Análisis de piel con IA

Identificador de sarpullidos — Identifica un sarpullido de la piel a partir de una foto

Sube una foto y nuestra IA criba tu sarpullido frente a 62+ afecciones de la piel en segundos — desde eccema y urticaria hasta sarpullidos fúngicos, virales y alérgicos — luego indica qué tan urgente parece y sugiere próximos pasos informativos. Entrenado con datos clínicos de dermatología en la EU, disponible en 23 idiomas.
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Esta herramienta tiene fines meramente informativos y no constituye asesoramiento médico. Consulte siempre a un dermatólogo cualificado.

Análisis impulsado por IA
Resultados en 30 segundos
23 idiomas
97.9% validado clínicamente
Seguro, privado y protegido
Información instantánea sobre la piel
Lo básico
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¿Qué es un identificador de sarpullidos?

Un identificador de sarpullidos analiza una foto de tu sarpullido con un modelo de aprendizaje automático entrenado con imágenes dermatológicas y luego estima a qué afecciones cutáneas se parece más tu sarpullido — como eccema, dermatitis de contacto, urticaria o un sarpullido fúngico o viral — y qué tan urgente parece, en segundos, en cualquier dispositivo, en 23 idiomas. Úsalo como una primera orientación para decidir si debes hacer que un médico revise un sarpullido y con qué urgencia. Complementa la atención profesional; no sustituye la exploración, las pruebas ni el criterio que solo un clínico puede proporcionar.

Herramienta de cribado y orientación No es un diagnóstico médico No sustituye a un médico

Cómo funciona el identificador de sarpullidos

Sube una foto

Toma una foto cercana, nítida y bien iluminada del sarpullido — incluye un poco de piel alrededor para que la IA pueda ver cómo se extiende.

Análisis con IA

Nuestro modelo, entrenado con imágenes clínicas de dermatología, compara tu sarpullido con 62+ afecciones.

Obtén resultados

Ve las causas más probables y una señal de gravedad, con orientación clara sobre tu siguiente paso.

Tecnología de IA clínicamente validada

IA clínicamente validada con una sensibilidad del 97.9%, revisada por pares en Indian Journal of Dermatology (2022)

115,000+
Imágenes clínicas en el conjunto de datos de entrenamiento
97.9%
Sensibilidad (estudio de 2022)
97.1%
Especificidad (estudio de 2022)
62+
Afecciones cutáneas reconocidas

Cómo se valida

La tecnología de IA utilizada en SkinAI ha sido evaluada de forma independiente por dermatólogos y oncólogos. Los resultados están publicados en un estudio clínico revisado por pares, con una sensibilidad del 97.9% y una especificidad del 97.1% para neoplasias cutáneas en la versión del algoritmo evaluada allí (CI 95%). Estas cifras proceden de conjuntos de datos de investigación seleccionados y no garantizan la exactitud para ninguna fotografía individual.

Qué no hace esta IA

SkinAI no diagnostica. Utiliza un algoritmo de cribado clínicamente validado que identifica similitudes visuales con afecciones cutáneas conocidas. La decisión final siempre la toma un profesional sanitario cualificado. El modelo es una versión fija y publicada: no cambia entre análisis ni aprende de su fotografía.

Fuente: Sokolov K, Shpudeiko V. Dynamics of the Neural Network Accuracy in the Context of Modernization of the Algorithms of Skin Pathology Recognition. Indian J Dermatol. 2022;67(3):312. doi:10.4103/ijd.ijd_1070_21 PMID 36386072 PMC9644746

¿Por qué usar un identificador de sarpullidos?

Una primera lectura de un sarpullido sin explicación — información preliminar para ayudarte a entender qué podría ser y cuándo buscar atención médica profesional.

Cribado instantáneo

Una evaluación en unos 30 segundos — sin cita, sin sala de espera.

Disponible en cualquier lugar

Funciona en tu navegador, en el teléfono o el ordenador, 24/7, en 23 idiomas.

Creado para todos los tonos de piel

Entrenado en todo el espectro de Fitzpatrick (I–VI) — los sarpullidos pueden verse muy diferentes en la piel más oscura.

