4. Использование приложения SkinAI

4.1 Предупреждения и важные замечания

Перед использованием приложения ознакомьтесь со следующими важными правилами и ограничениями:

• Незаконное использование запрещено: Не используйте SkinAI в незаконных целях. Запрещается загружать или передавать через приложение любые материалы, которые нарушают закон (например, незаконный контент, порнографические или экстремистские материалы) или права третьих лиц (например, фотографии кожи человека без его согласия). Пользователь несет ответственность за содержание передаваемых данных.
• Запрет на спам и рекламу: Приложение не предназначено для отправки рекламных материалов, спама или нежелательных сообщений другим пользователям. Запрещается использовать SkinAI в качестве платформы для рекламы товаров или услуг, а также для распространения агрессивного маркетингового контента.
• Запрет на оскорбительный контент: Строго запрещается использовать приложение для отправки сообщений или изображений, носящих оскорбительный, непристойный, угрожающий, клеветнический или ненавистнический характер, а также любых материалов, которые могут поставить в неловкое положение или унизить другое лицо или организацию. При общении через встроенный чат с врачом просим соблюдать нормы этики.
• Запрет на взлом приложения: Пользователям запрещается пытаться отключить или обойти функции безопасности SkinAI, модифицировать приложение, вмешиваться в работу серверов или иным образом нарушать нормальное функционирование сервиса. Такие действия могут привести к блокировке учетной записи и правовым последствиям.
• Не для экстренных случаев: SkinAI не предназначено для оказания экстренной медицинской помощи. Разработчики не гарантируют немедленных результатов или ответов врачей через приложение. В экстренных медицинских ситуациях обращайтесь за неотложной медицинской помощью лично (например, позвоните в службу экстренной помощи). Не полагайтесь на SkinAI в случаях, требующих немедленного медицинского вмешательства.
• Проверьте свое устройство: Перед съемкой убедитесь, что камера и вспышка вашего смартфона работают правильно, объектив чист, а аккумулятор достаточно заряжен. Не закрывайте объектив камеры или вспышку пальцами во время съемки кожи — это приведет к плохому качеству изображений.
• Следуйте инструкциям по съемке: Перед началом каждого сканирования кожи приложение предоставит краткие рекомендации.
  Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочитать и следовать им (основные правила фотографирования см. в разделе 4.3 ниже). Правильно сделанная фотография — залог точного анализа.

• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Приложение может давать ложноположительные или ложноотрицательные результаты из-за различий в типе кожи, качестве камеры и условиях освещения.
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не передавайте свои данные для входа в систему третьим лицам.
• SkinAI предназначено только для информационных целей и НЕ является диагностическим инструментом.
• Производитель не несет ответственности за медицинские решения, принятые на основе анализа приложения.
• Рекомендация: Перед принятием каких-либо медицинских решений проконсультируйтесь с квалифицированным медицинским работником.

  Уведомление о медицинских технологиях
  Это приложение использует технологию анализа изображений с маркировкой CE, разработанную компанией Skinive B.V. — поставщиком медицинского программного обеспечения из Нидерландов — в рамках коммерческого соглашения. Подробнее о поставщике технологии: skinive.com
  Используемая технология (Skinive) представляет собой медицинское программное обеспечение класса I (MDR ЕС 2017/745), предназначенное для анализа изображений кожи человека (обычно в возрасте от 3 до 65 лет и старше), сделанных с помощью камеры смартфона. Система определяет визуальные сходства между изображениями, отправленными пользователем, и эталонными кожными состояниями в проверенной медицинской базе данных.
  Цель приложения — помочь пользователям распознавать возможные кожные отклонения и отслеживать изменения со временем. Это не диагностический инструмент, а предварительное средство оценки, побуждающее своевременно обратиться к квалифицированным медицинским специалистам.

  Соблюдая эти правила, вы повысите эффективность SkinAI и получите наиболее надежные результаты анализа.

