Умови та положення

1. Визначення

• «Компанія», «ми», «наш» — FJCode OÜ, власник та оператор сервісу SkinAI.
• «Користувач», «ви» — будь-яка фізична або юридична особа, що користується Сервісом.
• «Сервіс», «Додаток» — мобільні додатки SkinAI (iOS/Android), вебсайти skinai.pro та skinailab.com, а також інші цифрові продукти і інструменти, керовані Компанією.
• «Контент» — будь-яка інформація, матеріали, текст, зображення, фото, відео, аудіо, завантажені або створені Користувачами під час використання Сервісу.
• «Сторонні сервіси» — будь-які сторонні платформи, ресурси та продукти, які можуть бути інтегровані або пов’язані із Сервісом.

2. Загальні положення

1. Ця Угода є юридично зобов’язуючим договором між вами та Компанією. Реєструючись у Додатку або користуючись Сервісом, ви підтверджуєте прийняття цих умов.
2. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди у будь-який час. Оновлена версія буде опублікована на вебсайті та/або в Додатку з датою останнього оновлення. У разі суттєвих змін Компанія докладе розумних зусиль для повідомлення Користувачів (через електронну пошту або іншим способом). Продовжуючи користуватися Сервісом після публікації змін, ви підтверджуєте згоду з новими умовами.
3. Окрім цієї Угоди можуть застосовуватися інші документи: Політика конфіденційності, Ліцензійні угоди, посібники користувача тощо. У випадку суперечностей перевага надається положенням цієї Угоди.

3. Використання Сервісу та обмеження

1. Обмеження за віком: Сервіс призначений для користувачів віком від 18 років. Ми не обробляємо свідомо дані осіб молодше 18 років без згоди батьків або опікунів.
2. Призначення Сервісу: SkinAI надає функціонал для аналізу зображень шкіри за допомогою алгоритмів штучного інтелекту. Отримані результати не є медичним діагнозом і не замінюють консультацію дерматолога.
3. Обмеження відповідальності: Компанія не несе відповідальності за рішення користувачів, прийняті на основі результатів Сервісу. При підозрі на захворювання шкіри негайно звертайтеся до лікаря.
4. Законність використання: Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте наявність усіх необхідних прав і повноважень та дотримання чинного законодавства.
5. Заборона зловживань: Користувач погоджується не втручатися у роботу Сервісу, не декомпілювати і не змінювати його вихідний код, не використовувати автоматичні сканери, не поширювати шкідливе ПЗ або спам тощо. Порушення можуть призвести до блокування облікового запису та/або юридичних наслідків.

Важливо: Аналіз може бути менш точним або не рекомендованим у таких випадках:
(i) тип шкіри за Фіцпатріком V або VI (темні відтінки шкіри),
(ii) ділянки шкіри з татуюваннями, макіяжем або штучними змінами,
(iii) пошкоджена, запалена або порушена цілісність шкіри (наприклад, відкриті рани, опіки).

4. Реєстрація та обліковий запис

1. Для доступу до всіх функцій Сервісу може знадобитися реєстрація. Користувач зобов’язується надавати точну та актуальну інформацію (наприклад, електронну пошту, ім’я, вік, відтінок шкіри тощо).
2. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності даних свого облікового запису (логін/пароль) та за всі дії, виконані під цим обліковим записом.
3. У разі втрати пароля або несанкціонованого доступу Користувач повинен негайно повідомити Компанію, звернувшись до служби підтримки.

5. Платні послуги та оплата

1. Деякі функції Сервісу можуть надаватися на платній основі (підписки, індивідуальні пакети). Інформація про ціни та тарифи доступна в додатку SkinAI в Apple Store та Google Play, а також на вебсайтах skinai.pro та skinailab.com.
2. Оплата може здійснюватися через сервіси Apple Store та Google Play або сторонні платіжні системи, з якими співпрацює Компанія. Компанія не зберігає конфіденційні платіжні дані на своїх серверах.
3. Питання повернення коштів, поновлення підписок та інші умови описані в відповідних Умовах підписки та відповідають політикам Apple Store і Google Play. Будь ласка, ознайомтеся з ними перед покупкою.
4. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через платформу, де вона була придбана. Після скасування доступ зберігається до кінця оплачуваного періоду. Повернення коштів здійснюється лише у випадках, визначених політикою відповідного магазину додатків або чинним законодавством.