Privado desde el diseño

Cumple con el GDPR y está entrenado en la EU; tus fotos se procesan de forma segura para tu análisis, no se venden.

Modelo revisado por pares

Validado en un estudio clínico revisado por pares, publicado en el Indian Journal of Dermatology (2022).

Sigue cómo cambia

Vuelve a fotografiar el sarpullido a medida que evoluciona — la rapidez con la que se extiende o se desvanece es una de las señales más útiles para un médico.

Cómo nuestra IA lee una foto de un sarpullido

El modelo examina los rasgos visuales que un clínico también observa en un sarpullido — el color y el enrojecimiento, la forma y el borde de cada lesión, la textura y la descamación, y cómo se distribuye el sarpullido por la piel — y los compara con las afecciones que ha aprendido. Razona solo a partir de lo que es visible en la imagen: no puede tocar la piel, recoger un historial de tus síntomas ni saber a qué estuviste expuesto, por eso su resultado es una estimación de cribado y no un diagnóstico. Las fotos más claras, bien iluminadas y que muestran toda la zona afectada dan al modelo más información con la que trabajar.

Cómo funciona la IA por dentro

En términos sencillos: es una red neuronal entrenada con una gran biblioteca de imágenes clínicas dermatológicas etiquetadas.

Cuando subes una foto, el modelo convierte la imagen en un conjunto de rasgos visuales — color y enrojecimiento, nitidez de los bordes, textura y descamación, y cómo se distribuye el sarpullido — y compara ese patrón con cada afección que ha aprendido. Devuelve las coincidencias más cercanas con una confianza calibrada y una señal de riesgo global, ordenadas de más a menos probables.

Funciona solo a partir de los píxeles que tiene delante: no lee tu historial médico, tus síntomas ni a qué estuviste expuesto, y no puede evaluar la piel al tacto ni realizar una prueba de laboratorio. El modelo se fija y valida antes de cada versión, por lo que se comporta de forma coherente — pero solo puede reconocer patrones con los que fue entrenado, por eso el criterio de un clínico sigue siendo la última palabra.

Qué significa la «precisión» — y sus límites

Una herramienta de cribado y un diagnóstico no son lo mismo. Incluso un modelo sólido produce algunos falsos positivos y falsos negativos — por eso un resultado tranquilizador nunca es motivo para ignorar un sarpullido que te preocupa. La precisión en el mundo real disminuye con fotos borrosas o mal iluminadas, varía según los tonos de piel y es más difícil en sarpullidos iniciales o que cambian rápidamente vistos en una sola imagen.

Trata cada resultado como una indicación, no como un veredicto. Ante cualquier sarpullido con fiebre, que se extiende rápido, forma ampollas o no se desvanece al presionarlo, busca atención médica de inmediato, independientemente de lo que diga el cribado. Ninguna herramienta de IA puede garantizar la seguridad ni descartar una afección grave.

Qué sarpullidos puede identificar

Dermatitis

Dermatitis

La dermatitis es un término general que se utiliza para referirse a un grupo de afecciones inflamatorias de la piel que pueden estar causadas por diversos factores.

Eczema

Eczema

El eccema no es una enfermedad, sino un grupo de afecciones cutáneas inflamatorias que comparten enrojecimiento, picazón y una barrera cutánea dañada.

Urticaria y eritema

Urticaria y eritema

La urticaria y el eritema son afecciones cutáneas que pueden estar asociadas a reacciones alérgicas u otras enfermedades.

Trastornos papulosquamosos: psoriasis, liquen.

Trastornos papulosquamosos: psoriasis, liquen.

Las papulosquamosas son un grupo de afecciones cutáneas caracterizadas por la aparición de zonas inflamadas y engrosadas de la piel cubiertas de escamas o costras.

Micosis: infecciones fúngicas de la piel, el cabello y las uñas.

Micosis: infecciones fúngicas de la piel, el cabello y las uñas.

Las infecciones fúngicas de la piel, como la dermatofitosis, pueden causar enrojecimiento, picazón, descamación e inflamación.

Enfermedades virales de la piel: VPH, herpes

Enfermedades virales de la piel: VPH, herpes

Las enfermedades virales de la piel son infecciones causadas por virus que afectan a la piel.