  4.2 Установка и регистрация

  Чтобы начать использовать SkinAI, вам необходимо установить приложение и создать учетную запись пользователя. Ниже приведена пошаговая инструкция:

  1. Загрузите приложение: Найдите и загрузите приложение SkinAI из официального магазина приложений — Google Play (для Android) или App Store (для iOS). Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места для установки. После загрузки запустите установщик и следуйте стандартным инструкциям системы для установки приложения.
  2. Первый запуск: Откройте приложение SkinAI. При первом запуске (а также после выхода из учетной записи) вам будут показаны экраны приветствия с кратким обзором функций приложения. Пролистайте эти экраны (или нажмите «Далее»), чтобы просмотреть эту вводную информацию.
  3. Выберите способ регистрации: Приложение позволяет зарегистрироваться несколькими способами:
     • Используя Apple ID (на iOS) или аккаунт Google (на Android) — для быстрой регистрации с помощью существующих учетных данных Apple/Google (также может быть доступен вход через Facebook/Meta).
     • Используя адрес электронной почты — вам необходимо будет указать действующий адрес электронной почты и создать пароль.

     Выберите предпочтительный способ регистрации, нажав соответствующую кнопку.

  4. Данные профиля: Если вы регистрируетесь по электронной почте (а не через Apple/Google), введите запрошенную информацию — свой адрес электронной почты и надежный пароль. Нажмите «Далее» (или соответствующую кнопку), чтобы продолжить. Если вы используете социальную сеть или Apple ID для регистрации, этот шаг можно пропустить, так как основные данные будут загружены автоматически.
  5. Подтверждение учетной записи: Если вы зарегистрировались с помощью адреса электронной почты и пароля, вам может потребоваться подтвердить свой адрес электронной почты по ссылке для подтверждения, отправленной на ваш почтовый ящик. Проверьте свою электронную почту на наличие сообщения от SkinAI и следуйте инструкциям, чтобы активировать свою учетную запись. (Если вы пропустите этот шаг сейчас, вы сможете подтвердить адрес электронной почты позже на веб-сайте SkinAI.) После подтверждения ваша учетная запись SkinAI будет полностью активирована.
  6. Завершение: После завершения регистрации отобразится главный рабочий экран SkinAI. Теперь все функции приложения будут доступны вам как зарегистрированному пользователю.

  Вход в существующую учетную запись: Если вы уже пользовались SkinAI и у вас уже есть учетная запись, на стартовом экране выберите «Войти».
  Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью, чтобы получить доступ к сохраненным данным и истории.

  4.3 Фотографирование кожи и анализ

  После регистрации вы можете приступить к проверке состояния кожи с помощью SkinAI. Процесс сканирования кожи описан ниже:

