Konto

×

Warunki korzystania ze strony internetowej

Data wejścia w życie: 21 marca 2026 r.

Niniejsze Warunki korzystania ze strony internetowej („Warunki”) regulują dostęp do strony internetowej skinailab.com oraz wszelkich powiązanych stron internetowych lub usług internetowych obsługiwanych przez FJCode OÜ („my” lub „Firma”) oraz korzystanie z nich.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania ze strony internetowej i funkcji internetowych usługi SkinAI. Nie mają zastosowania do zakupów lub korzystania z SkinAI za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play, które podlegają odpowiednim warunkom platformy i naszym odrębnym warunkom mobilnym.

Uzyskując dostęp do strony internetowej lub korzystając z niej, zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami. Jeśli się nie zgadzasz, prosimy nie korzystać ze strony internetowej.

1. Informacje o firmie

FJCode OÜ
Nr rejestracyjny: 16993109
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Strona internetowa: skinailab.com
E-mail: mail@skinai.pro

2. Definicje

„Firma”, „my”, „nas”, „nasz” oznacza FJCode OÜ, właściciela i operatora usługi SkinAI.

„Użytkownik”, „Ty” oznacza każdą osobę uzyskującą dostęp do strony internetowej lub korzystającą z niej.

„Strona internetowa” oznacza skinailab.com i wszelkie powiązane strony internetowe lub strony płatności obsługiwane przez Firmę.

„Usługa” oznacza internetową usługę SkinAI, w tym funkcję sprawdzania skóry opartą na AI, raporty skanowania i powiązane funkcje cyfrowe dostępne za pośrednictwem Strony internetowej.

„Treści użytkownika” oznaczają wszelkie informacje, materiały, obrazy lub zdjęcia przesyłane lub składane przez Użytkowników podczas korzystania z Usługi.

3. O Usłudze

SkinAI to usługa oprogramowania konsumenckiego, która umożliwia użytkownikom przesyłanie zdjęć skóry i otrzymywanie wyników informacyjnych generowanych przez AI oraz powiązanej treści cyfrowej.

Usługa jest świadczona wyłącznie w celach informacyjnych i edukacyjnych. Nie jest wyrobem medycznym, usługą diagnostyczną ani zamiennikiem profesjonalnej porady medycznej, diagnozy lub leczenia. W przypadku obaw dotyczących stanu skóry zawsze należy skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia.

Wyniki mogą być mniej wiarygodne, a Usługa może być mniej odpowiednia w określonych przypadkach, w tym:

• fototyp skóry V lub VI według Fitzpatricka;
• obszary skóry z tatuażami, makijażem lub innymi sztucznymi modyfikacjami; lub
• uszkodzona, zapalna lub w inny sposób nienaruszona skóra, taka jak otwarte rany lub oparzenia.

4. Analiza oparta na AI

SkinAI wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy obrazów skóry przesłanych przez użytkowników i generowania wyników informacyjnych. Wyniki te mogą obejmować analizę wzorców na podstawie obrazów, podsumowania informacyjne i materiały edukacyjne.

Wszystkie wyniki są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i edukacyjnych i nie stanowią diagnozy medycznej, opinii klinicznej ani zalecenia dotyczącego leczenia.

5. Uprawnienia

Aby korzystać ze Strony internetowej lub dokonywać zakupów na Stronie internetowej, należy mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji.

Korzystając ze Strony internetowej, oświadczasz i gwarantujesz, że:

• posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy;
• podawane przez Ciebie informacje są dokładne i kompletne; oraz
• będziesz korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi Warunkami.

6. Rejestracja i konto

Rejestracja może być wymagana w celu uzyskania dostępu do określonych funkcji Usługi. Zgadzasz się podać dokładne i aktualne informacje podczas tworzenia konta.

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do konta i za wszelką aktywność na Twoim koncie.

Jeśli dowiesz się o nieautoryzowanym dostępie do Twojego konta, niezwłocznie powiadom nas pod adresem mail@skinai.pro.

7. Zakupy i subskrypcje na Stronie internetowej

Możemy oferować zakupy jednorazowe, plany subskrypcyjne i inne produkty cyfrowe za pośrednictwem Strony internetowej. Aktualne produkty, ceny i warunki rozliczeń są wyświetlane w momencie zakupu.