Acné, rosácea, milium

Acné, rosácea, milium

El acné es una afección inflamatoria de la piel que se produce cuando los folículos pilosos o los poros se obstruyen con sebo, células muertas y bacterias.

Neoplasias benignas, nevos, lunares

Neoplasias benignas, nevos, lunares

Las neoplasias benignas son crecimientos o tumores no cancerosos que se forman en la piel u otros tejidos del cuerpo.

Lesiones cutáneas borderline

Lesiones cutáneas borderline

Las lesiones cutáneas borderline son cambios o formaciones en la piel que son difíciles de clasificar de manera definitiva como benignas o malignas.

Cáncer de piel: melanoma, carcinoma basocelular (BCC), carcinoma espinocelular (SCC)

Cáncer de piel: melanoma, carcinoma basocelular (BCC), carcinoma espinocelular (SCC)

El cáncer de piel abarca diferentes tipos de tumores malignos que se desarrollan en las células de la piel.

La Dra. Madeleine Sowash, dermatóloga certificada por el consejo de especialidad, con bata blanca

Revisión médica

Madeleine Sowash, MD, FAAD

Dermatóloga certificada por el consejo de especialidad · Miembro numerario de la American Academy of Dermatology (FAAD)

Revisado . Una revisión médica comprueba la exactitud de la información de esta página. No avala ningún resultado concreto y no crea una relación médico-paciente.

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Condiciones de uso del sitio web

Fecha de entrada en vigor: 21 de marzo de 2026

Estas Condiciones de uso del sitio web (“Condiciones”) regulan su acceso y uso del sitio web skinailab.com y cualquier página web o servicio web relacionado operado por FJCode OÜ (“nosotros” o “la Empresa”).

Estas Condiciones se aplican a su uso del sitio web y las funciones web del servicio SkinAI. No se aplican a compras o uso de SkinAI a través de Apple App Store o Google Play, que se rigen por las condiciones de la plataforma correspondiente y nuestras condiciones móviles separadas.

Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el sitio web.

1. Información de la empresa

FJCode OÜ
Número de registro: 16993109
Viru väljak 2, 10111 Tallin, Estonia
Sitio web: skinailab.com
Correo electrónico: mail@skinai.pro

2. Definiciones

“Empresa”, “nosotros”, “nuestro” significa FJCode OÜ, propietario y operador del servicio SkinAI.

“Usuario”, “usted” significa cualquier persona que acceda o utilice el sitio web.

“Sitio web” significa skinailab.com y cualquier página web o página de pago relacionada operada por la Empresa.

“Servicio” significa el servicio web SkinAI, incluida la funcionalidad de verificación de piel basada en IA, informes de escaneo y funciones digitales relacionadas disponibles a través del Sitio web.

“Contenido del usuario” significa cualquier información, material, imagen o foto cargada o enviada por los Usuarios al utilizar el Servicio.

3. Acerca del Servicio

SkinAI es un servicio de software para consumidores que permite a los usuarios cargar fotos de la piel y recibir resultados informativos generados por IA y contenido digital relacionado.

El Servicio se proporciona únicamente con fines informativos y educativos. No es un dispositivo médico, un servicio de diagnóstico ni un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado si tiene preocupaciones sobre el estado de su piel.

Los resultados pueden ser menos fiables y el Servicio puede ser menos adecuado en ciertos casos, incluyendo:

  • fototipo de piel V o VI de Fitzpatrick;
  • áreas de piel con tatuajes, maquillaje u otras modificaciones artificiales; o
  • piel dañada, inflamada o no intacta, como heridas abiertas o quemaduras.

4. Análisis basado en IA

SkinAI utiliza inteligencia artificial para analizar imágenes de piel enviadas por los usuarios y generar resultados informativos. Estos resultados pueden incluir análisis de patrones basados en imágenes, resúmenes informativos e información educativa.

Todos los resultados se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos y no constituyen un diagnóstico médico, una opinión clínica o una recomendación de tratamiento.

5. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años, o la edad de mayoría legal en su jurisdicción, para utilizar el Sitio web o realizar cualquier compra en el Sitio web.

