개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026.05.19

FJCode OÜ(이하 “회사”, “당사”, “우리”)는 SkinAI 모바일 애플리케이션(이하 “앱”) 및 관련 서비스(웹사이트 skinai.pro 및 skinailab.com 포함, 이하 “서비스”) 이용 시 제공하시는 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 귀하의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침(이하 “방침”)은 수집하는 데이터, 처리 방법, 접근 권한, 그리고 귀하의 권리에 대해 설명합니다.

문의사항이 있으시면 본 문서 하단의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 본 방침의 내용에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단해 주십시오.

1. 회사 정보

회사명: FJCode OÜ
등록번호: 16993109
주소: Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
이메일: mail@skinai.pro
웹사이트: skinailab.com, skinai.pro

본 방침은 SkinAI 앱 및 관련 서비스 이용과 관련하여 처리되는 모든 개인정보에 적용됩니다.

2. 방침의 범위 및 동의

앱 또는 관련 서비스를 이용함으로써 본 방침의 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단해 주십시오.

본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 skinai.pro, skinailab.com 및/또는 앱 내에 게시됩니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 이메일 또는 앱 내 알림 등 합리적인 방법으로 사용자에게 통지할 것입니다. 정기적으로 본 방침을 확인하시어 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

3. 수집하는 데이터

다음과 같은 개인정보를 수집 및 처리할 수 있습니다:

3.1. 직접 제공하는 데이터

회원가입 정보: 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호(필요 시), 계정 생성 시 제공하는 기타 정보
연락처 정보: 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등(자발적으로 제공하는 경우)
건강/의료 정보: 피부 이미지, 피부 상태 정보, 피부 유형 및 위험도 설문 응답, 생년월일, 성별, 추가 의견 등. 민감한 정보로서 명시적 동의이 필요합니다.
결제 정보: 유료 기능 이용 시 카드 정보, 청구 정보 등 결제 처리에 필요한 데이터
지원 및 피드백: 이메일, 채팅, 설문 등을 통한 문의 및 의견
전문가(B2B) 사용자용: 직책, 기관명, 법적 및 연락처 정보. 제3자(예: 환자) 데이터를 업로드하는 경우, 귀하는 데이터 관리자로서 관련 법규를 준수하여 당사가 귀하를 대신해 데이터를 처리합니다.

3.2. 자동 수집 데이터

기기 기술 정보: 스마트폰 모델, 운영체제 버전, 브라우저 종류, IP 주소, 언어 설정, 앱 버전, 접속 시간
쿠키 및 유사 기술: skinailab.com, skinai.pro 방문 및 웹 서비스 이용 시 로그인, 환경 설정, 트래픽 분석, 기술적 기능을 위해 사용
상호작용 데이터: 접속한 페이지 및 기능, 행동 시간 및 날짜, 오류 및 예외 기록

3.3. 제3자 데이터

타인의 개인정보(예: 다른 사람의 피부 이미지)를 명시적 동의 없이 업로드하는 것은 권장하지 않습니다. 본 앱은 개인 사용을 목적으로 합니다. 타인을 돕고자 할 경우, 해당 사용자가 직접 계정을 등록하도록 권장합니다.

SkinAI는 익명화된 피부 이미지를 제출받아 피부과적 상태를 자동 분석할 수 있습니다. 이 이미지는 개인 식별 정보와 연결되지 않으며, 개인을 식별하는 데 사용되지 않습니다.
분석은 CE 인증을 받은 Skinive B.V.의 기술을 활용하며, Skinive는 상업적 계약에 따라 제3자 서비스 제공자로서 익명화된 데이터만 기술적으로 처리하고, 제출된 이미지를 저장, 재사용 또는 다른 목적으로 활용하지 않습니다. 모든 처리는 GDPR(일반 개인정보 보호법) 기준에 부합하며, 처리되는 데이터는 개인 식별 정보에 해당하지 않아 개인정보 규제 범위에 포함되지 않습니다.
Skinive의 기술 및 준수 방침에 대해 자세히 알아보려면: skinive.com

전문적으로 사용하는 경우, 제3자 데이터를 업로드할 때 데이터 보호법을 준수해야 합니다.

3.4. 제3자 서비스 및 SDK 사용

분석, 기능 제공, 오류 추적, 결제 등을 위해 다음과 같은 제3자 서비스 및 SDK를 사용합니다:

분석: Firebase, Google Analytics, Appsflyer, AppMetrica, Amplitude
오류 기록 및 모니터링: Firebase Crashlytics, Sentry
결제 및 구독: Stripe, Adapty.io
클라우드 저장소: Amazon S3
마케팅: Facebook SDK, AdMob

이들 서비스는 기능 수행에 필요한 기술 식별자, 앱 이벤트, 익명화된 데이터를 처리할 수 있습니다.

