সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন — স্কিনএআই

নিজের যত্ন নেওয়া শুরু হয় সহজ দৈনিক অভ্যাসগুলি দিয়ে — আমরা হাত ধুই, ঘর বায়ুপরিস্কার করি এবং আমাদের খাদ্য মনিটর করি। এই কাজগুলি আমাদের জন্য স্বাভাবিক হয়ে উঠেছে কারণ এটি স্বাস্থ্যের এবং সুস্থতার জন্য সাহায্য করে।

কিন্তু আমাদের ত্বকের অবস্থা — আমাদের শরীরের সবচেয়ে বড় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ — সম্পর্কে আমরা কত বার ভাবি? দুর্ভাগ্যবশত, ত্বক সাধারণত অবমূল্যায়ন করা হয়। আমরা শুধুমাত্র তখনই এর প্রতি মনোযোগ দিতে শুরু করি যখন উদ্বেগজনক লক্ষণগুলি উপস্থিত হয়।

এদিকে, বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার তথ্যমতে, ত্বকজনিত রোগগুলি চিকিৎসকের সাথে পরিদর্শনের জন্য শীর্ষ দশ সবচেয়ে সাধারণ কারণে একটি। এবং দুর্ভাগ্যবশত, এর মধ্যে প্রায় 30% ক্ষেত্রে উল্লিখিত পারে দেরিতে নির্ণয় করা হয়। প্রায়শই, দেরিতে পরামর্শ নেওয়ার অথবা জ্ঞানের অভাবের কারণে সমস্যা অ দৃষ্টি আড়ালে থেকে যায়।

আমরা এটি পরিবর্তন করতে সংগ্রাম করছি। আমাদের মিশন হল ত্বকজনিত রোগগুলির Awareness বাড়ানো এবং নিয়মিত ত্বকের অবস্থার মনিটরিংয়ের জন্য প্রবেশযোগ্য সরঞ্জামগুলি প্রদান করা। আমরা বিশ্বাস করি যে সময়ে পরিবর্তনগুলি লক্ষ্য করা একটি সুস্থ এবং উদ্যমী মানুষের সাথে একটি বিশ্বে যাওয়ার প্রথম পদক্ষেপ।

স্কিনএআই সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

1. স্কিনএআই কী?

স্কিনএআই একটি মোবাইল অ্যাপ এবং অনলাইন পরিষেবা যা প্রাথমিক ত্বকের চিত্র বিশ্লেষণের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। আপনি অ্যাপে একটি ত্বক অঞ্চল বা মলের ছবি আপলোড করেন, এবং স্কিনএআই অ্যালগরিদমগুলি ছবির ভিজ্যুয়াল বৈশিষ্ট্যগুলির ভিত্তিতে সম্ভাব্য ঝুঁকির মূল্যায়ন করে। অ্যাপটি কেবল একটি প্রাথমিক মূল্যায়ন প্রদান করে, তাই যদি আপনার ত্বকজনিত রোগ সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে তবে আমরা একটি পেশাদার ত্বকবিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করার সুপারিশ করি। স্কিনএআই সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করারও অনুমতি দেয়, বর্তমান অবস্থাগুলির সাথে পূর্ববর্তী অবস্থাগুলি তুলনা করার জন্য। অ্যাপটিতে একটি সমন্বিত চ্যাট রয়েছে, এবং আমরা একটি “অনলাইন ডাক্তার” বৈশিষ্ট্য উন্নয়ন করছি।

2. স্কিনএআই কীভাবে কাজ করে?

আপনি একটি ত্বক অঞ্চল বা মলের ছবি তোলেন, ছবিটি অ্যাপে আপলোড করেন, এবং অ্যালগরিদমটি বিশ্লেষণটি সম্পন্ন করে, ছবির ভিজ্যুয়াল বৈশিষ্ট্যগুলির ভিত্তিতে সম্ভাব্য ঝুঁকি নির্ধারণ করে। আমরা বড় ডেটা ব্যবহার করি এবং ত্বকবিশেষজ্ঞদের দ্বারা যাচাই করা লেবেলকৃত কেসের সাথে ছবিটি তুলনা করি।

3. স্কিনএআই কি একটি চিকিৎসা যন্ত্র?

স্কিনএআই একটি সার্টিফায়েড চিকিৎসা যন্ত্র নয় এবং একটি সহায়ক সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করে। আমরা EU থেকে লাইসেন্সধারী ত্বকবিশেষজ্ঞদের সাথে “অনলাইন ডাক্তার” ফিচারটি উপলব্ধ করার পরিকল্পনা করছি।

4. স্কিনএআই কি ডাক্তার দেখানোর পরিবর্তে?

