人工智能皮肤科医生——通过照片分析您的皮肤
本工具仅供参考，不构成医疗建议。请始终咨询合格的皮肤科医生。
什么是人工智能皮肤科医生？
人工智能皮肤科医生使用基于皮肤科图像训练的机器学习模型分析您的皮肤照片，然后估计照片最接近哪些皮肤疾病，以及看起来有多紧急——只需数秒，可在任何设备上使用，并支持23种语言。您可以将其作为初步评估，帮助判断是否需要请医生检查皮肤问题，以及就诊有多紧迫。它是专业医疗服务的补充，不能替代只有皮肤科医生才能提供的查体、检测或判断。
人工智能皮肤科医生如何工作
上传照片
为您担心的皮肤部位拍摄一张近距离、清晰且光线充足的照片。
人工智能分析
我们的模型基于临床皮肤科图像训练，将您的照片与62+种疾病进行比对。
获取结果
查看最可能的疾病和严重程度提示，以及关于下一步行动的明确指导。
临床验证的 AI 技术
经临床验证的 AI，灵敏度为 97.9%，发表于 Indian Journal of Dermatology (2022) 并经过同行评审
验证方式
SkinAI所使用的人工智能技术已由皮肤科医生和肿瘤科医生独立测试。结果发表在一项经同行评审的临床研究中；在该研究评估的算法版本中，其针对皮肤肿瘤的敏感性为97.9%，特异性为97.1%（CI 95%）。这些数字来自经过筛选整理的研究数据集，并不保证对任何单张照片都具有相同准确性。
此人工智能不做什么
SkinAI 不作出诊断。它使用经过临床验证的筛查算法，用于识别与已知皮肤状况在视觉上的相似性。最终决定始终由合格的医疗专业人员作出。该模型是已发布的固定版本：它不会在不同扫描之间发生变化，也不会从您的照片中学习。
来源： Sokolov K, Shpudeiko V. Dynamics of the Neural Network Accuracy in the Context of Modernization of the Algorithms of Skin Pathology Recognition. Indian J Dermatol. 2022;67(3):312. doi:10.4103/ijd.ijd_1070_21 PMID 36386072 PMC9644746
为什么使用人工智能皮肤科医生？
在就诊前进行初步评估，帮助您决定下一步行动，而非替代就诊。
即时筛查
约30秒即可获得评估——无需预约，无需在候诊室等待。
随处可用
可通过手机或电脑浏览器使用，24/7全天候提供服务，支持23种语言。
适用于各种肤色
训练所用的临床图像涵盖菲茨帕特里克皮肤分型的全部类型（I–VI）。
设计注重隐私
符合GDPR要求，并在欧盟完成训练；您的照片会得到安全处理，用于为您提供分析，不会被出售。
经同行评审的模型
已在一项经同行评审的临床研究中得到验证，该研究发表于Indian Journal of Dermatology（2022）。
持续追踪变化
使用新照片再次检查同一处皮损——变化是对医生最有用的线索。
如何为皮肤科就诊做好准备
人工智能初步评估最适合用于就诊准备。就诊时带上皮肤科医生需要的详细信息，能让您更充分地利用问诊时间。
带上照片
保存清晰、光线充足的皮损照片——包括几周前拍摄的照片，以便医生了解其变化。
记录病史
记录它何时出现，是否发痒、疼痛、出血或发生变化，以及哪些因素会使其好转或加重。
写下问题
记下您想询问的问题，以免就诊时遗漏。
指出您担心的地方
指出具体的皮损及担心的原因——是新出现的、正在变化的，还是仅仅与其他皮损不同。
列出用药与过敏情况
目前使用的药物、补充剂及已知过敏情况，有助于医生判断或排除可能的病因。
了解您的风险因素
皮肤癌家族史、日晒情况及既往皮肤疾病，都能为检查提供参考。
“准确性”的含义及其局限
筛查工具与诊断并不相同。即使性能良好的模型，也会出现一定的假阳性和假阴性——因此，即便结果令人安心，也绝不能成为忽视令您担忧的皮损的理由。在实际使用中，照片模糊或光线不足会降低准确性，准确性也会因肤色而异；仅凭单张图像评估罕见或早期疾病最为困难。
人工智能皮肤科医生可以检查什么
痤疮、酒渣鼻、粟丘疹
痤疮是一种炎症性皮肤病，发生在毛囊或毛孔被皮脂、死皮细胞和细菌堵塞时。
良性肿瘤、痣和色素痣
痣是医学上对色素痣的称呼。痣通常是皮肤上暗色、凸起的斑点或生长物，由称为黑色素细胞的色素生成细胞聚集形成。它们通常无害，但应注意观察其形状、大小或颜色的变化，因为这些变化可能预示问题，包括黑色素瘤的潜在风险。
边缘性皮肤病变
边缘性皮肤病变是指难以明确判断为良性或恶性的皮肤变化或结构。
皮炎
皮炎是指一组由多种因素引起的炎症性皮肤病的统称。
湿疹
