan du vill ha och följ instruktionerna på skärmen.
18. Tar SkinAI ut avgifter omedelbart efter installation?
Nej, grundläggande funktionalitet tillhandahålls gratis. Avancerade funktioner är tillgängliga via prenumeration eller köp av individuella hälsokontroller.
19. Hur avbryter jag min SkinAI-prenumeration?
Öppna prenumerationsinställningarna i App Store eller Google Play. Du kan också hantera din prenumeration genom din iCloud-profil eller Google Play-konto utan att använda appen.
20. Vad ska jag göra om funktionen jag behöver saknas i SkinAI?
Du kan skicka dina idéer och förslag på förbättringar till mail@skinai.pro — vi kommer definitivt att överväga dem.
21. Vad ska jag göra om fotot inte godkänns i SkinAI?
Kolla kvaliteten på fotot och se till att du följer instruktionerna. Om problemet kvarstår, kontakta supporten med fotot och beskrivning av felet.
22. Varför debiterar SkinAI mig när jag inte har prenumererat?
Om prenumerationen aktiverades tidigare kommer den automatiskt att förnyas. För att stoppa avgifterna, avbryt prenumerationen via App Store eller Google Play.
23. Kan jag ändra appens språk?
SkinAI använder enhetens språk. För att ändra appens språk, ändra språket i din telefons inställningar.
24. Hur kontaktar jag SkinAI-supporten för tekniska problem?
Om du har problem med installation, betalning eller användning av appen, skicka ett mail till oss på mail@skinai.pro.
25. Vilken prenumeration använder jag just nu?
Öppna appen, gå till din profil, och hitta prenumerationssektionen. Ditt aktiva prenumerationsnamn kommer att listas där.
26. Hur får jag PRO-prenumerationen?
Gå till din profil i appen, klicka på prenumerationswidgeten, välj PRO-planen och följ instruktionerna för att prenumerera.
27. Jag gillar inte appen, jag är inte nöjd med resultatet!
Vänligen mejla oss på mail@skinai.pro. Vi kommer att ta din feedback i beaktande och göra vårt bästa för att förbättra din användarupplevelse.
28. Kan jag använda SkinAI på en enhet utan internetåtkomst?
Nej, SkinAI kräver en aktiv internetanslutning då bildbehandling sker på säkra servrar.
Vi hoppas att denna lista med frågor och svar har hjälpt dig att bättre förstå hur SkinAI fungerar. Om du inte hittade svaret på din fråga, vänligen kontakta oss direkt.