תנאים והגבלות

1. הגדרות

• “החברה”, “אנחנו”, “שלנו” — FJCode OÜ, הבעלים והמפעיל של שירות SkinAI.
• “משתמש”, “אתה” — כל אדם פרטי או ישות משפטית המשתמשים בשירות.
• “השירות”, “האפליקציה” — אפליקציות הנייד של SkinAI (iOS/Android), האתרים skinai.pro ו-skinailab.com, ומוצרים וכלים דיגיטליים נוספים המנוהלים על ידי החברה.
• “תוכן” — כל מידע, חומרים, טקסט, תמונות, סרטונים, אודיו שהועלו או נוצרו על ידי משתמשים במהלך השימוש בשירות.
• “שירותי צד שלישי” — כל פלטפורמות, משאבים ומוצרים של צדדים שלישיים שעשויים להיות משולבים או מקושרים לשירות.

2. הוראות כלליות

1. ההסכם מהווה חוזה מחייב משפטית בינך לבין החברה. בהרשמה באפליקציה או בשימוש בשירות, אתה מאשר את הסכמתך לתנאים אלה.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את ההסכם בכל עת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ו/או באפליקציה עם תאריך העדכון האחרון. במקרה של שינויים משמעותיים, החברה תעשה מאמצים סבירים להודיע למשתמשים (באמצעות דוא”ל או אחרת). המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה אישור לתנאים החדשים.
3. יתכנו מסמכים נוספים החלים בנוסף להסכם זה: מדיניות פרטיות, הסכמי רישיון, מדריכי משתמש ועוד. במקרה של סתירה, הוראות ההסכם הן הקובעות.

3. שימוש בשירות והגבלות

1. מגבלת גיל: השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18. איננו מעבדים במודע נתונים של קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.
2. מטרת השירות: SkinAI מספקת פונקציונליות לניתוח תמונות עור באמצעות אלגוריתמים של בינה מלאכותית. התוצאות אינן אבחנה רפואית ואינן מחליפות ייעוץ עם רופא עור.
3. הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית להחלטות המשתמשים המבוססות על תוצאות השירות. במקרה של חשד למצב עור, יש לפנות לרופא באופן מיידי.
4. חוקיות השימוש: בשימושך בשירות, אתה מאשר כי ברשותך כל הזכויות והסמכויות הנדרשות וכי אתה עומד בחוקים החלים.
5. איסור שימוש לרעה: המשתמש מתחייב שלא להפריע לפעילות השירות, לא לפרק או לשנות את קוד המקור, לא להשתמש בסורקים אוטומטיים, לא להפיץ תוכנות זדוניות או דואר זבל וכדומה. הפרות עלולות לגרום לחסימת חשבון ו/או לנקיטת צעדים משפטיים.

חשוב: הניתוח עלול להיות פחות מדויק או לא מומלץ במקרים הבאים:
(i) סוג עור Fitzpatrick V או VI (גווני עור כהים),
(ii) אזורי עור עם קעקועים, איפור או שינויים מלאכותיים,
(iii) עור פגוע, מודלק או לא שלם (למשל פצעים פתוחים, כוויות).

4. הרשמה וחשבון משתמש

1. יתכן שתידרש הרשמה כדי לגשת לכל הפונקציות של השירות. המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק ועדכני (כגון: דוא”ל, שם, גיל, גוון עור ועוד).
2. המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי החשבון שלו (שם משתמש/סיסמה) ולכל הפעולות המתבצעות תחת חשבונו.
3. במקרה של אובדן סיסמה או גישה לא מורשית, יש להודיע לחברה מיד באמצעות פנייה לתמיכה.

5. שירותים בתשלום ותשלום

1. חלק מהפונקציות בשירות עשויות להיות בתשלום (מנויים, חבילות אישיות). מידע על מחירים ותעריפים זמין באפליקציית SkinAI ב-Apple Store ו-Google Play, או באתרים skinai.pro ו-skinailab.com.
2. התשלום מתבצע דרך שירותי Apple Store ו-Google Play או מערכות תשלום של צד שלישי שהחברה התקשרה איתם. החברה אינה מאחסנת נתוני תשלום רגישים בשרתיה.
3. החזרים, חידושי מנוי ותנאים נוספים מפורטים בתנאי המנוי הרלוונטיים ובהתאם למדיניות Apple Store ו-Google Play. יש לעיין בהם לפני ביצוע רכישה.
4. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הפלטפורמה בה נרכש. במקרה של ביטול, הגישה תישאר עד תום תקופת החיוב. החזרים יינתנו רק במקרים המוגדרים במדיניות חנות האפליקציות או בחוקים החלים.