  1. Начать новую проверку: На главном экране приложения нажмите центральную кнопку (значок SkinAI, обычно стилизованный логотип или символ камеры), чтобы начать новый анализ кожи. После нажатия появится всплывающее окно с краткими рекомендациями по фотографированию (например, требования к освещению, фокусу и расстоянию от кожи). Рекомендуется внимательно прочитать эти советы, а затем подтвердить, что вы готовы продолжить.
  2. Выберите область тела: После подтверждения появится интерактивная модель человеческого тела (3D-диаграмма). На этой модели укажите область, где находится интересующее вас поражение кожи. Поворачивайте или масштабируйте 3D-фигуру пальцами, чтобы найти нужную область (например, левая рука, спина, лицо и т. д.), и нажмите на соответствующую зону на модели.
     Этот шаг поможет впоследствии правильно классифицировать изображение и систематизировать результаты по частям тела.
     • Снятие в режиме реального времени: Если вы решите сделать новую фотографию, откроется интерфейс камеры. Направьте камеру смартфона на выбранное поражение кожи. Постарайтесь расположить поражение в центре кадра. Убедитесь, что освещение достаточное, на объективе нет бликов, и держите телефон ровно. Если в области поражения есть волосы, аккуратно отодвиньте их в сторону, чтобы поражение было полностью видно. Когда все готово, нажмите кнопку затвора (обычно это круглая оранжевая кнопка с логотипом SkinAI в окне камеры), чтобы сделать фотографию.
     • Выбрать из галереи: Если у вас уже есть качественная фотография участка кожи, вы можете нажать кнопку «Галерея» и выбрать изображение со своего устройства. Обратите внимание, что для успешного анализа фотография должна соответствовать тем же требованиям (четкость, хорошее освещение, отсутствие фильтров).
  3. Использование инструментов камеры: В режиме камеры доступны дополнительные инструменты для улучшения качества фотографии:
     • Увеличение: возможность увеличить или уменьшить изображение, чтобы оно занимало желаемый размер. Постарайтесь достичь масштаба, при котором поражение хорошо видно и занимает большую часть кадра.
     • Вспышка: при недостаточном освещении можно включить вспышку, нажав на значок вспышки. Однако будьте осторожны, чтобы вспышка не пересветила изображение — при съемке с очень близкого расстояния от кожи иногда лучше использовать внешние источники света вместо вспышки.
     • Помощник камеры с ИИ (функция PRO): премиум-версия SkinAI включает в себя помощник камеры с ИИ, который в режиме реального времени дает обратную связь о качестве изображения и помогает оптимально расположить камеру. Этот помощник может предлагать настройки (фокуса, расстояния или освещения) во время подготовки к съемке, чтобы изображение соответствовало требованиям для анализа.
     • Проверка качества фотографии: после съемки SkinAI автоматически анализирует техническое качество фотографии. Если фотография получилась размытой или слишком темной, появится уведомление с просьбой переснять фотографию (например: «Низкое качество изображения, попробуйте еще раз»). В этом случае вернитесь к этапу съемки и попытайтесь устранить проблему: стабилизируйте телефон, улучшите освещение или отрегулируйте фокус.
       
       Если проблема связана с отсутствием подключения к Интернету (например, вы видите сообщение «Нет подключения»), сохраните фотографию и попробуйте повторить попытку позже, когда подключение будет восстановлено. SkinAI не может выполнить анализ без доступа к своему серверу.
     • Отправка на анализ: Когда фотография соответствует минимальным требованиям к качеству, приложение автоматически, в течение нескольких секунд, отправляет изображение на сервер для анализа нейронной сетью. Во время загрузки и ожидания результата может отображаться индикатор загрузки или сообщение («Анализ…»). Дождитесь завершения этого процесса (обычно это занимает всего несколько секунд при хорошем соединении).
     • Получение предварительных результатов: После успешного анализа SkinAI отобразит на экране процентные оценки, указывающие, насколько ваше изображение соответствует нескольким категориям состояний кожи. Обычно отображаются 3 наиболее вероятных результата, например:
       • Доброкачественный невус – 85% схожести
       • Себорейный кератоз – 10%
       • Подозрение на меланому – 5%

       Эти цифры отражают степень визуального сходства между выявленным образованием и примерами из базы знаний SkinAI. Визуально результаты представлены в виде списка или карточек с названием категории и процентным показателем.

