Аккаунт

×

Условия использования веб-сайта

Дата вступления в силу: 21 марта 2026 г.

Настоящие Условия использования веб-сайта («Условия») регулируют доступ к веб-сайту skinailab.com и любым связанным веб-страницам или веб-сервисам, управляемым FJCode OÜ («мы», «нас» или «Компания»), а также их использование.

Настоящие Условия распространяются на использование веб-сайта и веб-функций сервиса SkinAI. Они не распространяются на покупки или использование SkinAI через Apple App Store или Google Play, которые регулируются соответствующими условиями платформ и нашими отдельными условиями для мобильных приложений.

Получая доступ к веб-сайту или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте веб-сайт.

1. Информация о компании

FJCode OÜ
Регистрационный номер: 16993109
Viru väljak 2, 10111 Таллинн, Эстония
Веб-сайт: skinailab.com
Электронная почта: mail@skinai.pro

2. Определения

«Компания», «мы», «нас», «наш» означает FJCode OÜ, владелец и оператор сервиса SkinAI.

«Пользователь», «вы» означает любое физическое лицо, получающее доступ к веб-сайту или использующее его.

«Веб-сайт» означает skinailab.com и любые связанные веб-страницы или страницы оплаты, управляемые Компанией.

«Сервис» означает веб-сервис SkinAI, включая функцию проверки кожи на базе ИИ, отчёты о сканировании и связанные цифровые функции, доступные через Веб-сайт.

«Пользовательский контент» означает любую информацию, материалы, изображения или фотографии, загруженные или отправленные Пользователями при использовании Сервиса.

3. О Сервисе

SkinAI — это потребительский программный сервис, который позволяет пользователям загружать фотографии кожи и получать информационные результаты, сгенерированные ИИ, а также связанный цифровой контент.

Сервис предоставляется исключительно в информационных и образовательных целях. Он не является медицинским устройством, диагностической услугой или заменой профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения. При наличии опасений относительно состояния кожи всегда обращайтесь к квалифицированному медицинскому специалисту.

Результаты могут быть менее надёжными, а Сервис может быть менее подходящим в определённых случаях, включая:

• фототип кожи V или VI по Фицпатрику;
• участки кожи с татуировками, макияжем или другими искусственными модификациями; или
• повреждённая, воспалённая или иным образом нарушенная кожа, например открытые раны или ожоги.

4. Анализ на базе ИИ

SkinAI использует искусственный интеллект для анализа загруженных пользователями изображений кожи и формирования информационных результатов. Эти результаты могут включать анализ паттернов на основе изображений, информационные сводки и образовательные материалы.

Все результаты предоставляются исключительно в информационных и образовательных целях и не являются медицинским диагнозом, клиническим заключением или рекомендацией по лечению.

5. Право на использование

Для использования Веб-сайта или совершения любой покупки на Веб-сайте вам должно быть не менее 18 лет или вы должны достичь возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции.

Используя Веб-сайт, вы подтверждаете и гарантируете, что:

• вы обладаете правоспособностью для заключения обязывающего соглашения;
• предоставляемая вами информация является точной и полной; и
• вы будете использовать Сервис только в соответствии с применимым законодательством и настоящими Условиями.

6. Регистрация и учётная запись

Для доступа к определённым функциям Сервиса может потребоваться регистрация. Вы соглашаетесь предоставлять точную и актуальную информацию при создании учётной записи.

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи.

Если вам стало известно о несанкционированном доступе к вашей учётной записи, немедленно сообщите нам по адресу mail@skinai.pro.

7. Покупки и подписки на Веб-сайте

Мы можем предлагать разовые покупки, планы подписки и другие цифровые продукты через Веб-сайт. Актуальные продукты, цены и условия оплаты отображаются в момент покупки.

Покупки на Веб-сайте, включая выставление счетов за подписку, отмену, продление и право на возврат средств, регулируются нашими Условиями подписки на Веб-сайте и Политикой возврата, которые включены в настоящие Условия посредством ссылки.

