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웹 서비스 이용 약관

발효일: 2026년 3월 21일

본 웹사이트 이용 약관(“약관”)은 skinailab.com 및 FJCode OÜ(“당사,” “우리,” 또는 “회사”)가 운영하는 관련 웹 페이지 또는 웹 기반 서비스에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규율합니다.

본 약관은 SkinAI 서비스의 웹사이트 및 웹 기반 기능 사용에 적용됩니다. Apple App Store 또는 Google Play를 통한 SkinAI 구매 또는 사용에는 적용되지 않으며, 해당 플랫폼 약관 및 별도의 모바일 약관이 적용됩니다.

웹사이트에 접근하거나 이를 사용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 웹사이트를 사용하지 마십시오.

1. 회사 정보

FJCode OÜ
등록 번호: 16993109
Viru väljak 2, 10111 탈린, 에스토니아
웹사이트: skinailab.com
이메일: mail@skinai.pro

2. 정의

“회사,” “당사,” “우리,” “당사의”는 SkinAI 서비스를 소유하고 운영하는 FJCode OÜ를 의미합니다.

“사용자,” “귀하”는 웹사이트에 접근하거나 이를 사용하는 모든 개인을 의미합니다.

“웹사이트”는 skinailab.com 및 회사가 운영하는 관련 웹 페이지 또는 웹 결제 페이지를 의미합니다.

“서비스”는 AI 기반 피부 검사 기능, 스캔 보고서 및 웹사이트를 통해 제공되는 관련 디지털 기능을 포함하는 SkinAI 웹 기반 서비스를 의미합니다.

“사용자 콘텐츠”는 사용자가 서비스를 이용하는 동안 업로드하거나 제출한 모든 정보, 자료, 이미지 또는 사진을 의미합니다.

3. 서비스에 관하여

SkinAI는 사용자가 피부 사진을 업로드하고 AI가 생성한 정보 출력물 및 관련 디지털 콘텐츠를 받을 수 있는 소비자 소프트웨어 서비스입니다.

본 서비스는 정보 제공 및 교육 목적으로만 제공됩니다. 의료 기기가 아니며, 진단 서비스가 아니고, 전문 의료 조언, 진단 또는 치료를 대체하지 않습니다. 피부 상태에 대해 우려가 있는 경우 항상 자격을 갖춘 의료 제공자와 상담하십시오.

결과는 다음과 같은 특정 경우에 덜 신뢰할 수 있으며 서비스가 덜 적합할 수 있습니다:

• 핏츠패트릭 피부 유형 V 또는 VI;
• 문신, 화장 또는 기타 인공 수정이 있는 피부 부위;
• 손상되었거나 염증이 있거나 기타 완전하지 않은 피부, 예를 들어 열린 상처나 화상.

4. AI 기반 분석

SkinAI는 인공지능을 사용하여 사용자가 제출한 피부 이미지를 분석하고 정보 출력을 생성합니다. 이 출력물에는 이미지 기반 패턴 분석, 정보 요약 및 교육적 통찰이 포함될 수 있습니다.

모든 출력물은 정보 제공 및 교육 목적으로만 제공되며 의료 진단, 임상 의견 또는 치료 권고를 구성하지 않습니다.

5. 이용 자격

웹사이트를 사용하거나 웹사이트 구매를 하기 위해서는 귀하가 최소 18세 이상이거나 귀하 관할 지역의 법적 성년 연령에 도달해야 합니다.

웹사이트를 사용함으로써 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다:

• 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다;
• 제공하는 정보가 정확하고 완전합니다;
• 본 서비스를 관련 법률 및 본 약관에 따라 사용합니다.

6. 등록 및 계정

서비스의 특정 기능에 접근하려면 등록이 필요할 수 있습니다. 계정을 생성할 때 정확하고 최신의 정보를 제공하는 데 동의합니다.

귀하는 계정 자격 증명의 기밀을 유지할 책임이 있으며, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

귀하의 계정에 무단 접근이 있음을 인지한 경우, 즉시 mail@skinai.pro로 알려주시기 바랍니다.

7. 웹사이트 구매 및 구독

웹사이트를 통해 일회성 구매, 구독 플랜 및 기타 디지털 제품을 제공할 수 있습니다. 현재 제품, 가격 및 청구 조건은 구매 시점에 표시됩니다.

웹사이트 구매는 구독 청구, 취소, 갱신 및 환불 자격을 포함하여 당사의 웹사이트 구독 약관 및 환불 정책에 따라 규율되며, 이는 본 약관에 참조로 포함됩니다.