Al utilizar el Sitio web, usted declara y garantiza que:

  • tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante;
  • la información que proporciona es precisa y completa; y
  • utilizará el Servicio solo de acuerdo con la legislación aplicable y estas Condiciones.

6. Registro y cuenta

Puede ser necesario registrarse para acceder a ciertas funciones del Servicio. Usted acepta proporcionar información precisa y actualizada al crear una cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Si tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado a su cuenta, notifíquenos de inmediato en mail@skinai.pro.

7. Compras y suscripciones en el Sitio web

Podemos ofrecer compras únicas, planes de suscripción y otros productos digitales a través del Sitio web. Los productos actuales, precios y condiciones de facturación se muestran en el momento de la compra.

Las compras en el Sitio web, incluida la facturación de suscripciones, cancelación, renovación y elegibilidad para reembolso, se rigen por nuestras Condiciones de suscripción del Sitio web y la Política de reembolso, incorporadas a estas Condiciones por referencia.

Las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play no son compras del Sitio web y se rigen por las reglas de facturación y reembolso de la plataforma correspondiente, junto con nuestras condiciones móviles separadas cuando corresponda.

8. Uso aceptable

Al utilizar el Sitio web, usted acepta no:

  • utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de la legislación aplicable;
  • cargar imágenes o contenido que no tenga derecho a enviar;
  • interferir con o interrumpir el funcionamiento del Sitio web o su infraestructura subyacente;
  • intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar cualquier parte del Servicio;
  • utilizar herramientas automatizadas, scrapers o bots para acceder al Sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • enviar información falsa, engañosa o fraudulenta; o
  • distribuir malware, spam u otro contenido dañino a través del Sitio web.

Las violaciones de estas restricciones pueden resultar en la suspensión o terminación de su acceso y pueden dar lugar a responsabilidad legal.

9. Contenido del usuario y propiedad intelectual

Al cargar imágenes u otro Contenido del usuario al Servicio, usted conserva todos los derechos de propiedad sobre dicho contenido. Nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, alojar, procesar, transmitir y utilizar dicho contenido en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, mantener, proteger, dar soporte y mejorar el Servicio, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Podemos utilizar datos anonimizados y desidentificados derivados de su uso del Servicio para investigación, mejora de algoritmos y fines estadísticos. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.

Todos los materiales, software, algoritmos, diseños, textos y otro contenido publicado en el Sitio web pertenecen a la Empresa o sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor y la legislación de propiedad intelectual aplicable. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte del Sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Privacidad

Recopilamos y procesamos datos personales, incluidas imágenes de piel, información de contacto, datos del dispositivo y estadísticas de uso, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Si se encuentra en la Unión Europea u otra jurisdicción con derechos de protección de datos aplicables, puede tener derechos legales con respecto a sus datos personales, como se describe en nuestra Política de privacidad y la legislación aplicable.

11. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad o las condiciones de ningún recurso de terceros. Recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad aplicables antes de utilizar cualquier servicio de terceros.

12. Exclusión de garantías

El Sitio web y el Servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas ni implícitas. No garantizamos que el Servicio funcione sin errores, de forma ininterrumpida o sea adecuado para un propósito particular.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de su uso o imposibilidad de uso del Sitio web o el Servicio.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de la Empresa ante usted por cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones o su uso del Servicio no excederá la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe pagado por usted a nosotros por el Servicio durante los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación; o (b) 100 EUR.

Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, conducta dolosa o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

14. Modificación y terminación del Servicio

Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier función, producto o parte del Sitio web en cualquier momento. En la medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables ante usted por pérdidas derivadas únicamente de dichos cambios.

También podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. La versión actualizada entrará en vigor cuando se publique en esta página, salvo que la legislación aplicable requiera lo contrario. Su uso continuado del Sitio web después de cualquier actualización constituye la aceptación de las Condiciones revisadas.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Estonia, a menos que las leyes obligatorias de protección del consumidor en su jurisdicción requieran lo contrario.