Zakupy na Stronie internetowej, w tym rozliczenia subskrypcji, anulowanie, odnowienie i uprawnienie do zwrotu, podlegają naszym Warunkom subskrypcji Strony internetowej i Polityce zwrotów, włączonym do niniejszych Warunków przez odniesienie.

Zakupy dokonane za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play nie są zakupami na Stronie internetowej i podlegają odpowiednim zasadom rozliczeń i zwrotów danej platformy, wraz z naszymi odrębnymi warunkami mobilnymi, jeśli ma to zastosowanie.

8. Dopuszczalne użytkowanie

Korzystając ze Strony internetowej, zgadzasz się nie:

• korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązującego prawa;
• przesyłać obrazów lub treści, do których przesyłania nie masz prawa;
• zakłócać lub przerwać działania Strony internetowej lub jej podstawowej infrastruktury;
• próbować przeprowadzać inżynierię wsteczną, dekompilować lub modyfikować jakiejkolwiek części Usługi;
• używać zautomatyzowanych narzędzi, scraperów lub botów do uzyskiwania dostępu do Strony internetowej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
• składać fałszywych, wprowadzających w błąd lub oszukańczych informacji; lub
• rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, spam lub inne szkodliwe treści za pośrednictwem Strony internetowej.

Naruszenie tych ograniczeń może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem dostępu i może pociągnąć za sobą odpowiedzialność prawną.

9. Treści użytkownika i własność intelektualna

Przesyłając obrazy lub inne Treści użytkownika do Usługi, zachowujesz wszystkie prawa własności do tych treści. Udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, hostowanie, przetwarzanie, przesyłanie i wykorzystywanie tych treści w zakresie, w jakim jest to racjonalnie niezbędne do świadczenia, utrzymywania, zabezpieczania, wspierania i ulepszania Usługi, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Możemy wykorzystywać zanonimizowane i zdezidentyfikowane dane pochodzące z korzystania przez Ciebie z Usługi do celów badawczych, ulepszania algorytmów i celów statystycznych. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Wszystkie materiały, oprogramowanie, algorytmy, projekty, teksty i inne treści opublikowane na Stronie internetowej należą do Firmy lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim i obowiązującym prawem własności intelektualnej. Nie wolno reprodukować, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych z jakiejkolwiek części Strony internetowej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

10. Prywatność

Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, w tym obrazy skóry, informacje kontaktowe, dane urządzenia i statystyki użytkowania, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej lub innej jurysdykcji z obowiązującymi prawami ochrony danych, możesz mieć ustawowe prawa dotyczące Twoich danych osobowych, jak opisano w naszej Polityce prywatności i obowiązującym prawie.

11. Linki i usługi stron trzecich

Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich. Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, praktyki w zakresie prywatności lub warunki jakichkolwiek zasobów stron trzecich. Zalecamy zapoznanie się z obowiązującymi warunkami i politykami prywatności przed skorzystaniem z jakiejkolwiek usługi strony trzeciej.

12. Wyłączenie gwarancji

Strona internetowa i Usługa są dostarczane „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie wolna od błędów, nieprzerwana lub odpowiednia do jakiegokolwiek konkretnego celu.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wyłączamy wszystkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze Strony internetowej lub Usługi.

W zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność Firmy wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie wynikające z niniejszych Warunków lub korzystania z Usługi nie przekroczy większej z następujących kwot: (a) kwoty zapłaconej przez Ciebie za Usługę w ciągu 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia; lub (b) 100 EUR.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, rażące niedbalstwo, umyślne wykroczenie ani żadnej odpowiedzialności, która nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy obowiązującego prawa.

14. Zmiana i zakończenie Usługi

Możemy zmodyfikować, zawiesić lub zaprzestać działania dowolnej funkcji, produktu lub części Strony internetowej w dowolnym momencie. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy wobec Ciebie odpowiedzialności za straty wynikające wyłącznie z takich zmian.

Możemy również okresowo aktualizować niniejsze Warunki. Zaktualizowana wersja wchodzi w życie po opublikowaniu na tej stronie, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej. Dalsze korzystanie ze Strony internetowej po aktualizacji stanowi akceptację zmienionych Warunków.

15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu Estonii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów w Twojej jurysdykcji stanowią inaczej.

Każdy spór wynikający z niniejszych Warunków, który nie może zostać rozstrzygnięty w drodze negocjacji w dobrej wierze, zostanie poddany rozstrzygnięciu sądów Estonii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy w Twojej jurysdykcji przewidują inny sąd.