Apple App Store 또는 Google Play를 통한 구매는 웹사이트 구매에 해당하지 않으며, 해당 플랫폼의 청구 및 환불 규칙과 별도의 모바일 약관에 따라 규율됩니다.

8. 허용 가능한 사용

웹사이트를 사용함으로써 귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

• 서비스를 불법적인 목적이나 적용 가능한 법률 위반 목적으로 사용하는 행위;
• 제출할 권리가 없는 이미지 또는 콘텐츠를 업로드하는 행위;
• 웹사이트 또는 그 기반 인프라의 운영을 방해하거나 중단시키는 행위;
• 서비스의 어떤 부분이라도 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 수정하려는 시도;
• 사전 서면 동의 없이 자동화 도구, 스크레이퍼 또는 봇을 사용하여 웹사이트에 접근하는 행위;
• 허위, 오해의 소지가 있거나 사기성 정보를 제출하는 행위;
• 웹사이트를 통해 악성 소프트웨어, 스팸 또는 기타 유해한 콘텐츠를 배포하는 행위.

이러한 제한 사항 위반 시 귀하의 접근이 일시 중지되거나 종료될 수 있으며 법적 책임이 발생할 수 있습니다.

9. 사용자 콘텐츠 및 지적 재산권

서비스에 이미지 또는 기타 사용자 콘텐츠를 업로드함으로써 해당 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 유지합니다. 귀하는 당사에 서비스 제공, 유지, 보안, 지원 및 개선을 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 저장, 호스팅, 처리, 전송 및 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 이는 당사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

당사는 서비스 사용으로부터 파생된 익명화되고 식별이 제거된 데이터를 연구, 알고리즘 개선 및 통계 목적으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보처리방침을 참조하십시오.

웹사이트에 게시된 모든 자료, 소프트웨어, 알고리즘, 디자인, 텍스트 및 기타 콘텐츠는 회사 또는 그 라이선서의 소유이며 저작권 및 적용 가능한 지적 재산권 법률에 의해 보호받습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 웹사이트의 일부를 복제, 배포 또는 파생 저작물을 작성할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호

당사는 개인정보처리방침에 따라 피부 이미지, 연락처 정보, 장치 데이터 및 사용 통계 등 개인 데이터를 수집하고 처리합니다.

귀하가 유럽 연합 또는 기타 적용 가능한 데이터 보호 권리가 있는 관할 구역에 위치한 경우, 개인정보처리방침 및 적용 법률에 명시된 바와 같이 귀하의 개인 데이터에 관한 법적 권리를 가질 수 있습니다.

11. 제3자 링크 및 서비스

웹사이트에는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자 리소스의 콘텐츠, 개인정보 보호 관행 또는 약관을 통제하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자 서비스를 사용하기 전에 해당 약관 및 개인정보 보호정책을 검토할 것을 권장합니다.

12. 보증의 부인

웹사이트 및 서비스는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 서비스가 오류 없이, 중단 없이, 특정 목적에 적합할 것임을 보증하지 않습니다.

적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 보증을 포함한 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.

13. 책임의 제한

적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 회사는 귀하가 웹사이트 또는 서비스를 사용하거나 사용할 수 없음으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

법률이 허용하는 범위 내에서, 본 약관 또는 귀하의 서비스 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 회사의 총 누적 책임은 청구를 발생시킨 사건 직전 12개월 동안 귀하가 당사에 서비스 대가로 지불한 금액과 100유로 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 사기, 중대한 과실, 고의적 위법 행위 또는 적용 가능한 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

14. 서비스의 변경 및 종료

당사는 언제든지 웹사이트의 기능, 제품 또는 일부를 수정, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 이러한 변경으로 인해 발생하는 손실에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

당사는 또한 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시되는 시점부터 효력이 발생하며, 적용 가능한 법률에 달리 요구가 없는 한 그렇습니다. 귀하가 업데이트 후에도 웹사이트를 계속 사용하는 것은 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

15. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 귀하의 관할권 내에서 필수 소비자 보호법이 달리 요구하지 않는 한 에스토니아 법률에 따라 규율됩니다.

본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁 중 선의의 협상을 통해 해결할 수 없는 분쟁은 귀하의 관할권 내 필수 규칙이 다른 포럼을 제공하지 않는 한 에스토니아 법원에 제출됩니다.

16. 기타

본 약관의 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.

당사가 본 약관의 어떤 조항을 집행하지 않는다고 해서 미래에 이를 집행할 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다.