না। স্কিনএআই একটি প্রাথমিক মূল্যায়ন প্রদান করে, কিন্তু এটি পেশাদার পরামর্শ বা নির্ণয়ের পরিবর্তে কাজ করে না।

5. কে স্কিনএআই ব্যবহার করতে পারে?

18 বছর বা তার অধিক যে কোনো ব্যবহারকারী, যার ত্বকের অবস্থা পর্যবেক্ষণের আগ্রহ রয়েছে — মোল থেকে র‍্যাশ পর্যন্ত। অ্যাপটি প্রাথমিক পর্যায়ে চিকিৎসকের সফরের প্রয়োজন ছাড়াই পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

6. স্কিনএআই এর ফলাফল কতটা সঠিক?

অ্যালগরিদমের সঠিকতা ক্রমাগত উন্নতি হচ্ছে, তবে ফলাফলগুলি প্রাথমিক এবং এটি চিকিৎসা নির্ণয়ের বিকল্প নয়।

7. স্কিনএআই তে আমার ব্যক্তিগত তথ্যগুলি নিরাপদ কি?

হ্যাঁ। সমস্ত তথ্য প্রেরণ এবং সংরক্ষণকালে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি এবং জিডিপিআর নিয়মাবলীর সাথে মেনে চলি। বিশ্লেষণের আগে ফটোগুলি অ্যাননিমাইজ করা হয়।

8. আমার ফটো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় কি?

আমরা শুধুমাত্র আমাদের গবেষণা অংশীদারদের সাথে অ্যাননিমাইজড তথ্য ভাগ করি অ্যালগরিদম উন্নত করার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বা আইনগত ভিত্তিতে ভাগ করা হয়।

9. স্কিনএআই এর সাথে আমি কত ঘন ঘন আমার ত্বক পরীক্ষা করা উচিত?

আমরা সুপারিশ করি প্রতি কয়েক সপ্তাহে বা আপনার ডার্মাটোলজিস্টের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ত্বক পরীক্ষা করতে। প্রথমে সমস্ত ত্বকের গঠন বিশ্লেষণ শুরু করুন, তারপর আপনার মনিটর করতে চান এমনগুলি নির্বাচন করুন এবং বিল্ট-ইন পরিবর্তন ট্র্যাকার ব্যবহার করুন।

10. কেন স্কিনএআই একই ছবির জন্য ভিন্ন ফলাফল দিতে পারে?

ফলাফলগুলি আলোর শর্ত, ফোকাস, শটের কোণ বা চিত্রের গুণমানের কারণে পরিবর্তিত হতে পারে। স্থিতিশীল ফলাফলের জন্য নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

11. স্কিনএআই এর জন্য আমাকে কীভাবে ফটো তুলতে হবে?

— দিনের আলো ব্যবহার করুন
— ক্যামেরাটি ত্বকের প্রতি 10–20 সেমি লম্বাভাবে ধরুন
— চুল, জুয়েলারি, ছায়া এবং প্রসাধনী সরান
— “স্কোয়ার” ফরম্যাট ব্যবহার করুন

12. যদি স্কিনএআই উচ্চ রোগের ঝুঁকি নির্ধারণ করে, তবে আমি কী করব?

যদি একাধিক ধারাবাহিক বিশ্লেষণে উচ্চ ঝুঁকি দেখা যায়, তাহলে তৎক্ষণাৎ একটি ডার্মাটোলজিস্টের সাথে পরামর্শ করুন। প্রাথমিক পরামর্শ সফল চিকিৎসার সম্ভাবনা অনেক বাড়িয়ে দেয়।

13. স্কিনএআই কি চিকিৎসা উল্লেখ করতে পারে?

না। স্কিনএআই চিকিৎসার সুপারিশ দেয় না বা চিকিৎসা নির্ধারণ করে না। শুধুমাত্র একজন ডাক্তার একটি নির্ণয় এবং চিকিৎসা নির্ধারণ করতে পারে।

14. স্কিনএআই কি একনের এবং অন্যান্য অবস্থার নির্ণয় করতে ব্যবহার করা যেতে পারে?

স্কিনএআই একন, ডার্মাটাইটিস এবং অন্যান্য ত্বকের অবস্থার লক্ষণগুলি চিহ্নিত করতে পারে, তবে এর প্রধান ফোকাস সম্ভাব্য ক্যান্সারের ঝুঁকি চিহ্নিত করা। শুধুমাত্র একজন ডাক্তার চূড়ান্ত নির্ণয় করতে পারেন।

15. আমি কীভাবে আমার SkinAI অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব?

