חשבון

×

תנאי שירות אינטרנט

תאריך תחולה: 21 במרץ 2026

תנאי השימוש באתר זה (“התנאים”) מסדירים את הגישה והשימוש שלך באתר skinailab.com וכל דפי האינטרנט או השירותים המבוססים על רשת המופעלים על ידי FJCode OÜ (“אנחנו,” “לנו,” או “החברה”).

תנאים אלה חלים על השימוש שלך באתר ובתכונות המבוססות על רשת של שירות SkinAI. הם אינם חלים על רכישות או שימוש ב-SkinAI דרך Apple App Store או Google Play, אשר מוסדרים על ידי תנאי הפלטפורמה החלים ותנאי הנייד הנפרדים שלנו.

על ידי גישה או שימוש באתר, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש באתר.

1. פרטי החברה

FJCode OÜ
מספר רישום: 16993109
Viru väljak 2, 10111 טאלין, אסטוניה
אתר אינטרנט: skinailab.com
אימייל: mail@skinai.pro

2. הגדרות

“החברה,” “אנחנו,” “לנו,” “שלנו” מתייחס ל-FJCode OÜ, הבעלים והמפעיל של שירות SkinAI.

“משתמש,” “אתה” מתייחס לכל אדם הניגש או משתמש באתר.

“אתר” מתייחס ל-skinailab.com וכל דפי האינטרנט או דפי התשלום המקוונים המופעלים על ידי החברה.

“השירות” מתייחס לשירות SkinAI המבוסס רשת, הכולל פונקציונליות בדיקת עור מונעת בינה מלאכותית, דוחות סריקה ותכונות דיגיטליות נלוות הזמינות דרך האתר.

“תוכן משתמש” מתייחס לכל מידע, חומרים, תמונות או צילומים שהועלו או הוגשו על ידי משתמשים במהלך השימוש בשירות.

3. אודות השירות

SkinAI היא שירות תוכנה לצרכנים המאפשר למשתמשים להעלות תמונות עור ולקבל פלטים אינפורמטיביים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית ותוכן דיגיטלי קשור.

השירות ניתן למטרות מידע וחינוך בלבד. הוא אינו מכשיר רפואי, אינו שירות אבחון, ואינו תחליף לייעוץ רפואי מקצועי, אבחון או טיפול. יש תמיד להתייעץ עם ספק שירותי בריאות מוסמך אם יש לך חששות לגבי מצב העור שלך.

התוצאות עשויות להיות פחות אמינות והשירות עשוי להיות פחות מתאים במקרים מסוימים, כולל:

• סוג עור פיצפטריק V או VI;
• אזורים בעור עם קעקועים, איפור או שינויים מלאכותיים אחרים; או
• עור פגוע, מודלק או שאינו שלם, כגון פצעים פתוחים או כוויות.

4. ניתוח מבוסס בינה מלאכותית

SkinAI משתמשת בבינה מלאכותית לניתוח תמונות עור שהוגשו על ידי המשתמש וליצירת פלטים אינפורמטיביים. פלטים אלו עשויים לכלול ניתוח תבניות מבוסס תמונה, סיכומים אינפורמטיביים ותובנות חינוכיות.

כל הפלטים ניתנים למטרות מידע וחינוך בלבד ואינם מהווים אבחון רפואי, חוות דעת קלינית או המלצה לטיפול.

5. זכאות

עליך להיות בן לפחות 18 שנים, או בגיל הרוב החוקי באזור השיפוט שלך, כדי להשתמש באתר או לבצע רכישה באתר.

בשימושך באתר, אתה מצהיר ומאשר כי:

• יש לך את הכשירות המשפטית להיכנס להסכם מחייב;
• המידע שאתה מספק מדויק ומלא; ו
• תשתמש בשירות אך ורק בהתאם לחוק החל ולתנאים אלה.