Покупки, совершённые через Apple App Store или Google Play, не являются покупками на Веб-сайте и регулируются применимыми правилами выставления счетов и возврата средств соответствующей платформы, а также нашими отдельными условиями для мобильных приложений, где это применимо.

8. Допустимое использование

Используя Веб-сайт, вы соглашаетесь не:

• использовать Сервис в незаконных целях или в нарушение применимого законодательства;
• загружать изображения или контент, на отправку которых у вас нет права;
• вмешиваться в работу Веб-сайта или нарушать его функционирование или базовую инфраструктуру;
• пытаться осуществить обратную разработку, декомпиляцию или модификацию любой части Сервиса;
• использовать автоматизированные инструменты, скраперы или боты для доступа к Веб-сайту без нашего предварительного письменного согласия;
• предоставлять ложную, вводящую в заблуждение или мошенническую информацию; или
• распространять вредоносное ПО, спам или другой вредоносный контент через Веб-сайт.

Нарушение этих ограничений может повлечь приостановление или прекращение вашего доступа и может повлечь юридическую ответственность.

9. Пользовательский контент и интеллектуальная собственность

Загружая изображения или другой Пользовательский контент в Сервис, вы сохраняете все права собственности на этот контент. Вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную лицензию на хранение, размещение, обработку, передачу и использование этого контента в той мере, в какой это разумно необходимо для предоставления, поддержания, защиты, поддержки и улучшения Сервиса, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Мы можем использовать анонимизированные и деидентифицированные данные, полученные в результате вашего использования Сервиса, в исследовательских целях, для улучшения алгоритмов и в статистических целях. Подробнее см. нашу Политику конфиденциальности.

Все материалы, программное обеспечение, алгоритмы, дизайн, тексты и другой контент, опубликованный на Веб-сайте, принадлежат Компании или её лицензиарам и защищены авторским правом и применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Вы не можете воспроизводить, распространять или создавать производные работы на основе любой части Веб-сайта без нашего предварительного письменного согласия.

10. Конфиденциальность

Мы собираем и обрабатываем персональные данные, включая изображения кожи, контактную информацию, данные устройства и статистику использования, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Если вы находитесь в Европейском Союзе или другой юрисдикции с применимыми правами на защиту данных, вы можете иметь установленные законом права в отношении ваших персональных данных, как описано в нашей Политике конфиденциальности и применимом законодательстве.

11. Ссылки и сервисы третьих лиц

Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, практику конфиденциальности или условия любого стороннего ресурса. Мы рекомендуем ознакомиться с применимыми условиями и политиками конфиденциальности перед использованием любого стороннего сервиса.

12. Отказ от гарантий

Веб-сайт и Сервис предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без ошибок, бесперебойно или будет пригоден для какой-либо конкретной цели.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.

13. Ограничение ответственности

В степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, возникающие в связи с вашим использованием Веб-сайта или Сервиса или невозможностью их использования.

В степени, допускаемой законодательством, совокупная ответственность Компании перед вами по любому иску, связанному с настоящими Условиями или использованием вами Сервиса, не будет превышать большую из следующих сумм: (a) сумма, уплаченная вами нам за Сервис в течение 12 месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для иска; или (b) 100 евро.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность за мошенничество, грубую небрежность, умышленное неправомерное поведение или любую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

14. Изменение и прекращение работы Сервиса

Мы можем изменить, приостановить или прекратить работу любой функции, продукта или части Веб-сайта в любое время. В степени, допускаемой применимым законодательством, мы не несём ответственности перед вами за убытки, возникшие исключительно в результате таких изменений.

Мы также можем время от времени обновлять настоящие Условия. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не требуется применимым законодательством. Продолжение использования Веб-сайта после любого обновления означает принятие пересмотренных Условий.

15. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонии, если только обязательные нормы защиты прав потребителей в вашей юрисдикции не требуют иного.