6. Права на контент

1. Контент користувача: Завантажуючи зображення та іншу інформацію до Сервісу, Користувач зберігає всі права на цей контент, але надає Компанії обмежену ліцензію на його використання (наприклад, зберігання, відображення, обробка) для надання послуг у межах Сервісу.
2. Компанія може використовувати анонімізовані (деідентифіковані) дані для досліджень, покращення алгоритмів та статистичних цілей. Деталі наведені в нашій Політиці конфіденційності.
3. Інтелектуальна власність Компанії: Всі матеріали, програмне забезпечення, алгоритми та брендовані елементи, опубліковані на вебсайті та в Додатку, належать Компанії або її ліцензіарам і захищені авторським правом та законами про інтелектуальну власність.

7. Політика конфіденційності

Особисті дані, які ми збираємо (включно з зображеннями шкіри, контактною інформацією, даними пристрою, статистикою використання), обробляються відповідно до нашої
Політики конфіденційності.

Зібрані дані можуть використовуватися для:
(i) надання та персоналізації Сервісу,
(ii) аналізу використання та покращення алгоритмів ШІ,
(iii) забезпечення дотримання законодавчих вимог.

Відповідно до GDPR, користувачі мають право:

• отримувати доступ до своїх персональних даних,
• вимагати їх видалення («право на забуття»),
• запитувати експорт даних (портативність),
• відкликати згоду у будь-який час.

Для реалізації своїх прав звертайтеся за адресою mail@skinai.pro.

Ваші дані зберігаються безпечно і обробляються лише стільки, скільки необхідно для досягнення вказаних цілей.

8. Відмова від відповідальності та обмеження відповідальності

• Сервіс надається «як є» та «як доступний», без будь-яких явних або прихованих гарантій. Компанія не гарантує безпомилкову роботу, безперервний доступ або відповідність Сервісу очікуванням користувачів.
• Компанія не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або штрафні збитки, що виникли внаслідок використання (або неможливості використання) Сервісу, навіть якщо її було попереджено про можливість таких збитків.
• В межах, дозволених законом, загальна відповідальність Компанії не перевищує суму, сплачену Користувачем за платні послуги протягом останніх шести місяців.

9. Посилання на сторонні сайти та сервіси

Сервіс може містити посилання на сторонні ресурси (вебсайти, додатки). Компанія не контролює та не несе відповідальності за контент і політики конфіденційності таких ресурсів. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми власними умовами та політиками.

10. Зміни та припинення Сервісу

• Компанія має право змінювати функції або припиняти підтримку окремих функцій чи всього Сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення Користувачів.
• Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки Користувача, що виникли через такі зміни або припинення надання послуг.

11. Застосовне право та вирішення спорів

1. Ця Угода регулюється законами Естонії, якщо інше не передбачено місцевим законодавством регіону Користувача.
2. Усі спори, що виникають у зв’язку з цією Угодою, які не вирішуються шляхом переговорів, підлягають розгляду в судах за місцем реєстрації Компанії, якщо інше не передбачено обов’язковими правовими нормами.

12. Різне

1. Якщо будь-яке положення цієї Угоди визнається недійсним або незастосовним, це не впливає на дійсність інших положень.
2. Відмова Компанії від будь-якого положення або умови цієї Угоди не є постійною відмовою.
3. Ви погоджуєтеся не передавати свої права та обов’язки за цією Угодою третім особам без письмової згоди Компанії.

13. Обмеження використання та відмови

1. Сервіс SkinAI не є медичним пристроєм і не надає медичних діагнозів, лікування чи рецептів. Всі отримані результати мають виключно інформаційний характер і не повинні розглядатися як професійна медична консультація.
2. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником, якщо у вас є сумніви щодо стану шкіри або потрібна діагностика і лікування.
3. Всі дії, здійснені на основі результатів Сервісу, виконуються на ваш власний розсуд і ризик.

14. Контактна інформація

• Компанія: FJCode OÜ
• Реєстраційний номер: 16993109
• Адреса: Viru väljak 2, 10111 Таллінн, Естонія
• Електронна пошта: mail@skinai.pro
• Вебсайти: skinailab.com, skinai.pro

Якщо у вас є питання, пропозиції або скарги, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаною інформацією.