Cualquier disputa surgida en relación con estas Condiciones que no pueda resolverse mediante negociaciones de buena fe se someterá a los tribunales de Estonia, a menos que las normas obligatorias en su jurisdicción prevean un foro diferente.

16. Disposiciones varias

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Nuestro incumplimiento en la aplicación de cualquier disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a nuestro derecho a aplicarla en el futuro.

No puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, Política de reembolso y Condiciones de suscripción del Sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto a su uso del Sitio web y cualquier compra en el Sitio web.

17. Derechos legales

Nada en estas Condiciones limita los derechos obligatorios del consumidor que pueda tener en virtud de la legislación aplicable. Si es consumidor en la Unión Europea u otra jurisdicción con reglas obligatorias de protección del consumidor, esos derechos no se ven afectados.

18. Idioma

Estas Condiciones están redactadas en inglés. Las traducciones se proporcionan únicamente para su comodidad. En caso de inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación aplicable requiera lo contrario.

19. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, contáctenos en:

FJCode OÜ
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Sitio web: skinailab.com
Correo electrónico: mail@skinai.pro

Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 21 de marzo de 2026

Esta Política de reembolso se aplica únicamente a las compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web skinailab.com y cualquier página de pago web relacionada («Compras en el sitio web»).

Esta Política de reembolso no se aplica a las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play, que se rigen por las normas de la plataforma correspondiente.

1. Principios generales

Proporcionamos servicios digitales y contenido digital a través de nuestro sitio web.

Dado que el acceso a los servicios digitales puede proporcionarse inmediatamente después de la compra, la elegibilidad para el reembolso depende de si el servicio adquirido ya ha sido utilizado, accedido o entregado.

Nada en esta Política de reembolso limita los derechos obligatorios del consumidor que pueda tener en virtud de la legislación aplicable.

2. Moneda

Todos los precios, cargos, reembolsos y cálculos en virtud de esta Política de reembolso se procesan en la moneda de la transacción original, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en mail@skinai.pro e incluya:

  • la dirección de correo electrónico utilizada para la compra;
  • su nombre completo;
  • la fecha de compra;
  • el importe cobrado;
  • la confirmación de pago o recibo, si está disponible; y
  • una breve descripción del motivo de la solicitud.

Podemos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar su compra y evaluar su solicitud.

4. Reembolsos de escaneo único

El escaneo único es una compra única que proporciona acceso a 1 escaneo.

Puede ser elegible para un reembolso completo si:

  • solicita el reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la compra; y
  • el escaneo no ha sido utilizado; y
  • no se ha generado ni puesto a su disposición ningún informe de pago, archivo descargable o resultado digital de pago equivalente.

Las compras de escaneo único generalmente no son reembolsables una vez que:

  • el escaneo ha sido utilizado;
  • se ha generado un informe;
  • se ha generado o puesto a disposición un informe PDF para su descarga; o
  • el servicio digital adquirido ha sido entregado de otra manera,

excepto cuando la legislación aplicable exija un reembolso.

5. Reembolsos de suscripción Starter

La suscripción Starter es una suscripción con renovación automática facturada cada 7 días e incluye hasta 5 escaneos durante cada período de facturación.

a. Reembolso completo por un período de facturación no utilizado

Puede ser elegible para un reembolso completo por el período de facturación correspondiente si:

  • solicita el reembolso dentro de las 24 horas posteriores al cargo correspondiente; y
  • no se han utilizado escaneos de ese período de facturación; y
  • no se ha generado ni puesto a su disposición ningún informe de pago, archivo descargable o resultado digital de pago equivalente de ese período de facturación.

b. Reembolso parcial por uso limitado

Si solicita un reembolso dentro de las 24 horas posteriores al cargo correspondiente y solo se ha utilizado parte de los escaneos incluidos de ese período de facturación, podemos emitir un reembolso parcial.