আপনি অ্যাপের সেটিংসের মাধ্যমে বা mail@skinai.pro – এ একটি অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

16. কি অপ্রাপ্তবয়স্করা SkinAI ব্যবহার করতে পারে?

SkinAI ১৮ বছরের বেশি ব্যবহারকারীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা শুধু পিতামাতা বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি নিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

17. আমি কিভাবে SkinAI এর জন্য সাবস্ক্রাইব করব?

সাবস্ক্রাইব করতে, অ্যাপটি খুলুন, আপনার প্রোফাইলে যান, আপনি যে পরিকল্পনাটি চান তা নির্বাচন করুন এবং স্ক্রীনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

18. কি SkinAI ইনস্টল করার পর সঙ্গে সঙ্গে চার্জ করে?

না, মৌলিক কার্যকারিতা বিনামূল্যে দেওয়া হয়। উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি সাবস্ক্রিপশন বা পৃথক পরীক্ষার ক্রয়ের মাধ্যমে উপলব্ধ।

19. আমি কিভাবে আমার SkinAI সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব?

অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লেতে সাবস্ক্রিপশন সেটিংস খুলুন। আপনি অ্যাপটি ব্যবহার না করেও আপনার আইক্লাউড প্রোফাইল বা গুগল প্লে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে পারেন।

20. যদি আমার প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যটি SkinAI তে অনুপস্থিত থাকে তবে আমি কী করব?

আপনি আপনার ধারণা এবং উন্নতির জন্য প্রস্তাবগুলি mail@skinai.pro -এ পাঠাতে পারেন — আমরা নিঃসন্দেহে সেগুলি বিবেচনা করব।

21. যদি ছবিটি SkinAI তে যাচাইকরণ পার না হয় তবে আমি কী করব?

ছবির গুণমান চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছেন। যদি সমস্যা চলতে থাকে, তাহলে ছবিটি এবং ত্রুটি বর্ণনা সহ সমর্থনে যোগাযোগ করুন।

22. কেন SkinAI আমাকে চার্জ করছে যখন আমি সাবস্ক্রাইব করিনি?

যদি পূর্বে সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় করা হয়ে থাকে তবে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে। চার্জ বন্ধ করতে, অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে-এর মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন।

23. আমি কী কি অ্যাপের ভাষা পরিবর্তন করতে পারি?

SkinAI ডিভাইসের ভাষা ব্যবহার করে। অ্যাপের ভাষা পরিবর্তন করতে, আপনার ফোনের সেটিংসে ভাষা পরিবর্তন করুন।

24. প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য SkinAI সমর্থনের সাথে যোগাযোগ কিভাবে করব?

যদি আপনার ইনস্টলেশন, পেমেন্ট, বা অ্যাপ ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্যা থাকে, তাহলে আমাদের ইমেইল করুন mail@skinai.pro -এ।

25. আমি বর্তমানে কোন সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করছি?

অ্যাপ খুলুন, আপনার প্রোফাইলে যান, এবং সাবস্ক্রিপশন বিভাগ খুঁজুন। সেখানে আপনার সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের নাম তালিকাভুক্ত হবে।

26. কীভাবে PRO সাবস্ক্রিপশন পাব?

অ্যাপে আপনার প্রোফাইলে যান, সাবস্ক্রিপশন উইজেটটিতে ক্লিক করুন, PRO পরিকল্পনাটি নির্বাচন করুন, এবং সাবস্ক্রিপশন নিতে নির্দেশাবলীর অনুসরণ করুন।

27. আমাকে অ্যাপটি পছন্দ হচ্ছে না, ফলাফলে আমি সন্তুষ্ট নই!

দয়া করে আমাদের ইমেইল করুন mail@skinai.pro. আমরা আপনার মতামতকে বিবেচনায় নেব এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের সেরা চেষ্টা করব।

28. কি আমি একটি ডিভাইসে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ছাড়াই SkinAI ব্যবহার করতে পারি?

না, SkinAI এর একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন কারণ চিত্র প্রক্রিয়াকরণ নিরাপদ সার্ভারে ঘটে।

আমরা আশা করি প্রশ্ন ও উত্তরগুলির এই তালিকা আপনাকে SkinAI কিভাবে কাজ করে তা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করেছে। যদি আপনি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে দয়া করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।