제3자 제공업체의 개인정보 처리방침:

4. 데이터 처리 목적

귀하의 데이터를 다음과 같은 목적으로 처리합니다:

앱 기능 및 서비스 제공:
- 사용자 등록 및 계정 관리
- AI 알고리즘을 통한 업로드된 피부 이미지 분석
- 예비 권고사항, 알림 및 서비스 메시지 전달
서비스 개선 및 개발: 사용자 경험 분석, 신규 기능 테스트, 알고리즘 품질 및 효율성 보장
고객 지원 및 소통:
- 이메일 또는 문의 양식을 통한 요청 대응
- 분석 결과, 권고사항, 의사 상담 알림 등 알림 발송(이메일 포함)
마케팅 및 피드백:
- 뉴스레터 및 프로모션 이메일 발송(동의 시)
- 설문 참여 및 피드백 요청
- 업데이트 및 제안 안내(수신 거부 시 제외)
과학 연구 및 통계:
- 알고리즘 개선 및 연구를 위한 데이터 익명화 또는 비식별화(예: 피부과 분야)
- 연구기관 및 파트너와의 협력(익명화 또는 비식별화된 데이터만 공유)
법적 준수 및 보호:
- 세무 및 회계 등 법적 의무 이행
- 회사 및 사용자 권리 보호(법적 분쟁, 조사, 공식 요청 대응 등)

5. 처리의 법적 근거

귀하의 데이터 처리는 상황과 관할권에 따라 다음 법적 근거에 기반합니다:

계약 이행 필요성: 앱 기능 제공 또는 이용약관 이행을 위해 필요한 경우
정당한 이익: 서비스 개선 및 홍보, 보안 강화, 사기 방지 등 귀하의 권리와 자유를 침해하지 않는 활동
법적 의무 준수: 법적 요구사항(예: 재무 기록 보관) 이행
동의: 특정 데이터 처리(예: 마케팅 이메일 발송, 쿠키 사용, 의료 이미지 업로드)에 대해 귀하의 동의를 받음
명시적 동의: 민감한 건강 관련 데이터 처리를 위해 별도의 명시적 동의 요청. 동의 없이는 해당 서비스 제공 불가

6. 제3자와의 데이터 공유

다음과 같은 경우 귀하의 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다:

제3자 제공업체 및 계약자: 호스팅, 클라우드, 결제 시스템, 이메일, 분석 서비스 등 GDPR을 준수하는 데이터 처리 계약 체결 업체
소셜 미디어 및 플러그인:
- 텔레그램, 페이스북 등 소셜 로그인 제공 시 제한된 데이터(주로 이메일)를 받으며, 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침은 당사가 통제하지 않습니다.
- “공유” 또는 “좋아요” 버튼이 있을 수 있으며, 사용자가 상호작용할 경우 해당 플랫폼이 데이터를 수집할 수 있습니다. 이에 대한 책임은 당사에 없습니다.
법적 요청 또는 권리 보호: 정부 기관의 공식 요청에 따른 데이터 제공 또는 법적 권리 보호를 위해 필요한 경우
사업 양도: 합병, 인수, 자산 매각 시 비밀 유지 조건 하에 후속 법인에 데이터 이전

7. 데이터 보유 및 삭제

개인정보는 본 방침에 명시된 목적 또는 법적 요구사항에 필요한 기간 동안만 보유합니다.
계정 삭제 요청 또는 동의 철회 시, 법적 또는 권리 보호 목적상 필요한 경우 최대 12개월까지 보유 후 안전하게 삭제 또는 익명화합니다.
이미지 및 기타 의료 데이터는 명시적 동의가 있을 경우 연구 또는 AI 학습을 위해 익명화된 형태로 저장될 수 있습니다.
법적 요구, 분쟁 해결, 정당한 이익(예: 보안 로그) 등으로 인해 일부 데이터는 더 오래 보관될 수 있습니다.

8. 데이터 보안

당사는 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다.
암호화된 데이터 전송(TLS), 암호화 저장, 접근 통제, 변경 기록 등 기술적·조직적 보호 조치를 시행하고 있습니다.
민감한 데이터 접근은 기밀 유지 계약을 체결한 권한 있는 직원 및 계약자에 한정됩니다.
최선의 노력에도 불구하고 완전한 보안은 보장할 수 없으며, 데이터 유출 발생 시 법적 요구에 따라 감독 당국 및 영향받은 사용자에게 통지합니다.

9. 연령 제한

SkinAI 앱 및 서비스는 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 부모 동의 없이 미성년자가 개인정보를 제공했다고 판단되면 연락 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

10. 귀하의 권리

관련 법률(예: GDPR)에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:

개인정보 열람 요청 (복사본 제공 및 사용 내역 확인)
부정확한 정보 정정 요청
개인정보 삭제 요청 (“잊힐 권리”) – 법적 근거가 없을 경우
처리 제한 요청 – 예: 데이터 정확성에 이의 제기 시
기계 판독 가능한 형식으로 데이터 제공 요청 (데이터 이동권)
동의 철회 – 동의 기반 처리 시 언제든 가능
정당한 이익에 기반한 처리 반대 – 마케팅 포함

권리 행사는 mail@skinai.pro로 이메일을 보내 주십시오. 요청 확인을 위해 신분증 사본(일부 가림 처리 가능)을 요구할 수 있습니다.

우려 사항이나 불만이 있을 경우 지역 개인정보 보호 당국에 문의할 수도 있습니다.

11. 연락처 정보

회사명: FJCode OÜ
등록번호: 16993109
주소: Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
이메일: mail@skinai.pro
웹사이트: skinailab.com, skinai.pro

본 개인정보 처리방침 또는 개인정보 처리에 관한 문의 및 요청 사항이 있으시면 위 연락처로 문의해 주십시오.

12. 최종 조항

본 방침은 당사 웹사이트에 게시된 기타 문서(예: 쿠키 정책)와 함께 적용될 수 있습니다.
앱 및 서비스 이용은 본 방침에 대한 동의를 의미합니다.
본 방침의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능할 경우에도 나머지 조항은 계속 유효합니다.

본 버전의 시행일: 2026.05.19.