6. הרשמה וחשבון

ייתכן שתידרש הרשמה כדי לגשת לתכונות מסוימות של השירות. אתה מסכים לספק מידע מדויק ועדכני בעת יצירת חשבון.

אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי החשבון שלך ולכל פעילות המתרחשת תחת חשבונך.

אם תתבשר על גישה בלתי מורשית לחשבונך, אנא הודע לנו מיד בכתובת mail@skinai.pro.

7. רכישות ומנויים באתר

אנו עשויים להציע רכישות חד-פעמיות, תוכניות מנוי ומוצרים דיגיטליים אחרים דרך האתר. המוצרים, המחירים ותנאי החיוב הנוכחיים מוצגים בעת הרכישה.

רכישות באתר, כולל חיוב מנויים, ביטול, חידוש וזכאות להחזר, נשלטות על ידי תנאי המנוי באתר ומדיניות ההחזר שלנו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלה בהפניה.

רכישות שבוצעו דרך Apple App Store או Google Play אינן רכישות באתר ונשלטות על ידי כללי החיוב וההחזר של הפלטפורמה הרלוונטית, יחד עם תנאי הנייד הנפרדים שלנו במידת הצורך.

8. שימוש מקובל

בשימוש באתר, אתה מסכים שלא:

• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בניגוד לחוק החל;
• להעלות תמונות או תוכן שאין לך זכות להגיש;
• להפריע או לשבש את פעולת האתר או התשתית הבסיסית שלו;
• לנסות לבצע הנדסה לאחור, לפרק או לשנות כל חלק מהשירות;
• להשתמש בכלים אוטומטיים, סקרייפרים או בוטים לגישה לאתר ללא הסכמתנו הכתובה מראש;
• להגיש מידע שקרי, מטעה או מרמה; או
• להפיץ תוכנות זדוניות, דואר זבל או תוכן מזיק אחר דרך האתר.

הפרות של הגבלות אלו עלולות לגרום להשעיה או סיום הגישה שלך ועלולות להוביל לאחריות משפטית.

9. תוכן משתמש וקניין רוחני

בהעלאת תמונות או תוכן משתמש אחר לשירות, אתה שומר על כל זכויות הקניין בתוכן זה. אתה מעניק לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי, לאחסן, לארח, לעבד, לשדר ולהשתמש בתוכן זה ככל שנדרש סביר כדי לספק, לתחזק, לאבטח, לתמוך ולשפר את השירות, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

אנו עשויים להשתמש בנתונים מנותחים ומאובטחים המופקים מהשימוש שלך בשירות לצרכי מחקר, שיפור אלגוריתמים וסטטיסטיקה. לפרטים נוספים ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

כל החומרים, התוכנות, האלגוריתמים, העיצובים, הטקסט והתוכן האחר המתפרסמים באתר שייכים לחברה או למורשים שלה ומוגנים בזכויות יוצרים ובחוקי קניין רוחני החלים. אין להעתיק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מכל חלק באתר ללא הסכמתנו הכתובה מראש.

10. פרטיות

אנו אוספים ומעבדים נתונים אישיים, כולל תמונות עור, פרטי קשר, נתוני מכשיר וסטטיסטיקות שימוש, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

אם אתה נמצא באיחוד האירופי או בסמכות שיפוט אחרת עם זכויות הגנת נתונים חלות, ייתכן שיש לך זכויות חוקיות בנוגע לנתונים האישיים שלך, כפי שמתואר במדיניות הפרטיות שלנו ובחוק החולף.

11. קישורים ושירותים של צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו שולטין ואיננו אחראים לתוכן, לפרקטיקות הפרטיות או לתנאים של כל משאב צד שלישי. אנו ממליצים לעיין בתנאים ובמדיניות הפרטיות החלים לפני השימוש בכל שירות צד שלישי.

12. ויתור על אחריות

האתר והשירות ניתנים "כפי שהם" ו"כפי הזמינים", ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת. איננו מתחייבים שהשירות יהיה ללא שגיאות, ללא הפסקות, או מתאים לכל מטרה מסוימת.