湿疹并非一种疾病，而是一组炎症性皮肤病，共同表现为皮肤发红、瘙痒和皮肤屏障受损。特应性皮炎是最常见的类型，也是多数人提到湿疹时所指的类型，但并非唯一类型。湿疹可起病于任何年龄段，其发生通常与遗传和环境因素共同作用有关，如过敏、哮喘或家族皮肤病史。
皮肤、头发和指甲的真菌感染
💡 皮肤自检建议：进行真菌感染自检时，应注意皮肤、指甲或黏膜的变化。观察是否有发红、瘙痒、脱屑、开裂或异常分泌物等症状。若有真菌感染史或因糖尿病、免疫力低下等因素属于高风险人群，应尤其定期检查。如发现异常，务必及时就医。
鳞屑性皮肤病：银屑病，扁平苔藓
斑疹鳞屑性疾病是一类皮肤病，表现为皮肤出现发炎、增厚且覆盖有鳞屑或结痂的区域。
皮肤癌：黑色素瘤、基底细胞癌、鳞状细胞癌
皮肤癌包括多种起源于皮肤细胞的恶性肿瘤。
荨麻疹与红斑
荨麻疹和红斑是可能与过敏反应或其他疾病相关的皮肤状况。
常见病毒性皮肤病：HPV、疱疹
病毒性皮肤病是由病毒引起，影响皮肤的感染性疾病。
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网站服务条款
生效日期：2026年3月21日
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1. 公司信息
FJCode OÜ
注册号：16993109
Viru väljak 2, 10111 塔林，爱沙尼亚
网站：skinailab.com
电子邮件：mail@skinai.pro
2. 定义
“公司”、“我们”、“本公司”指 FJCode OÜ，即 SkinAI 服务的所有者和运营者。
“用户”、“您”指任何访问或使用本网站的个人。
“网站”指 skinailab.com 及公司运营的任何相关网页或网络结账页面。
“服务”指 SkinAI 基于网络的服务，包括 AI 驱动的皮肤检查功能、扫描报告及通过网站提供的相关数字功能。
“用户内容”指用户在使用服务时上传或提交的任何信息、材料、图像或照片。
3. 关于服务
SkinAI 是一款消费者软件服务，允许用户上传皮肤照片并接收由 AI 生成的信息输出及相关数字内容。
本服务仅用于信息和教育目的。它不是医疗设备，不是诊断服务，也不能替代专业医疗建议、诊断或治疗。如您对皮肤状况有疑虑，请始终咨询合格的医疗服务提供者。
在某些情况下，结果可能不够可靠，且本服务可能不适用，包括：
- Fitzpatrick 皮肤类型 V 或 VI；
- 带有纹身、化妆或其他人工修饰的皮肤区域；或
- 受损、发炎或其他不完整的皮肤，如开放性伤口或烧伤。
4. AI 驱动分析
SkinAI 使用人工智能分析用户提交的皮肤图像并生成信息输出。这些输出可能包括基于图像的模式分析、信息摘要和教育见解。
所有输出均仅用于信息和教育目的，不构成医疗诊断、临床意见或治疗建议。
5. 资格
您必须年满 18 岁，或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄，方可使用本网站或进行任何网站购买。
通过使用本网站，您声明并保证：
- 您具有订立具有约束力协议的法律能力；
- 您提供的信息准确且完整；且
- 您将仅根据适用法律及本条款使用本服务。
6. 注册和账户
访问服务的某些功能可能需要注册。您同意在创建账户时提供准确且最新的信息。
您有责任维护账户凭证的机密性，并对账户下发生的所有活动负责。
如果您发现任何未经授权的账户访问，请及时通过mail@skinai.pro通知我们。
7. 网站购买和订阅
我们可能通过网站提供一次性购买、订阅计划及其他数字产品。当前产品、价格及计费条款将在购买时显示。
网站购买，包括订阅计费、取消、续订及退款资格，受我们网站订阅条款和退款政策的约束，该政策通过引用纳入本条款。
通过Apple App Store或Google Play进行的购买不属于网站购买，适用相应平台的计费和退款规则，以及我们在适用情况下的独立移动条款。
8. 可接受使用
使用本网站即表示您同意不：
- 将服务用于任何非法目的或违反适用法律；
- 上传您无权提交的图片或内容；
- 干扰或破坏网站或其基础设施的运行；
- 试图逆向工程、反编译或修改服务的任何部分；
- 未经我们事先书面同意，使用自动化工具、抓取程序或机器人访问网站；
- 提交虚假、误导或欺诈性信息；或
- 通过本网站传播恶意软件、垃圾邮件或其他有害内容。
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9. 用户内容与知识产权