El importe reembolsable para el período de facturación correspondiente se calculará generalmente de la siguiente manera:

reembolso = precio pagado − (precio pagado ÷ escaneos incluidos × escaneos utilizados)

El importe resultante se redondeará al céntimo más cercano en la moneda de la transacción original. No se emitirá ningún reembolso si este cálculo da como resultado cero o un importe negativo.

c. Sin reembolso

Los reembolsos generalmente no están disponibles para el período de facturación correspondiente una vez que:

  • se han utilizado todos los escaneos incluidos de ese período de facturación;
  • el servicio digital de ese período de facturación ha sido consumido en su totalidad;
  • se han generado o puesto a disposición informes o archivos descargables para todos los escaneos incluidos de ese período de facturación; o
  • han transcurrido más de 24 horas desde el cargo correspondiente,

excepto cuando la legislación aplicable exija un reembolso.

6. Cargos de renovación

Cada renovación automática crea un nuevo período de facturación. Las solicitudes de reembolso por cargos de renovación se evaluarán según las mismas reglas descritas anteriormente para el período de facturación renovado correspondiente.

La cancelación de una suscripción solo detiene las renovaciones futuras y no da derecho automáticamente a un reembolso por los períodos de facturación actuales o pasados.

7. Cancelación vs. Reembolso

La cancelación y el reembolso son acciones diferentes.

  • La cancelación detiene los cargos futuros de renovación.
  • Un reembolso se refiere al dinero que ya ha sido cobrado.

Si no desea que se le cobre por el próximo período de facturación, debe cancelar antes de la próxima fecha de renovación.

8. Prestación inmediata de servicios digitales

Al completar una compra en el sitio web, usted solicita expresamente y consiente el suministro inmediato de contenido digital y/o la prestación inmediata de servicios digitales.

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted reconoce que una vez que el servicio digital haya comenzado o el contenido digital haya sido puesto a disposición, su derecho de desistimiento puede perderse o limitarse.

Cuando lo requiera la legislación aplicable, obtendremos este consentimiento y reconocimiento durante el proceso de pago antes de proporcionar acceso inmediato.

9. Fallos del servicio y errores de facturación

Si se le cobró por un escaneo o período de suscripción pero el servicio de pago no fue entregado exitosamente debido a un error técnico de nuestra parte, un cargo duplicado o un fallo de facturación, puede ser elegible para un reembolso total o parcial, un recrédito o una reemisión del servicio, según corresponda.

10. Situaciones no reembolsables

En la medida permitida por la ley, podemos denegar un reembolso cuando determinemos razonablemente que la solicitud involucra uso no autorizado de medios de pago, abuso de contracargos, solicitudes repetidas de reembolso por servicios sustancialmente consumidos u otro uso indebido objetivamente verificable del servicio o sistema de pago.

11. Derechos legales

Si tiene derecho a un reembolso, derecho de desistimiento o derecho de cancelación en virtud de la legislación obligatoria de su país, estado o región de residencia, dichos derechos no se ven afectados.

Si es consumidor en la Unión Europea, puede tener un derecho legal a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días, salvo que se aplique una excepción.

En la medida permitida por la legislación aplicable, al adquirir contenido digital o servicios digitales a través de nuestro sitio web y solicitar acceso inmediato, usted consiente expresamente la prestación inmediata y reconoce que su derecho de desistimiento puede perderse o limitarse una vez que comience la prestación.

12. Revisión y procesamiento del reembolso

Nos comprometemos a revisar las solicitudes de reembolso en un plazo de 5 días hábiles después de recibir toda la información razonablemente necesaria para evaluar la solicitud.

Si su reembolso es aprobado, se emitirá al método de pago original utilizado para la compra, salvo que la ley disponga lo contrario.

13. Idioma

Esta Política de reembolso está redactada en inglés. Las traducciones se proporcionan únicamente para su comodidad. En caso de inconsistencia o conflicto entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de reembolso o desea solicitar un reembolso, contáctenos en:

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Sitio web: skinailab.com
Email: mail@skinai.pro

Identificador de sarpullidos con IA frente a un médico

Identificador de sarpullidos con IA Un médico
Mejor para La primera orientación rápida — «¿qué podría ser este sarpullido y es urgente?» El diagnóstico — «¿qué es exactamente este sarpullido y cómo lo tratamos?»
Rapidez y acceso ~30 segundos, 24/7, cualquier dispositivo Con cita y desplazamiento; horario de consulta
Qué hace Cribado y triaje a partir de una foto Diagnóstico, pruebas, receta
Método Una foto en tu teléfono, en 23 idiomas Exploración presencial, hisopados o pruebas epicutáneas
Resultado Una estimación informativa, no un diagnóstico Diagnóstico médico definitivo

Usa un identificador de sarpullidos para decidir con qué urgencia actuar — luego consulta a un médico por cualquier sarpullido que sea intenso, se esté extendiendo, se acompañe de fiebre o persista.