6. זכויות בתוכן

1. תוכן משתמש: בהעלאת תמונות ומידע לשירות, המשתמש שומר על כל זכויותיו בתוכן אך מעניק לחברה רישיון מוגבל לשימוש בו (כגון אחסון, הצגה, עיבוד) לצורך מתן השירות.
2. החברה רשאית להשתמש בנתונים מנותחים ומאומתים (אנונימיים) למחקר, שיפור אלגוריתמים וסטטיסטיקה. לפרטים ראו במדיניות הפרטיות.
3. קניין רוחני של החברה: כל החומרים, התוכנה, האלגוריתמים והאלמנטים הממותגים באתר ובאפליקציה שייכים לחברה או למורשים שלה ומוגנים בזכויות יוצרים ובחוקי קניין רוחני.

7. מדיניות פרטיות

הנתונים האישיים שאנו אוספים (כולל תמונות עור, פרטי קשר, נתוני מכשיר וסטטיסטיקות שימוש) מעובדים בהתאם ל-
מדיניות הפרטיות שלנו.

הנתונים עשויים לשמש ל:
(i) מתן והתאמת השירות,
(ii) ניתוח שימוש ושיפור אלגוריתמים,
(iii) עמידה בחובות חוקיות.

בהתאם ל-GDPR, למשתמשים הזכויות הבאות:

• גישה לנתוניהם האישיים,
• בקשת מחיקה (“הזכות להישכח”),
• בקשת ייצוא נתונים (ניידות),
• משיכת הסכמה בכל עת.

לפעול לפי זכויות אלו, פנו אלינו בכתובת mail@skinai.pro.

הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת ומעובדים רק למשך הזמן הנדרש למטרות המפורטות לעיל.

8. כתב ויתור והגבלת אחריות

• השירות ניתן “כפי שהוא” ו”כפי הזמין”, ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת. החברה אינה מבטיחה פעולה ללא תקלות, גישה רציפה או עמידה בציפיות המשתמש.
• החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או עונשיים הנובעים מהשימוש (או אי השימוש) בשירות, גם אם הוזהרו על אפשרות נזקים אלו.
• למקסימום המותר על פי חוק, אחריות החברה הכוללת מוגבלת לסכום ששולם על ידי המשתמש עבור שירותים בתשלום במהלך ששת החודשים האחרונים.

9. קישורים לאתרים ושירותים של צד שלישי

השירות עשוי לכלול קישורים למשאבים של צד שלישי (אתרים, אפליקציות). החברה אינה שולטת ואינה אחראית לתוכן ולמדיניות הפרטיות של משאבים אלה. מומלץ לעיין בתנאים ובמדיניות שלהם.

10. שינוי והפסקת השירות

• לחברה הזכות לשנות פונקציות או להפסיק תמיכה בפונקציות מסוימות או בשירות כולו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת למשתמשים.
• החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו למשתמש עקב שינויים או הפסקת השירות.

11. דין וסמכות שיפוט

1. ההסכם כפוף לחוקי אסטוניה, אלא אם צוין אחרת בחוקים המקומיים באזור המשתמש.
2. כל סכסוך הנובע מההסכם, אם לא יוסדר במשא ומתן, יידון בבתי המשפט במקום רישום החברה, אלא אם כן חלים כללים משפטיים מחייבים אחרים.

12. שונות

1. אם סעיף כלשהו בהסכם יימצא כבטל או בלתי ניתן לאכיפה, הדבר לא ישפיע על תוקפן של שאר ההוראות.
2. וויתור של החברה על סעיף או תנאי בהסכם אינו מהווה וויתור קבוע.
3. אתה מסכים שלא להעביר או להקצות את זכויותיך וחובותיך לפי ההסכם לצד שלישי ללא הסכמת החברה בכתב.

13. הגבלות שימוש וכתב ויתור

1. שירות SkinAI אינו מכשיר רפואי ואינו מספק אבחנה, טיפול או מרשמים רפואיים. כל התוצאות הן למטרות מידע בלבד ואינן מהוות ייעוץ רפואי מקצועי.
2. יש תמיד להיוועץ עם ספק שירותי בריאות מוסמך במקרה של חששות לגבי מצב העור או לצורך אבחנה וטיפול.
3. כל פעולה המבוססת על תוצאות השירות נעשית על אחריותך האישית בלבד.

14. פרטי יצירת קשר

• החברה: FJCode OÜ
• מספר רישום: 16993109
• כתובת: Viru väljak 2, 10111 טאלין, אסטוניה
• דוא”ל: mail@skinai.pro
• אתרים: skinailab.com, skinai.pro

במקרה של שאלות, הצעות או תלונות, אנא פנו אלינו באמצעות הפרטים שלמעלה.