通过向服务上传图片或其他用户内容，您保留该内容的所有所有权利。您授予我们有限的、非独占的许可，以合理必要的方式存储、托管、处理、传输和使用该内容，以提供、维护、保障、支持和改进服务，且符合我们的隐私政策。
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网站上发布的所有材料、软件、算法、设计、文本及其他内容均归公司或其许可方所有，受版权及适用知识产权法保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、分发或基于网站任何部分创作衍生作品。
10. 隐私
我们根据隐私政策收集和处理个人数据，包括皮肤图像、联系信息、设备数据及使用统计数据。
如果您位于欧盟或其他具有适用数据保护权利的司法管辖区，您可能享有关于个人数据的法定权利，详见我们的隐私政策及适用法律。
11. 第三方链接和服务
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12. 免责声明
本网站和服务按“现状”和“可用”基础提供，不附带任何明示或暗示的保证。我们不保证服务无错误、不中断或适用于任何特定目的。
在适用法律允许的最大范围内，我们否认所有明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性及非侵权的保证。
13. 责任限制
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14. 服务的修改与终止
我们可能随时修改、暂停或终止网站的任何功能、产品或部分。在适用法律允许的范围内，我们不对因上述变更而单独导致的损失承担责任。
我们也可能不时更新本条款。更新后的版本将在本页面发布时生效，除非适用法律另有要求。您在任何更新后继续使用本网站即表示接受修订后的条款。
15. 适用法律与争议解决
本条款适用爱沙尼亚法律，除非您所在司法管辖区的强制性消费者保护法律另有规定。
因本条款产生且无法通过诚信协商解决的任何争议，将提交爱沙尼亚法院，除非您所在司法管辖区的强制性规定另有不同的管辖法院。
16. 其他条款
如果本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款将继续完全有效。
我们未能执行本条款的任何条款，不构成我们未来放弃执行该条款的权利。
未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款下的权利或义务。
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17. 法定权利
本条款中的任何内容均不限制您根据适用法律可能享有的任何强制性消费者权利。如果您是欧盟或其他具有强制性消费者保护规则的司法管辖区内的消费者，则这些权利不受影响。
18. 语言
本条款以英文撰写。任何翻译仅为方便提供。如英文版本与任何翻译版本存在不一致，以英文版本为准，除非适用法律另有要求。
19. 联系方式
如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
网站：skinailab.com
电子邮件：mail@skinai.pro
退款政策
生效日期：2026年3月21日
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1. 一般原则
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由于数字服务可能在购买后立即提供，退款资格取决于所购服务是否已被使用、访问或交付。
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2. 货币
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3. 如何申请退款
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- 购买日期；
- 收费金额；
- 付款确认或收据（如有）；以及
- 退款请求原因的简要说明。
我们可能会要求您提供合理必要的额外信息以核实您的购买并评估您的请求。
4. 单次扫描退款
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- 扫描未被使用；且
- 未生成或提供给您任何付费报告、可下载文件或等效的付费数字输出。
单次扫描购买通常在以下情况下不可退款：
- 扫描已被使用；
- 报告已生成；
- PDF报告已生成或可供下载；或