본 약관은 당사의 개인정보 처리방침, 환불 정책 및 웹사이트 구독 약관과 함께 귀하와 회사 간의 웹사이트 이용 및 웹사이트 구매와 관련된 전체 계약을 구성합니다.

17. 법정 권리

본 약관은 귀하가 적용 가능한 법률에 따라 가질 수 있는 필수 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 귀하가 유럽 연합 또는 필수 소비자 보호 규정이 있는 기타 관할구역의 소비자인 경우, 해당 권리는 영향을 받지 않습니다.

18. 언어

본 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본은 편의를 위해 제공되는 것일 뿐입니다. 영어 버전과 번역본 간에 불일치가 있을 경우, 적용 가능한 법률에 달리 규정되어 있지 않는 한 영어 버전이 우선합니다.

19. 연락처

본 약관에 대해 질문이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
웹사이트: skinailab.com
이메일: mail@skinai.pro

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환불 정책

발효일: 2026년 3월 21일

본 환불 정책은 skinailab.com 웹사이트 및 관련 웹 결제 페이지("웹사이트 구매")를 통해 직접 이루어진 구매에만 적용됩니다.

본 환불 정책은 Apple App Store 또는 Google Play를 통한 구매에는 적용되지 않으며, 해당 플랫폼의 규정이 적용됩니다.

1. 일반 원칙

당사는 웹사이트를 통해 디지털 서비스 및 디지털 콘텐츠를 제공합니다.

디지털 서비스에 대한 접근이 구매 직후 즉시 제공될 수 있으므로, 환불 가능 여부는 구매한 서비스가 이미 사용되었거나 접근되었거나 제공되었는지에 따라 달라집니다.

본 환불 정책은 적용 법률에 따른 귀하의 필수 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

2. 통화

본 환불 정책에 따른 모든 가격, 요금, 환불 및 계산은 별도의 법적 요구가 없는 한 원거래 통화로 처리됩니다.

3. 환불 요청 방법

환불을 요청하려면 mail@skinai.pro로 연락하시고 다음을 포함해 주십시오:

• 구매에 사용된 이메일 주소;
• 성명;
• 구매 날짜;
• 청구 금액;
• 결제 확인서 또는 영수증(가능한 경우); 및
• 요청 사유에 대한 간단한 설명.

당사는 구매 확인 및 요청 평가를 위해 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

4. 단일 스캔 환불

단일 스캔은 1회 스캔 접근 권한을 제공하는 일회성 구매입니다.

다음 조건을 충족하는 경우 전액 환불 대상이 될 수 있습니다:

• 구매 후 24시간 이내에 환불을 요청한 경우; 및
• 스캔이 사용되지 않았으며;
• 유료 보고서, 다운로드 가능한 파일 또는 이에 상응하는 유료 디지털 출력물이 생성되거나 제공되지 않았습니다.

단일 스캔 구매는 일반적으로 다음의 경우 환불이 불가합니다:

• 스캔이 사용된 경우;
• 보고서가 생성된 경우;
• PDF 보고서가 생성되었거나 다운로드 가능하도록 제공된 경우; 또는
• 구매한 디지털 서비스가 다른 방식으로 제공된 경우,

단, 적용 가능한 법률에 따라 환불이 요구되는 경우는 예외입니다.

5. 스타터 구독 환불

스타터 구독은 7일마다 자동 갱신되는 구독으로, 각 청구 기간 동안 최대 5회의 스캔이 포함됩니다.

a. 사용하지 않은 청구 기간에 대한 전액 환불

다음 조건을 모두 충족하는 경우 해당 청구 기간에 대해 전액 환불을 받을 수 있습니다:

• 해당 청구 후 24시간 이내에 환불을 요청한 경우;
• 해당 청구 기간 동안 스캔이 사용되지 않은 경우;
• 해당 청구 기간 동안 유료 보고서, 다운로드 가능한 파일 또는 이에 상응하는 유료 디지털 출력물이 생성되거나 제공되지 않은 경우.

b. 제한적 사용에 대한 부분 환불

해당 청구 후 24시간 이내에 환불을 요청하고, 해당 청구 기간에 포함된 스캔 중 일부만 사용한 경우 부분 환불이 가능할 수 있습니다.