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, אנו מוותרים על כל האחריות, מפורשת או משתמעת, כולל אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, ואי הפרה.

13. הגבלת אחריות

במידה המותרת על פי החוק החל, החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים הנובעים מהשימוש שלך או מחוסר היכולת להשתמש באתר או בשירות.

במידה המותרת על פי החוק, אחריות החברה הכוללת כלפיך בגין כל תביעה הנובעת מהתנאים הללו או מהשימוש שלך בשירות לא תעלה על הסכום הגבוה מבין: (א) הסכום ששילמת לנו עבור השירות במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה; או (ב) 100 אירו.

אין בתנאים אלו כדי להגביל אחריות להונאה, רשלנות חמורה, התנהגות זדונית, או כל אחריות שאינה ניתנת להחרגה או להגבלה על פי החוק החל.

14. שינוי וסיום השירות

אנו רשאים לשנות, להשעות או להפסיק כל תכונה, מוצר או חלק מהאתר בכל עת. במידה המותרת על פי החוק החל, איננו אחראים כלפיך על הפסדים הנובעים אך ורק משינויים כאלה.

יתכן ונעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תהיה בתוקף מרגע פרסומה בדף זה, אלא אם כן נדרש אחרת על פי החוק החל. השימוש המתמשך שלך באתר לאחר כל עדכון מהווה הסכמה לתנאים המתוקנים.

15. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה נשלטים על ידי חוקי אסטוניה, אלא אם כן חוקי הגנת הצרכן החלים באזור השיפוט שלך מחייבים אחרת.

כל סכסוך הנובע בקשר לתנאים אלה שאינו ניתן לפתרון באמצעות משא ומתן בתום לב יובא בפני בתי המשפט של אסטוניה, אלא אם כן כללים מחייבים באזור השיפוט שלך קובעים פורום שונה.

16. שונות

אם יימצא כי סעיף כלשהו בתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, הסעיפים הנותרים ימשיכו להיות בתוקף במלואם.

אי אכיפת סעיף כלשהו בתנאים אלה על ידינו לא יהווה ויתור על זכותנו לאכוף אותו בעתיד.

אינך רשאי להעביר או להקצות את זכויותיך או חובותיך לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו הכתובה מראש.

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מדיניות ההחזרות ותנאי המנוי לאתר, מהווים את ההסכם המלא ביןך לבין החברה בנוגע לשימושך באתר וכל רכישה באתר.

17. זכויות חוקיות

אין בתנאים אלו כדי להגביל זכויות צרכן מחייבות שעשויות להיות לך על פי דין החל. אם אתה צרכן באיחוד האירופי או בסמכות שיפוט אחרת עם כללי הגנת צרכן מחייבים, זכויות אלה נשארות ללא שינוי.

18. שפה

תנאים אלה נכתבו באנגלית. כל תרגום ניתן לנוחות בלבד. במקרה של סתירה בין הגרסה האנגלית לכל תרגום, הגרסה האנגלית תהיה הקובעת, אלא אם כן נדרש אחרת על פי דין החל.

19. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לתנאים אלו, אנא צור קשר איתנו בכתובת:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Website: skinailab.com
Email: mail@skinai.pro

×

מדיניות החזרות

תאריך תחולה: 21 במרץ 2026

מדיניות ההחזרות הזו חלה רק על רכישות שבוצעו ישירות דרך האתר שלנו ב-skinailab.com וכל דפי התשלום הקשורים ("רכישות באתר").

מדיניות ההחזרות הזו אינה חלה על רכישות שבוצעו דרך Apple App Store או Google Play, אשר נשלטות על ידי כללי הפלטפורמה החלים.

1. עקרונות כלליים

אנו מספקים שירותים דיגיטליים ותוכן דיגיטלי דרך האתר שלנו.