Любой спор, возникающий в связи с настоящими Условиями, который не может быть разрешён путём добросовестных переговоров, будет передан в суды Эстонии, если только обязательные нормы в вашей юрисдикции не предусматривают иной форум.

16. Прочие положения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

Наше неприменение какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от нашего права на его применение в будущем.

Вы не можете уступать или передавать свои права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия.

Настоящие Условия, вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой возврата и Условиями подписки на Веб-сайте, представляют собой полное соглашение между вами и Компанией в отношении использования Веб-сайта и любых покупок на Веб-сайте.

17. Законные права

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какие-либо обязательные потребительские права, которые вы можете иметь в соответствии с применимым законодательством. Если вы являетесь потребителем в Европейском Союзе или другой юрисдикции с обязательными правилами защиты прав потребителей, эти права остаются в силе.

18. Язык

Настоящие Условия составлены на английском языке. Любые переводы предоставляются исключительно для удобства. В случае расхождений между английской версией и любым переводом английская версия имеет преимущественную силу, если иное не требуется применимым законодательством.

19. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, пожалуйста, свяжитесь с нами:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Таллинн, Эстония
Веб-сайт: skinailab.com
Электронная почта: mail@skinai.pro

×

Политика возврата

Дата вступления в силу: 21 марта 2026 г.

Настоящая Политика возврата распространяется только на покупки, совершённые непосредственно через наш сайт skinailab.com и связанные страницы оплаты («Покупки на сайте»).

Настоящая Политика возврата не распространяется на покупки, совершённые через Apple App Store или Google Play, которые регулируются правилами соответствующих платформ.

1. Общие положения

Мы предоставляем цифровые услуги и цифровой контент через наш сайт.

Поскольку доступ к цифровым услугам может быть предоставлен сразу после покупки, право на возврат зависит от того, была ли приобретённая услуга уже использована, получена или доставлена.

Ничто в настоящей Политике возврата не ограничивает обязательные права потребителя, которые вы можете иметь в соответствии с применимым законодательством.

2. Валюта

Все цены, платежи, возвраты и расчёты в рамках настоящей Политики возврата обрабатываются в валюте первоначальной транзакции, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

3. Как запросить возврат

Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу mail@skinai.pro и укажите:

• адрес электронной почты, использованный при покупке;
• ваше полное имя;
• дату покупки;
• сумму списания;
• подтверждение оплаты или чек, если имеется; и
• краткое описание причины запроса.

Мы можем запросить дополнительную информацию, обоснованно необходимую для проверки вашей покупки и рассмотрения запроса.

4. Возврат за одиночное сканирование

Одиночное сканирование — это разовая покупка, предоставляющая доступ к 1 сканированию.

Вы можете иметь право на полный возврат, если:

• вы запросите возврат в течение 24 часов после покупки; и
• сканирование не было использовано; и
• платный отчёт, загружаемый файл или эквивалентный платный цифровой результат не были сгенерированы или предоставлены вам.

Покупки одиночного сканирования, как правило, не подлежат возврату после того, как:

• сканирование было использовано;
• отчёт был сгенерирован;
• PDF-отчёт был сгенерирован или предоставлен для загрузки; или
• приобретённая цифровая услуга была иным образом доставлена,

за исключением случаев, когда возврат требуется применимым законодательством.

5. Возврат за подписку Starter

Подписка Starter — это автопродлеваемая подписка с оплатой каждые 7 дней, включающая до 5 сканирований в каждом расчётном периоде.

a. Полный возврат за неиспользованный расчётный период

Вы можете иметь право на полный возврат за соответствующий расчётный период, если:

• вы запросите возврат в течение 24 часов после соответствующего списания; и
• ни одно сканирование из данного расчётного периода не было использовано; и
• платный отчёт, загружаемый файл или эквивалентный платный цифровой результат из данного расчётного периода не были сгенерированы или предоставлены вам.

b. Частичный возврат при ограниченном использовании

Если вы запросите возврат в течение 24 часов после соответствующего списания и только часть включённых сканирований из данного расчётного периода была использована, мы можем осуществить частичный возврат.