     • Выбор результата: Внимательно просмотрите предложенные результаты и их процентные показатели. Нажмите на результат, который, по вашему мнению, наиболее соответствует описанию и внешнему виду вашего случая. (Если вы не уверены, можете начать с результата с наибольшим процентом, однако делать окончательные выводы пока рано — сначала ознакомьтесь с предоставленной информацией.)
     • Просмотр подробной информации о результате: После выбора результата откроется экран с карточкой результата. Здесь будет отображена подробная информация, в том числе:
       • Сделанная вами фотография (для справки).
       • Название выбранной категории (например, «Папилломатозный невус»).
       • Процент сходства и краткое объяснение.
       • Рекомендации по дальнейшим действиям: например, совет обратиться к дерматологу для обследования, наблюдать за изменением и повторить сканирование через определенный период времени и т. д.
       • Опция «Обратиться к врачу» — вы можете перейти непосредственно из результата к онлайн-консультации (см. раздел 4.7), чтобы отправить этот результат врачу.
     • Сохранение результата: После просмотра результата вы можете сохранить его в своей учетной записи. Приложение обычно предлагает кнопку «Сохранить в историю». Если вы нажмете на нее, фотография и связанная с ней информация будут добавлены в вашу личную историю проверок (см. раздел 4.4). Это позволит вам вернуться к этому результату позже или показать его врачу. Если вы не сохраните результат, информация может быть недоступна при следующем входе в систему.
     • Только для информационных целей: Помните, что любые результаты, предоставленные SkinAI, являются предварительными. Даже если приложение указывает на высокий процент схожести с определенным заболеванием, это не является диагнозом. Всегда интерпретируйте данные с здравым смыслом: если у вас есть малейшие сомнения, запишитесь на прием к врачу. Результаты SkinAI предназначены для повышения вашей осведомленности и не заменяют профессиональное медицинское обследование.
     • Сообщение результатов врачу: Вы можете предоставить полученные результаты дерматологу для более точной консультации.
       В карте результатов или в истории есть функция поделиться — например, вы можете отправить отчет на электронную почту врача или показать экран телефона во время визита в кабинет. Онлайн-сервис SkinAI также предлагает интегрированную функцию консультации, с помощью которой врач может удаленно просмотреть ваши сохраненные результаты (подробности см. в разделе 4.7). Воспользуйтесь этими функциями, чтобы получить квалифицированное медицинское заключение по вашим результатам.

       После завершения сканирования вы можете вернуться на главный экран и, при необходимости, выполнить дополнительное сканирование других поражений или участков кожи. Количество проверок не ограничено (примечание: в бесплатной версии количество сканирований в день может быть ограничено, в то время как для подписчиков PRO таких ограничений нет — ознакомьтесь с текущими условиями тарифного плана).

       4.4 Хранение результатов и истории

       Все сделанные вами фотографии и полученные результаты автоматически сохраняются локально в приложении SkinAI — они доступны в разделе «История» и не сохраняются в галерее вашего телефона для защиты конфиденциальности. Вы можете просматривать свои прошлые проверки только в приложении, войдя в свою учетную запись.

       Основные функции хранения и управления результатами:

       • История проверок: На главном экране или в меню приложения есть раздел (часто обозначенный значком «история» или списком), в котором отображается хронологический список всех сохраненных результатов сканирования. Каждый элемент списка обычно включает миниатюру фотографии, название (или тип) идентифицированного образования и дату/время сканирования.
       • Просмотр прошлых результатов: Нажав на любой элемент в истории, вы откроете подробные результаты этого сканирования, включая фотографию и всю связанную информацию (проценты, рекомендации и т. д.), аналогично экрану, который вы видели сразу после завершения проверки. Это полезно, если вам нужно вспомнить рекомендации или сравнить с текущим состоянием кожи.
       • Удаление результатов: Если вы хотите удалить сохраненный результат из истории (например, если изображение оказалось неинформативным или было сделано по ошибке), проведите пальцем влево по этой записи. Появится кнопка «Удалить». Нажатие на нее приведет к необратимому удалению записи из истории. Внимание: удаленные результаты не могут быть восстановлены. Убедитесь, что вам больше не нужна эта информация.
         Перед удалением записи рекомендуется сохранить важные изображения в другом месте или экспортировать отчет.

       Таким образом, история SkinAI служит вашим личным дневником здоровья кожи. Рекомендуется сохранять все результаты, чтобы иметь полную картину наблюдений, особенно если вы планируете отслеживать изменения с течением времени (см. раздел 4.8).