מכיוון שניתן לספק גישה לשירותים דיגיטליים מיד לאחר הרכישה, הזכאות להחזר תלויה בשאלה האם השירות שנרכש כבר נעשה בו שימוש, ניגשו אליו או סופק.

אין בכל מדיניות ההחזרות הזו כדי להגביל זכויות צרכן חובה כלשהן שעשויות להיות לך על פי החוק החל.

2. מטבע

כל המחירים, התשלומים, ההחזרים והחישובים במסגרת מדיניות ההחזרות הזו מעובדים במטבע העסקה המקורי, אלא אם כן נדרש אחרת על פי החוק החל.

3. כיצד לבקש החזר

כדי לבקש החזר, אנא פנה אלינו בכתובת mail@skinai.pro וציין:

• כתובת האימייל ששימשה לרכישה;
• שמך המלא;
• תאריך הרכישה;
• סכום החיוב;
• אישור התשלום או הקבלה, אם קיימים; ו
• תיאור קצר של סיבת הבקשה.

אנו עשויים לבקש מידע נוסף הנדרש באופן סביר לאימות הרכישה שלך ולהערכת בקשתך.

4. החזרות לסריקה יחידה

סריקה יחידה היא רכישה חד-פעמית שמספקת גישה ל-1 סריקה.

ייתכן ואתה זכאי להחזר מלא אם:

• הגשת את בקשת ההחזר תוך 24 שעות מרגע הרכישה; ו
• הסריקה לא נוצלה; ו
• לא נוצרה או הועמדה לרשותך כל דוח בתשלום, קובץ להורדה או תוצר דיגיטלי בתשלום מקביל.

רכישות סריקה בודדת בדרך כלל אינן ניתנות להחזר לאחר:

• הסריקה נוצלה;
• נוצר דוח;
• נוצר דוח PDF או הועמד להורדה; או
• השירות הדיגיטלי שנרכש סופק בדרך אחרת,

למעט במקרים בהם החוק החל מחייב החזר.

5. החזרים למנוי Starter

מנוי Starter הוא מנוי מתחדש אוטומטית המחויב כל 7 ימים וכולל עד 5 סריקות בכל תקופת חיוב.

א. החזר מלא לתקופת חיוב שלא נוצלה

ייתכן ואתה זכאי להחזר מלא עבור תקופת החיוב הרלוונטית אם:

• תבקש את ההחזר בתוך 24 שעות מהחיוב הרלוונטי; ו
• לא נוצלה אף סריקה מאותה תקופת חיוב; ו
• לא נוצר דוח בתשלום, קובץ להורדה או תוצר דיגיטלי בתשלום מקביל מאותה תקופת חיוב שהועמד לרשותך.

ב. החזר חלקי לשימוש מוגבל

אם תבקש החזר בתוך 24 שעות מהחיוב הרלוונטי ורק חלק מהסריקות הכלולות מאותה תקופת חיוב נוצלו, ייתכן וננפיק החזר חלקי.

סכום ההחזר לתקופת החיוב הרלוונטית יחושב בדרך כלל כך:

החזר = מחיר ששולם − (מחיר ששולם ÷ סריקות כלולות × סריקות שנוצלו)

כל סכום שיתקבל יעוגל לסנט הקרוב במטבע העסקה המקורי. לא יינתן החזר אם חישוב זה יניב סכום אפס או שלילי.

ג. אין החזר

החזרים בדרך כלל אינם זמינים לתקופת החיוב הרלוונטית לאחר:

• כל הסריקות הכלולות מאותה תקופת חיוב נוצלו;
• השירות הדיגיטלי עבור תקופת החיוב ההיא נוצל במלואו;
• דוחות או קבצים להורדה נוצרו או הועמדו לרשות כל הסריקות הכלולות מאותה תקופת חיוב; או
• עברו יותר מ-24 שעות מאז החיוב הרלוונטי,

למעט במקרים בהם החוק החל מחייב החזר.