Сумма возврата за соответствующий расчётный период, как правило, рассчитывается следующим образом:

возврат = уплаченная сумма − (уплаченная сумма ÷ количество включённых сканирований × количество использованных сканирований)

Полученная сумма будет округлена до ближайшего цента в валюте первоначальной транзакции. Возврат не производится, если результат расчёта равен нулю или отрицательный.

c. Без возврата

Возврат, как правило, недоступен за соответствующий расчётный период после того, как:

• все включённые сканирования из данного расчётного периода были использованы;
• цифровая услуга за данный расчётный период была полностью потреблена;
• отчёты или загружаемые файлы были сгенерированы или предоставлены для всех включённых сканирований из данного расчётного периода; или
• прошло более 24 часов с момента соответствующего списания,

за исключением случаев, когда возврат требуется применимым законодательством.

6. Платежи за продление

Каждое автоматическое продление создаёт новый расчётный период. Запросы на возврат за платежи при продлении рассматриваются по тем же правилам, описанным выше, для соответствующего продлённого расчётного периода.

Отмена подписки прекращает только будущие продления и не даёт автоматического права на возврат за текущий или прошлые расчётные периоды.

7. Отмена и возврат

Отмена и возврат — это разные действия.

• Отмена прекращает будущие списания за продление.
• Возврат касается денег, которые уже были списаны.

Если вы не хотите, чтобы с вас списали за следующий расчётный период, вы должны отменить подписку до даты следующего продления.

8. Немедленное предоставление цифровых услуг

Совершая покупку на сайте, вы прямо запрашиваете и соглашаетесь на немедленное предоставление цифрового контента и/или немедленное оказание цифровых услуг.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, вы подтверждаете, что после начала оказания цифровой услуги или предоставления цифрового контента ваше право на отказ может быть утрачено или ограничено.

Если это требуется применимым законодательством, мы получим данное согласие и подтверждение при оформлении заказа до предоставления немедленного доступа.

9. Сбои в обслуживании и ошибки в оплате

Если с вас было списано за сканирование или период подписки, но платная услуга не была успешно предоставлена из-за технической ошибки с нашей стороны, двойного списания или сбоя в оплате, вы можете иметь право на полный или частичный возврат, повторное зачисление или повторное предоставление услуги.

10. Невозвратные ситуации

В пределах, допускаемых законом, мы можем отказать в возврате, если обоснованно определим, что запрос связан с несанкционированным использованием платёжных средств, злоупотреблением чарджбэками, повторными запросами на возврат за существенно потреблённые услуги или иным объективно подтверждаемым злоупотреблением сервисом или платёжной системой.

11. Законные права

Если вы имеете право на возврат, право на отказ или право на расторжение по обязательному закону вашей страны, штата или региона проживания, эти права сохраняются в полном объёме.

Если вы являетесь потребителем в Европейском Союзе, вы можете иметь законное право на отказ от дистанционного договора в течение 14 дней, если не применяется исключение.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, приобретая цифровой контент или цифровые услуги через наш сайт и запрашивая немедленный доступ, вы прямо соглашаетесь на немедленное исполнение и подтверждаете, что ваше право на отказ может быть утрачено или ограничено после начала исполнения.

12. Рассмотрение и обработка возврата

Мы стремимся рассмотреть запросы на возврат в течение 5 рабочих дней после получения всей информации, обоснованно необходимой для оценки запроса.

Если ваш возврат одобрен, средства будут возвращены на исходный способ оплаты, использованный при покупке, если иное не требуется законом.

13. Язык

Настоящая Политика возврата составлена на английском языке. Любые переводы предоставляются исключительно для удобства. В случае расхождений или противоречий между английской версией и любым переводом, английская версия имеет преимущественную силу, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике возврата или вы хотите запросить возврат, свяжитесь с нами:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Сайт: skinailab.com
Email: mail@skinai.pro