       4.5 Профиль пользователя

       В нижнем меню навигации приложения есть вкладка «Профиль» (обычно обозначена значком человека или пользователя). В разделе профиля вы можете управлять настройками своей учетной записи и просматривать статус подписки:

       • Изменение пароля: Вы можете изменить пароль для своей учетной записи SkinAI. Для этого выберите соответствующий пункт в профиле, введите текущий пароль, а затем новый пароль и подтвердите изменение. В целях безопасности рекомендуется периодически обновлять пароль.
       • Статус подписки: Здесь отображается ваш текущий тарифный план — например, «Стандартный» (бесплатный) или «PRO» (премиум). В этом разделе также может отображаться информация о подписке PRO, если она у вас есть, например, срок ее действия и доступные премиум-функции.
       • Управление подпиской: Если вы хотите получить доступ к дополнительным функциям SkinAI, нажмите кнопку «Стать PRO» (или «Подписаться»). Откроется экран с описанием преимуществ премиум-аккаунта (например, неограниченное количество сканирований, помощник AI для камеры, приоритет при консультациях врачей и т. д.), а также инструкции по покупке подписки через Google Play или App Store. Следуйте инструкциям, чтобы завершить покупку. После успешной оплаты ваш статус изменится на PRO, и дополнительные функции станут активными (отобразится экран приветствия для пользователей PRO).
       • Техническая информация: В профиле вы также можете найти технические сведения о приложении — текущую версию SkinAI, информацию о разработчике, ссылки на Условия использования, Политику конфиденциальности, справочные ресурсы и т. д. Эта информация может понадобиться, если вы обратитесь в службу поддержки.
       • Обращение в службу поддержки: Если у вас возникли вопросы о приложении или технические проблемы, в разделе профиля есть опция «Поддержка» или «Связаться с нами». Нажав на нее, вы откроете форму для отправки сообщения разработчикам или отобразите адрес электронной почты службы поддержки SkinAI. Опишите свою проблему или вопрос как можно подробнее, чтобы быстро получить помощь.
       • Удаление учетной записи: В крайнем случае, если вы хотите удалить все свои данные, есть функция «Удалить учетную запись». Имейте в виду, что после подтверждения этого действия ваш профиль и все сохраненные результаты будут навсегда удалены из системы. Это действие необратимо, и в будущем, чтобы снова использовать SkinAI, вам необходимо будет зарегистрировать новую учетную запись.

         В разделе «Профиль» вы можете настроить приложение под свои нужды и получить доступ к дополнительным опциям. Мы также рекомендуем периодически проверять наличие обновлений приложения в магазине приложений — новая версия может содержать улучшения и новые функции, которые могут быть вам полезны.

         4.6 Планирование проверок (календарь)

         SkinAI помогает не только анализировать состояние кожи в данный момент, но и организовывать регулярные проверки в будущем. В приложении есть раздел «Календарь», где вы можете просматривать запланированные события и устанавливать напоминания для регулярного мониторинга кожи:

         • Планирование новой проверки: Чтобы запланировать будущую проверку кожи, выберите желаемую дату в календаре (нажмите на дату). Затем нажмите кнопку «Запланировать проверку».
           Приложение предложит вам установить время напоминания и, возможно, название или комментарий (например, «проверить родинку на плече»). Сохраните событие. В выбранный день и время SkinAI отправит на ваш телефон уведомление с напоминанием о необходимости сканирования указанного участка кожи. Автоматические напоминания: Приложение может предложить вам запланировать следующую проверку, особенно если один из ваших результатов требует наблюдения в течение определенного времени.
           Например, если SkinAI рекомендовал повторно проверить образование через 3 месяца, то после сохранения этого результата в истории появится опция автоматического добавления напоминания на соответствующую дату. Вы можете принять это предложение, и событие будет добавлено в календарь.