- 所购买的数字服务已以其他方式交付，
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5. 入门订阅退款
入门订阅为自动续订订阅，每7天计费一次，每个计费周期内包含最多5次扫描。
a. 未使用计费周期的全额退款
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- 您在相关收费后的24小时内提出退款请求；且
- 该计费周期内未使用任何扫描；且
- 该计费周期内未生成或提供给您任何付费报告、可下载文件或等效的付费数字输出。
b. 限制使用的部分退款
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c. 不予退款
一旦发生以下情况，相关计费周期通常不提供退款：
- 该计费周期内包含的所有扫描均已使用；
- 该计费周期的数字服务已被完全消费；
- 已为该计费周期内包含的所有扫描生成或提供了报告或可下载文件；或
- 相关收费已超过24小时，
法律另有规定的除外。
6. 续费收费
每次自动续费都会创建一个新的计费周期。续费收费的退款请求将根据上述针对相关续费计费周期描述的相同规则进行评估。
取消订阅仅停止未来续费，不自动赋予您对当前或过去计费周期的退款权利。
7. 取消与退款
取消和退款是不同的操作。
- 取消停止未来续费收费。
- 退款涉及已被收取的款项。
如果您不希望被收取下一个计费周期的费用，必须在下一个续费日期之前取消。
8. 数字服务的即时履行
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在适用法律允许的范围内，您承认一旦数字服务开始或数字内容已被提供，您的撤回权可能会丧失或受到限制。
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9. 服务故障和计费错误
如果您因扫描或订阅期间被收费，但由于我们方面的技术错误、重复收费或计费故障，所付费的服务未能成功提供，您可能有资格获得全部或部分退款、重新充值或重新发放服务，视具体情况而定。
10. 不可退款情况
在法律允许的范围内，如果我们合理确定退款请求涉及未经授权的付款使用、拒付滥用、对已实质性消费服务的重复退款请求，或其他客观可验证的服务或支付系统滥用，我们可能会拒绝退款。
11. 法定权利
如果您根据您所在国家、州或地区的强制性法律享有退款权、撤销权或取消权，这些权利不受影响。
如果您是欧盟的消费者，您可能享有在14天内撤销远程合同的法定权利，除非适用例外情况。
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12. 退款审核与处理
我们旨在在收到评估请求所需的所有合理信息后5个工作日内审核退款请求。
如果您的退款获得批准，退款将退还至用于购买的原始付款方式，除非法律另有要求。
13. 语言
本退款政策以英文撰写。任何翻译仅为方便起见。如英文版本与任何翻译版本存在不一致或冲突，以英文版本为准，除非适用法律另有要求。
14. 联系方式
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人工智能皮肤科医生与真人皮肤科医生的比较
| 人工智能皮肤科医生 | 真人皮肤科医生 | |
|---|---|---|
| 最适合 | 快速初步评估——“我需要去检查一下吗？” | 诊断——“这究竟是什么，应该如何治疗？” |
| 速度与可及性 | 约30秒，24/7全天候，任何设备均可使用 | 需要预约并前往就诊；限门诊时间 |
| 提供的服务 | 根据照片进行筛查与分诊 | 诊断、活检、开具处方 |
| 方法 | 使用手机上的一张照片，支持23种语言 | 皮肤镜检查与全身检查 |
| 结果 | 供参考的估计，并非诊断 | 明确的医学诊断 |
使用人工智能皮肤科医生（或虚拟皮肤科医生工具）判断采取行动的紧迫程度——随后，对于任何可疑、发生变化或持续存在的皮损，请就诊于具备资质的皮肤科医生。
它能做什么，不能做什么
它可以
- 根据照片提示最可能的疾病
- 提示应在多久内就医检查
- 追踪皮损随时间的变化
- 以23种语言提供24/7全天候服务
- 帮助您为就诊做好准备
它不能
- 作出诊断或开具处方
- 替代活检或皮肤科医生的检查
- 检测照片中不可见的任何情况
- 保证准确性
如有疑虑，请务必就医。
如何拍好皮肤照片
照片越清晰，越有助于评估
拍摄前请注意以下四点。
使用自然日光，避免明显阴影。
让目标部位占满画面，并保持对焦清晰。
滤镜会使颜色和纹理失真。