6. חיובי חידוש

כל חידוש אוטומטי יוצר תקופת חיוב חדשה. בקשות להחזר עבור חיובי חידוש יוערכו בהתאם לאותם כללים שתוארו לעיל עבור תקופת החיוב המחודשת הרלוונטית.

ביטול מנוי מפסיק חידושים עתידיים בלבד ואינו מקנה לך אוטומטית זכות להחזר עבור תקופות חיוב נוכחיות או קודמות.

7. ביטול לעומת החזר

ביטול והחזר הם פעולות שונות.

• ביטול מפסיק חיובי חידוש עתידיים.
• החזר מתייחס לכסף שכבר חויב.

אם אינך מעוניין שיחייבו אותך עבור תקופת החיוב הבאה, עליך לבטל לפני תאריך החידוש הבא.

8. ביצוע מיידי של שירותים דיגיטליים

על ידי השלמת רכישת אתר, אתה מבקש ומסכים במפורש לספק מיידי של תוכן דיגיטלי ו/או לביצוע מיידי של שירותים דיגיטליים.

במידה המותרת על פי החוק החל, אתה מאשר כי ברגע שהשירות הדיגיטלי החל או שהתוכן הדיגיטלי הועמד לרשותך, ייתכן וזכותך לבטל תבוטל או תוגבל.

כאשר נדרש על פי החוק החל, נקבל את הסכמתך ואישורך במהלך תהליך התשלום לפני מתן גישה מיידית.

9. כשלי שירות ושגיאות חיוב

אם חויבת עבור סריקה או תקופת מנוי אך השירות בתשלום לא סופק בהצלחה עקב טעות טכנית מצידנו, חיוב כפול או תקלה בחיוב, ייתכן ואתה זכאי להחזר מלא או חלקי, זיכוי מחדש או מתן שירות מחדש, לפי הצורך.

10. מצבים ללא החזר

במידה המותרת על פי חוק, אנו רשאים לסרב להחזר כאשר אנו קובעים סביר כי הבקשה כוללת שימוש לא מורשה בתשלום, ניצול לרעה של זיכויים, בקשות החזר חוזרות עבור שירותים שנצרכו במידה ניכרת, או שימוש לרעה אחר שניתן לאמתו באופן אובייקטיבי בשירות או במערכת התשלום.

11. זכויות חוקיות

אם אתה זכאי להחזר, זכות ביטול או זכות התחרטות על פי חוק מחייב במדינתך, מדינת המגורים או האזור שלך, זכויות אלה נשארות בתוקף.

אם אתה צרכן באיחוד האירופי, ייתכן שיש לך זכות חוקית להתחרט על חוזה מרחוק בתוך 14 ימים אלא אם כן חלה חריגה.

כאשר מותר על פי החוק החל, ברכישת תוכן דיגיטלי או שירותים דיגיטליים דרך אתר האינטרנט שלנו ובקשת גישה מיידית, אתה מסכים במפורש לביצוע מיידי ומכיר בכך שזכות ההתחרטות שלך עשויה לאבד או להיות מוגבלת עם תחילת הביצוע.

12. סקירת בקשות החזר ועיבוד

אנו שואפים לסקור בקשות החזר תוך 5 ימי עסקים לאחר קבלת כל המידע הנדרש באופן סביר להערכת הבקשה.

אם בקשת ההחזר תאושר, ההחזר יועבר לשיטת התשלום המקורית ששימשה לרכישה, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק.

13. שפה

מדיניות ההחזר הזו נכתבה באנגלית. כל התרגומים ניתנים לנוחות בלבד. במקרה של אי התאמה או סתירה בין הגרסה האנגלית לכל תרגום, הגרסה האנגלית היא שתגבר, אלא אם כן נדרש אחרת על פי החוק החל.

14. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות ההחזר הזו או ברצונכם לבקש החזר, אנא צרו קשר איתנו בכתובת:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 טאלין, אסטוניה
אתר אינטרנט: skinailab.com
אימייל: mail@skinai.pro