         • Просмотр запланированных проверок: Под календарем обычно отображается список предстоящих запланированных проверок (например, «Через 5 дней — осмотреть родинку на спине»). Это поможет вам следить за предстоящими задачами. Завершенные проверки (когда наступает дата и вы выполняете сканирование) могут автоматически удаляться из списка предстоящих.
         • История по датам: Помимо напоминаний о будущих событиях, календарь позволяет быстро найти прошлые проверки по дате. Перейдите к предыдущим месяцам — даты, когда вы выполняли сканирование, будут выделены. Нажав на такую дату, вы увидите список всех проверок, выполненных в этот день, и сможете открыть любой результат. Это альтернативный способ навигации по истории, который удобен, если у вас большое количество записей.

         Эта функция календаря и планирования особенно полезна для долгосрочного мониторинга. Она помогает выработать привычку регулярно осматривать кожу. Мы рекомендуем устанавливать напоминания в соответствии с предложениями приложения или рекомендациями врача — например, проверять определенные родинки один раз в месяц или чаще, если у вас много образований. SkinAI напомнит вам, когда придет время сделать новую фотографию, что увеличивает вероятность раннего обнаружения любых тревожных изменений.

         4.7 ИИ-помощник и консультации

         В нижней панели навигации приложения есть раздел для консультаций, где вы можете получить дополнительную помощь по результатам:

         • AI-чат-помощник: SkinAI предлагает встроенную функцию AI-чата, которая может ответить на общие вопросы о здоровье кожи и помочь вам в использовании приложения. Этот «AI-чат» позволяет вам вести диалог в приложении, чтобы быстро получить информацию или совет на основе базы знаний SkinAI. (Эта функция предоставляет информационную поддержку и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию.)
         • Онлайн-консультация дерматолога: SkinAI также предоставляет возможность удаленной консультации дерматолога. С вашего разрешения дерматолог может получить доступ к вашим сохраненным результатам и предоставить профессиональную консультацию через приложение. Из карточки результатов вы можете отправить запрос на консультацию (как указано в разделе 4.3). Затем дерматолог просмотрит ваши изображения и результаты и свяжется с вами через чат приложения.
           Эта услуга может потребовать подписки PRO или дополнительной оплаты, а ее доступность может варьироваться. Используйте эту функцию, чтобы получить квалифицированное медицинское заключение по любым результатам, которые вас беспокоят.

           Эти функции консультации предназначены для дополнения анализа SkinAI, предоставляя дополнительные рекомендации от искусственного интеллекта или экспертов-людей. Всегда используйте информацию ответственно и обращайтесь к врачу при возникновении серьезных проблем.

           4.8 Долгосрочный мониторинг кожи

           Важной функцией SkinAI является помощь в долгосрочном мониторинге кожных образований. Хорошо проверить родинку один раз, но гораздо ценнее наблюдать за ее изменениями с течением времени. Приложение предоставляет инструменты для отслеживания изменений состояния вашей кожи в течение длительного времени:

           • Графики тенденций: SkinAI может отображать графические представления изменений, чтобы помочь вам определить тенденции. Например, приложение может рассчитать относительный «балл риска» для поражения с течением времени. В одном из примеров график может показать, что этот показатель риска постепенно увеличивается каждый месяц в течение шести месяцев — четкая тенденция к росту. Такой график сигнализирует, что поражение меняется с течением времени и требует повышенного внимания со стороны специалиста.
           • Сравнение изображений: Приложение позволяет сравнивать изображения одного и того же участка кожи, снятые в разное время. В разделе «История» выберите интересующее вас образование, затем воспользуйтесь функцией «Сравнить». Откроется окно сравнения, в котором будут отображены две фотографии рядом или поочередно («до» и «после»). Это позволяет вам собственными глазами заметить изменения: появление новых пятен на родинке, увеличение диаметра, изменение цвета или формы границ и т. д. Такая визуальная оценка в сочетании с данными анализа SkinAI очень полезна для раннего выявления тревожных изменений.
           • Напоминания о повторных обследованиях: Как упоминалось в разделе 4.6, приложение может рекомендовать, когда следует провести следующее сканирование конкретного образования. Например, если результат не вызывает беспокойства, SkinAI может предложить повторить сканирование через 6 месяцев; если есть некоторый риск, то через 1–3 месяца. Эти рекомендации основаны на стандартных протоколах дерматологического наблюдения.
             Следуйте им, установив напоминание в календаре, и приложение уведомит вас в соответствующий день.