해당 청구 기간에 대한 환불 금액은 일반적으로 다음과 같이 계산됩니다:

환불액 = 지불한 금액 − (지불한 금액 ÷ 포함된 스캔 수 × 사용한 스캔 수)

계산된 금액은 원거래 통화의 가장 가까운 센트 단위로 반올림됩니다. 이 계산 결과가 0 또는 음수일 경우 환불이 이루어지지 않습니다.

c. 환불 불가

환불은 일반적으로 다음의 경우 해당 청구 기간에 대해 제공되지 않습니다:

• 해당 청구 기간에 포함된 모든 스캔이 사용된 경우;
• 해당 청구 기간의 디지털 서비스가 완전히 소비된 경우;
• 해당 청구 기간에 포함된 모든 스캔에 대해 보고서 또는 다운로드 가능한 파일이 생성되거나 제공된 경우; 또는
• 관련 청구 후 24시간 이상이 경과한 경우,

적용 법률에 의해 환불이 요구되는 경우는 제외됩니다.

6. 갱신 요금

각 자동 갱신은 새로운 청구 기간을 생성합니다. 갱신 요금에 대한 환불 요청은 해당 갱신된 청구 기간에 대해 위에 설명된 동일한 규칙에 따라 평가됩니다.

구독 취소는 향후 갱신만 중지하며 현재 또는 과거 청구 기간에 대한 환불 권리를 자동으로 부여하지 않습니다.

7. 취소와 환불의 차이

취소와 환불은 서로 다른 조치입니다.

• 취소는 향후 갱신 요금을 중지합니다.
• 환불은 이미 청구된 금액에 관한 것입니다.

다음 청구 기간에 대해 요금이 청구되는 것을 원하지 않는 경우, 다음 갱신일 이전에 반드시 취소해야 합니다.

8. 디지털 서비스의 즉시 제공

웹사이트 구매를 완료함으로써 귀하는 디지털 콘텐츠의 즉시 제공 및/또는 디지털 서비스의 즉시 수행을 명시적으로 요청하고 동의합니다.

적용 법률이 허용하는 범위 내에서, 디지털 서비스가 시작되었거나 디지털 콘텐츠가 제공된 경우 귀하의 철회 권리가 상실되거나 제한될 수 있음을 인정합니다.

적용 법률에 의해 요구되는 경우, 즉시 접근이 제공되기 전에 결제 과정에서 이 동의 및 인정을 받습니다.

9. 서비스 실패 및 청구 오류

스캔 또는 구독 기간에 대해 요금이 청구되었으나 당사 측의 기술적 오류, 중복 청구 또는 청구 시스템 장애로 인해 유료 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 경우, 적절한 경우 전액 또는 일부 환불, 재적립 또는 서비스 재발급을 받을 수 있습니다.

10. 환불 불가 상황

법률이 허용하는 범위 내에서, 당사는 무단 결제 사용, 차지백 남용, 실질적으로 소비된 서비스에 대한 반복적인 환불 요청 또는 서비스나 결제 시스템의 기타 객관적으로 입증 가능한 오용이 포함된 요청에 대해 합리적으로 판단할 경우 환불을 거부할 수 있습니다.

11. 법적 권리

거주 국가, 주 또는 지역의 필수 법률에 따라 환불, 철회 권리 또는 취소 권리가 있는 경우, 해당 권리는 영향을 받지 않습니다.

유럽 연합 소비자인 경우, 예외가 적용되지 않는 한 14일 이내에 원격 계약에서 철회할 법적 권리가 있을 수 있습니다.

적용 가능한 법률이 허용하는 경우, 당사 웹사이트를 통해 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스를 구매하고 즉시 접근을 요청함으로써 귀하는 즉시 이행에 명시적으로 동의하며, 이행이 시작되면 철회 권리가 상실되거나 제한될 수 있음을 인정합니다.

12. 환불 검토 및 처리

당사는 요청 평가에 합리적으로 필요한 모든 정보를 받은 후 5영업일 이내에 환불 요청을 검토하는 것을 목표로 합니다.

환불이 승인되면, 환불은 법률에 별도 요구가 없는 한 구매 시 사용된 원래 결제 수단으로 지급됩니다.

13. 언어

이 환불 정책은 영어로 작성되었습니다. 모든 번역은 편의를 위해 제공된 것이며, 영어 버전과 번역본 간에 불일치나 충돌이 발생할 경우, 적용 법률에 달리 요구되지 않는 한 영어 버전이 우선합니다.

14. 연락처

이 환불 정책에 대해 질문이 있거나 환불을 요청하고자 하는 경우, 아래로 연락해 주시기 바랍니다:

FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
웹사이트: skinailab.com
이메일: mail@skinai.pro