Qué puede y qué no puede hacer

Puede

  • Sugerir las causas más probables de un sarpullido a partir de una foto
  • Indicar qué tan pronto conviene que lo revisen
  • Seguir cómo un sarpullido se extiende o se desvanece con el tiempo
  • Funcionar 24/7 en 23 idiomas
  • Ayudarte a prepararte para una visita al médico

No puede

  • Diagnosticar la causa ni prescribir tratamiento
  • Sustituir un hisopado, una prueba epicutánea o la exploración de un médico
  • Conocer tus síntomas ni a qué estuviste expuesto
  • Garantizar la precisión

Si tienes dudas, consulta siempre a un médico.

Cómo tomar una buena foto de un sarpullido

Una foto clara permite una mejor lectura

Cuatro cosas rápidas antes de fotografiarlo.

Buena luz

Luz natural, sin sombras intensas.

Cerca y nítida

Acércate y mantén el sarpullido enfocado.

Sin filtros

Los filtros distorsionan el color y la textura — las pistas clave en un sarpullido.

Muestra la extensión

Incluye toda la zona afectada más un poco de piel sana, y toma un primer plano y una foto más amplia.

Cuándo ver a un médico en persona

Consulta a un médico pronto — no esperes un resultado de IA — si un sarpullido:

  • Se acompaña de fiebre o se extiende rápidamente por el cuerpo
  • Forma ampollas o descamación, o afecta a los ojos, la boca o los genitales
  • Está formado por manchas moradas o rojas que no se desvanecen al presionarlas con un vaso
  • Es doloroso, o se acompaña de hinchazón de la cara o los labios, o de cualquier dificultad para respirar

En una emergencia — dificultad para respirar, hinchazón de la cara o la garganta, o un sarpullido que no se desvanece al presionarlo — contacta con los servicios de emergencia de inmediato.

¿Para quién es el identificador de sarpullidos?

Para cualquier persona con un sarpullido sin explicación y un teléfono — es especialmente útil si:

Eres madre o padre

Estás revisando un sarpullido repentino de un niño, una picadura de insecto o una reacción, y decides si necesita un médico hoy.

Reaccionas a algo nuevo

Empezaste un medicamento, alimento, cosmético o detergente nuevo y quieres una primera orientación sobre el sarpullido que pudo haber provocado.

Manejas una afección crónica

Vives con eccema o psoriasis y sigues los brotes con el tiempo para ver qué ayuda.

Tienes tendencia a las alergias

Te aparece urticaria o reacciones de contacto y quieres una primera orientación sobre si un sarpullido parece alérgico o infeccioso.

Eres viajero o excursionista

Has vuelto de un viaje o de un día al aire libre con un sarpullido, una picadura o una reacción a una planta que no reconoces.

Estás lejos de un médico

Estás en una zona rural o afrontas largas esperas, y quieres orientación sobre con qué urgencia actuar.

Preguntas frecuentes sobre el identificador de sarpullidos

¿Puede la IA identificar un sarpullido a partir de una foto?

Da una estimación de cribado de las causas más probables — no un diagnóstico. Es útil para decidir si ver a un médico y con qué rapidez, pero la precisión varía y puede pasar por alto o valorar mal un sarpullido; confirma siempre con un clínico.

¿Qué tipos de sarpullidos puede identificar?

Causas comunes de un sarpullido — eccema, dermatitis de contacto y alérgica, urticaria, psoriasis, sarpullidos fúngicos como la tiña y sarpullidos virales — entre 62+ afecciones de la piel.

¿Puede decir si un sarpullido es grave?

Da una señal de gravedad, pero no puede descartar una afección grave. Un sarpullido con fiebre, que se extiende rápido, forma ampollas o no se desvanece al presionarlo necesita atención médica urgente independientemente del resultado.