拍入少量周围皮肤；对于隆起或有纹理的皮损，请从多个角度拍摄。
何时需要线下就医
如果皮损或皮疹出现以下情况，请及时就诊皮肤科，不要等待人工智能结果：
- 迅速增大或变化
- 出血、结痂，或两周后仍未愈合
- 伴有发热或迅速扩散——请当天就医
- 累及眼部——请当天就医——或位于面部、生殖器，或仅仅让您感到担忧
如遇紧急情况，请联系您的医生或急救服务。
人工智能皮肤科医生适合谁？
适合任何有皮肤困扰并拥有手机的人——如果您属于以下情况，它尤其有帮助：
担心皮肤问题，但事务繁忙
您发现了皮损或皮疹，希望在请假就诊前，先获得快速且保护隐私的初步评估。
家长
查看孩子突然出现的皮疹、虫咬或新长的痣，并判断是否需要当天就医。
正在管理慢性疾病
患有湿疹或银屑病，希望持续追踪发作情况，了解哪些措施有帮助。
经常日晒
从事户外工作、运动或经常旅行，需要留意痣及日晒受损皮肤的情况。
照护亲属
帮助年迈的父母监测他们自己难以看见或触及部位的皮肤变化。
距离皮肤科医生较远
身处农村地区，或就诊等待时间较长，希望获得关于行动紧迫程度的指导。
人工智能皮肤科医生常见问题
人工智能皮肤科医生准确吗？
它提供的是筛查估计，而非诊断。它有助于判断是否需要就医检查，但准确性会有所不同，也可能漏判或误判疾病——请务必请医生确认。
人工智能能诊断皮肤癌吗？
不能。它可以提示值得关注的特征，但皮肤癌只能由皮肤科医生诊断，必要时还需进行活检。如果您担心某颗痣，请就医。
它能替代皮肤科医生吗？
不能——它提供初步评估，帮助您更早采取行动。诊断和治疗需要由具备资质的皮肤科医生进行。
费用是多少？
SkinAI Lab提供付费人工智能分析服务；价格会在您扫描前显示。
它可以筛查哪些皮肤疾病？
62+种常见疾病或皮肤问题——包括痤疮、湿疹、银屑病、玫瑰痤疮、真菌感染、疣、皮疹、痣等。
我的照片隐私会受到保护吗？
会。我们符合GDPR要求，模型在欧盟训练。
多久可以获得结果？
约30秒。
支持哪些语言？
支持23种语言，包括英语、西班牙语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等。
适用于较深肤色吗？
训练数据涵盖各种肤色（菲茨帕特里克皮肤分型I–VI）；与任何工具一样，对于令人担忧的发现，请向医生确认。
这与在谷歌搜索症状有什么不同？
您无需逐篇筛选文章，人工智能会将您的实际照片与临床图像进行比对，返回最可能的匹配结果及严重程度提示——这为您提供了有针对性的起点，但仍不是诊断。
可以用它检查孩子的皮肤吗？
您可以筛查孩子的皮疹、咬伤或痣，以获得指导，但儿童皮肤变化可能很快——如伴有发热、出现扩散或有任何令人担忧的情况，请及时就医。
什么样的照片效果最好？
在自然光下拍摄近距离、清晰、光线充足的照片，不使用滤镜，并拍入少量周围皮肤作为参照。模糊或偏暗的照片会降低准确性。
你们会存储或出售我的照片吗？
我们不会出售您的照片。照片会按照GDPR要求得到安全处理，用于生成您的分析结果，我们的模型在欧盟训练。有关数据处理方式，请参阅我们的隐私政策。
它能持续追踪病情吗？
可以——定期为同一处皮损重新拍照。随时间发生的变化，是您能向医生提供的最有用信息之一。
它属于医疗器械吗？
不属于。它是供参考的筛查工具，并非经过认证的医疗器械或诊断服务。对于任何担忧，请务必向具备资质的皮肤科医生确认。
获得结果后应该做什么？
用它判断采取行动的紧迫程度：对于担忧程度较低的发现，可持续观察；对于任何被标记为紧急的情况，或任何新出现、发生变化或持续存在的皮损，请预约皮肤科医生。
皮肤科就诊时应该带什么？
带上清晰的皮损照片（包括能显示变化的旧照片）、简要病史——何时出现，是否发痒、疼痛或出血——您想问的问题，以及药物、过敏情况和皮肤癌风险因素清单。人工智能结果是准备这些资料的有用起点。
它能替代皮肤癌筛查吗？
不能。它可以提示值得检查的痣，但无法检测或排除皮肤癌——这需要由皮肤科医生评估，必要时进行活检。
简要概述
SkinAI Lab的人工智能皮肤科医生以类似皮肤科医生的方式，对您的皮肤照片进行初步评估，约30秒内返回最可能的疾病及严重程度提示，支持23种语言。它是筛查与指导工具，并非诊断，也不能替代皮肤科医生。您可以用它判断皮肤问题需要多紧急地接受检查，并为就诊做好准备；随后，对于任何可疑或持续存在的情况，请就医。
本人工智能工具根据照片提供初步皮肤筛查。它不构成医学诊断，也不能替代具备资质的医疗专业人员。对于任何令人担忧或持续存在的皮肤变化，请咨询皮肤科医生。如遇紧急情况，请联系您的医生或急救服务。资料来源：美国皮肤病学会 · 皮肤病学信息网 · 英国国家医疗服务体系。