16. Postanowienia różne

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełni obowiązujące.

Nieegzekwowanie przez nas któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

Nie możesz przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką prywatności, Polityką zwrotów i Warunkami subskrypcji Strony internetowej, stanowią całość umowy między Tobą a Firmą w odniesieniu do korzystania ze Strony internetowej i wszelkich zakupów na Stronie internetowej.

17. Prawa ustawowe

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które możesz posiadać na mocy obowiązującego prawa. Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub innej jurysdykcji z bezwzględnie obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów, prawa te pozostają nienaruszone.

18. Język

Niniejsze Warunki są sporządzone w języku angielskim. Wszelkie tłumaczenia są udostępniane wyłącznie dla wygody. W przypadku rozbieżności między wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska będzie rozstrzygająca, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

19. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Strona internetowa: skinailab.com
E-mail: mail@skinai.pro

×

Polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 21 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej skinailab.com i wszelkich powiązanych stron płatności internetowych („Zakupy na stronie”).

Niniejsza Polityka zwrotów nie dotyczy zakupów dokonanych za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play, które podlegają odpowiednim regulaminom platform.

1. Zasady ogólne

Świadczymy usługi cyfrowe i dostarczamy treści cyfrowe za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Ponieważ dostęp do usług cyfrowych może zostać zapewniony natychmiast po zakupie, uprawnienie do zwrotu zależy od tego, czy zakupiona usługa została już wykorzystana, udostępniona lub dostarczona.

Żadne postanowienie niniejszej Polityki zwrotów nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta przysługujących Ci na mocy obowiązującego prawa.

2. Waluta

Wszystkie ceny, opłaty, zwroty i obliczenia na mocy niniejszej Polityki zwrotów są przetwarzane w walucie oryginalnej transakcji, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

3. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem mail@skinai.pro i podaj:

• adres e-mail użyty do zakupu;
• imię i nazwisko;
• datę zakupu;
• naliczoną kwotę;
• potwierdzenie płatności lub paragon, jeśli są dostępne; oraz
• krótki opis przyczyny wniosku.

Możemy poprosić o dodatkowe informacje, które są uzasadnione i niezbędne do zweryfikowania Twojego zakupu i oceny Twojego wniosku.

4. Zwroty za Pojedynczy skan

Pojedynczy skan to jednorazowy zakup zapewniający dostęp do 1 skanu.

Możesz być uprawniony do pełnego zwrotu, jeśli:

• złożysz wniosek o zwrot w ciągu 24 godzin od zakupu; oraz
• skan nie został użyty; oraz
• nie został wygenerowany ani udostępniony żaden płatny raport, plik do pobrania ani równoważny płatny wynik cyfrowy.

Zakupy Pojedynczego skanu co do zasady nie podlegają zwrotowi po:

• użyciu skanu;
• wygenerowaniu raportu;
• wygenerowaniu lub udostępnieniu raportu PDF do pobrania; lub
• dostarczeniu zakupionej usługi cyfrowej w inny sposób,

chyba że zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo.

5. Zwroty za Abonament Starter

Abonament Starter to automatycznie odnawiany abonament rozliczany co 7 dni, obejmujący do 5 skanów w każdym okresie rozliczeniowym.

a. Pełny zwrot za niewykorzystany okres rozliczeniowy

Możesz być uprawniony do pełnego zwrotu za dany okres rozliczeniowy, jeśli:

• złożysz wniosek o zwrot w ciągu 24 godzin od danego obciążenia; oraz
• żaden skan z tego okresu rozliczeniowego nie został użyty; oraz
• nie został wygenerowany ani udostępniony żaden płatny raport, plik do pobrania ani równoważny płatny wynik cyfrowy z tego okresu rozliczeniowego.

b. Częściowy zwrot przy ograniczonym użyciu

Jeśli złożysz wniosek o zwrot w ciągu 24 godzin od danego obciążenia i tylko część skanów zawartych w tym okresie rozliczeniowym została wykorzystana, możemy dokonać częściowego zwrotu.