¿Puede distinguir un sarpullido alérgico de una infección?

Puede sugerir coincidencias visuales que apunten hacia uno u otro, pero ambos a menudo se superponen y se parecen en una foto — solo un clínico puede confirmar la causa.

¿Puede diagnosticar la causa de mi sarpullido?

No. Es una herramienta de cribado que sugiere coincidencias visuales probables. Diagnosticar la causa — y prescribir tratamiento — requiere un médico cualificado.

¿Un sarpullido con fiebre es una emergencia?

Un sarpullido con fiebre — especialmente uno que no se desvanece al presionarlo con un vaso — puede señalar una infección grave. Busca atención médica de inmediato en lugar de esperar un resultado de IA.

¿Qué tan rápido es el resultado?

Unos 30 segundos.

¿Cuánto cuesta?

SkinAI Lab es un análisis de IA de pago; el precio se muestra antes de escanear.

¿Puedo revisar el sarpullido de mi hijo?

Puedes cribar el sarpullido de un niño para obtener orientación, pero los sarpullidos infantiles pueden cambiar rápido — consulta pronto a un médico ante cualquier sarpullido con fiebre, que se extienda, forme ampollas o no se desvanezca al presionarlo.

¿Funciona en piel más oscura?

Está entrenado en distintos tonos de piel (Fitzpatrick I–VI). El enrojecimiento y los sarpullidos pueden verse muy diferentes en la piel más oscura, así que, como con cualquier herramienta, confirma los hallazgos preocupantes con un médico.

¿Qué tipo de foto funciona mejor?

Una foto cercana, nítida y bien iluminada con luz natural, sin filtros, que muestre toda la zona afectada más un poco de piel sana. Las fotos borrosas u oscuras reducen la precisión.

¿Mi foto es privada?

Tus fotos se procesan de forma segura para producir tu análisis, de acuerdo con el GDPR, y nuestros modelos se entrenan en la EU. No vendemos tus fotos. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo se procesan tus datos.

¿Puede seguir un sarpullido con el tiempo?

Sí — vuelve a fotografiar la misma zona a medida que cambia. La rapidez con la que un sarpullido se extiende o se desvanece es una de las cosas más útiles que puedes mostrar a un médico.

¿En qué se diferencia de buscar mis síntomas en Google?

En lugar de revisar artículos, la IA compara tu foto real con imágenes clínicas y devuelve las coincidencias más probables con una señal de gravedad — un punto de partida enfocado, que sigue sin ser un diagnóstico.

¿Sustituye a un médico?

No — es una primera orientación que te ayuda a actuar antes. El diagnóstico y el tratamiento requieren un clínico cualificado.

¿Qué idiomas admite?

23, incluidos inglés, español, alemán, francés, ruso, árabe y más.

¿Es un dispositivo médico?

No. Es una herramienta informativa de cribado, no un dispositivo médico certificado ni un servicio diagnóstico. Confirma siempre tus dudas con un médico cualificado.

¿También puedo revisar un lunar o una preocupación general de la piel?

Sí — para un lunar específico o una revisión más amplia de cualquier preocupación de la piel, usa nuestro Dermatólogo con IA o Revisión de la piel.

En resumen

La versión breve

El identificador de sarpullidos de SkinAI Lab analiza una foto de tu sarpullido y devuelve las causas más probables con una señal de gravedad en unos 30 segundos, en 23 idiomas. Es una herramienta de cribado y orientación — no un diagnóstico — y no sustituye a un médico. Úsalo para decidir con qué urgencia hacer revisar un sarpullido, y luego consulta a un médico por cualquier sarpullido que sea intenso, se esté extendiendo, se acompañe de fiebre o persista.

Esta herramienta de IA proporciona un cribado preliminar de la piel a partir de una foto. No es un diagnóstico médico ni sustituye a un profesional sanitario cualificado. Ante cualquier cambio de la piel preocupante o persistente, consulta a un dermatólogo. En una emergencia, contacta con tu médico o con los servicios de emergencia. Fuentes: American Academy of Dermatology · DermNet · NHS.

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