             4.9 Система баллов (геймификация)

             SkinAI может включать систему «баллов» или геймификации, чтобы стимулировать регулярное использование.
             Эта система является вспомогательной функцией, похожей на игру. Она не влияет на медицинскую точность анализа вашей кожи. Вы не получите «лучший диагноз», набрав больше баллов. Система баллов предназначена только для привлечения пользователей и не заменяет основные функции. Поэтому относитесь к ней просто как к бонусу. Здоровье вашей кожи оценивается нейронной сетью объективно, независимо от количества проверок, которые вы проводите.

             5. Гарантия и правовые положения

             Перед началом использования SkinAI мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с гарантийными обязательствами и правовой информацией, относящейся к приложению. Эта информация, включая отказ от ответственности, условия гарантии и права интеллектуальной собственности, опубликована на официальном сайте SkinAI или в разделе «О приложении» в приложении.

             Ключевые моменты, которые необходимо знать:

             • Отказ от медицинской ответственности: Разработчики подтверждают, что SkinAI не является инструментом для постановки медицинского диагноза и предназначено исключительно для информационных целей. Ни компания-разработчик, ни консультанты-врачи не несут ответственности за решения, принятые пользователем исключительно на основании результатов приложения без консультации с врачом. Всегда подтверждайте выводы SkinAI у квалифицированного медицинского специалиста.
             • Ограниченная гарантия: Приложение предоставляется «как есть». Хотя команда SkinAI стремится обеспечить стабильную и правильную работу сервиса, нет гарантии, что ошибки, алгоритмические ошибки или простои сервера никогда не произойдут. Пользователь соглашается с тем, что сервис может быть временно недоступен по техническим причинам, а результаты анализа могут содержать неточности.
             • Конфиденциальность данных: Все данные пользователей защищены в соответствии с законами о защите персональных данных. В частности, если сервис SkinAI работает под юрисдикцией ЕС, он соответствует GDPR (Общему регламенту по защите данных). Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу государственных органов в ходе расследований). Подробности см. в Политике конфиденциальности.
             • Интеллектуальная собственность: Алгоритмы SkinAI, дизайн приложения, база данных изображений и другие компоненты являются интеллектуальной собственностью разработчиков и защищены авторским правом. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование приложения в личных некоммерческих медицинских целях. Любое коммерческое использование, модификация приложения, декомпиляция кода и т. д. без разрешения запрещены.
             • Изменения условий: Компания-разработчик оставляет за собой право изменять условия использования и содержание данного руководства пользователя. Обновленные версии будут публиковаться на официальном ресурсе. Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений пользовательского соглашения и руководства.

             6. Помощь и поддержка

             6.1 Контактная информация

             Если у вас есть вопросы, возникли трудности с использованием приложения или вы хотите поделиться предложениями по улучшению SkinAI, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы ценим отзывы пользователей и готовы помочь в решении любых проблем.

             Контакты службы поддержки SkinAI:

             • Электронная почта: mail@skinai.pro – обращайтесь к нам по электронной почте для получения технической поддержки или с общими вопросами.
             • Официальный сайт: www.skinailab.com – посетите наш сайт для получения документации, обновлений и подробной информации о политике конфиденциальности.

             Используя SkinAI, вы соглашаетесь с применимыми условиями обслуживания и политикой конфиденциальности. Благодарим вас за выбор SkinAI для помощи в мониторинге здоровья вашей кожи.