Kwota podlegająca zwrotowi za dany okres rozliczeniowy będzie co do zasady obliczana w następujący sposób:

zwrot = zapłacona cena − (zapłacona cena ÷ zawarte skany × użyte skany)

Wynikowa kwota zostanie zaokrąglona do najbliższego grosza w walucie oryginalnej transakcji. Żaden zwrot nie zostanie dokonany, jeśli obliczenie da wynik równy zeru lub kwotę ujemną.

c. Brak zwrotu

Zwroty co do zasady nie są dostępne za dany okres rozliczeniowy po:

• wykorzystaniu wszystkich skanów zawartych w tym okresie rozliczeniowym;
• pełnym zużyciu usługi cyfrowej za ten okres rozliczeniowy;
• wygenerowaniu lub udostępnieniu raportów lub plików do pobrania dla wszystkich skanów zawartych w tym okresie rozliczeniowym; lub
• upływie ponad 24 godzin od danego obciążenia,

chyba że zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo.

6. Opłaty za odnowienie

Każde automatyczne odnowienie tworzy nowy okres rozliczeniowy. Wnioski o zwrot za opłaty za odnowienie będą oceniane zgodnie z tymi samymi zasadami opisanymi powyżej dla danego odnowionego okresu rozliczeniowego.

Anulowanie subskrypcji zatrzymuje jedynie przyszłe odnowienia i nie uprawnia automatycznie do zwrotu za bieżące lub wcześniejsze okresy rozliczeniowe.

7. Anulowanie vs. Zwrot

Anulowanie i zwrot to różne czynności.

• Anulowanie zatrzymuje przyszłe opłaty za odnowienie.
• Zwrot dotyczy pieniędzy, które zostały już pobrane.

Jeśli nie chcesz zostać obciążony za następny okres rozliczeniowy, musisz anulować subskrypcję przed następną datą odnowienia.

8. Natychmiastowe świadczenie usług cyfrowych

Dokonując zakupu na stronie, wyrażnie żądasz i wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i/lub natychmiastowe świadczenie usług cyfrowych.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, potwierdzasz, że po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej lub udostępnieniu treści cyfrowych, Twoje prawo do odstąpienia może zostać utracone lub ograniczone.

Jeśli obowiązujące prawo tego wymaga, uzyskamy tę zgodę i potwierdzenie podczas procesu płatności przed zapewnieniem natychmiastowego dostępu.

9. Awarie usług i błędy rozliczeniowe

Jeśli zostałeś obciążony za skan lub okres subskrypcji, ale płatna usługa nie została pomyślnie dostarczona z powodu błędu technicznego po naszej stronie, podwójnego obciążenia lub awarii systemu rozliczeń, możesz być uprawniony do pełnego lub częściowego zwrotu, ponownego uznania konta lub ponownego wystawienia usługi, w zależności od okoliczności.

10. Sytuacje niepodlegające zwrotowi

W zakresie dozwolonym przez prawo, możemy odmówić zwrotu, jeśli zasadnie ustalimy, że wniosek obejmuje nieuprawnione użycie środków płatności, nadużycie obciążeń zwrotnych, wielokrotne wnioski o zwrot za zasadniczo zużyte usługi lub inne obiektywnie weryfikowalne nadużycie usługi lub systemu płatności.

11. Prawa ustawowe

Jeśli przysługuje Ci prawo do zwrotu, prawo do odstąpienia lub prawo do anulowania na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa Twojego kraju, stanu lub regionu zamieszkania, prawa te pozostają nienaruszone.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, chyba że ma zastosowanie wyjątek.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nabywając treści cyfrowe lub usługi cyfrowe za pośrednictwem naszej strony internetowej i żądając natychmiastowego dostępu, wyrażnie wyrażasz zgodę na natychmiastowe świadczenie i potwierdzasz, że Twoje prawo do odstąpienia może zostać utracone lub ograniczone po rozpoczęciu świadczenia.

12. Rozpatrywanie i przetwarzanie zwrotów

Dążymy do rozpatrzenia wniosków o zwrot w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania wszystkich informacji uzasadnionych i niezbędnych do oceny wniosku.

Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności użytą do zakupu, chyba że prawo stanowi inaczej.

13. Język

Niniejsza Polityka zwrotów została sporządzona w języku angielskim. Wszelkie tłumaczenia służą wyłącznie celom informacyjnym. W przypadku jakiejkolwiek niespojności lub sprzeczności między wersją angielska a jakimkolwiek tłumaczeniem, wersja angielska ma pierwszeństwo, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki zwrotów lub chcesz złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Strona: skinailab.com
Email: mail@skinai.pro