एआई त्वचा विशेषज्ञ — तस्वीर से अपनी त्वचा का विश्लेषण करें
यह उपकरण केवल जानकारी के लिए है और चिकित्सीय सलाह नहीं है। हमेशा किसी योग्य त्वचा रोग विशेषज्ञ से परामर्श करें।
एआई त्वचा विशेषज्ञ क्या है?
एआई त्वचा विशेषज्ञ त्वचा रोगों की तस्वीरों पर प्रशिक्षित मशीन लर्निंग मॉडल से आपकी त्वचा की तस्वीर का विश्लेषण करता है, फिर अनुमान लगाता है कि आपकी तस्वीर किन त्वचा संबंधी स्थितियों से सबसे अधिक मिलती है और उसमें कितनी तत्काल देखभाल की आवश्यकता दिखती है — कुछ ही सेकंड में, किसी भी उपकरण पर, 23 भाषाओं में। इसे शुरुआती आकलन के रूप में इस्तेमाल करें, ताकि आप तय कर सकें कि त्वचा की किसी समस्या की डॉक्टर से जाँच करवानी चाहिए या नहीं — और कितनी जल्दी। यह पेशेवर देखभाल का पूरक है; यह उस शारीरिक परीक्षण, जाँचों या चिकित्सकीय निर्णय का विकल्प नहीं है जो केवल त्वचा विशेषज्ञ दे सकता है।
एआई त्वचा विशेषज्ञ कैसे काम करता है
तस्वीर अपलोड करें
त्वचा के जिस हिस्से को लेकर आप चिंतित हैं, उसकी पास से, स्पष्ट और अच्छी रोशनी में तस्वीर लें।
एआई विश्लेषण
त्वचा रोगों की नैदानिक तस्वीरों पर प्रशिक्षित हमारा मॉडल आपकी तस्वीर की तुलना 62+ स्थितियों से करता है।
परिणाम प्राप्त करें
सबसे संभावित स्थितियाँ और गंभीरता का संकेत देखें, साथ ही अपने अगले कदम के बारे में स्पष्ट मार्गदर्शन पाएँ।
चिकितकीय रूप से मान्य AI तकनीक
97.9% संवेदनशीलता के साथ चिकित्सकीय रूप से मान्य AI, Indian Journal of Dermatology (2022) में peer-reviewed
इसे कैसे मान्य किया गया
SkinAI में प्रयुक्त एआई तकनीक का त्वचा रोग विशेषज्ञों और कैंसर विशेषज्ञों द्वारा स्वतंत्र रूप से परीक्षण किया गया है। परिणाम एक सहकर्मी समीक्षा वाले नैदानिक अध्ययन में प्रकाशित हैं, जिसमें वहां मूल्यांकन किए गए एल्गोरिदम संस्करण में त्वचा नियोप्लाज्म के लिए 97.9% संवेदनशीलता और 97.1% विशिष्टता पाई गई (CI 95%)। ये आंकड़े चुने हुए शोध डेटासेट से लिए गए हैं और किसी भी व्यक्तिगत फोटो के लिए सटीकता की गारंटी नहीं हैं।
यह एआई क्या नहीं करता
SkinAI निदान नहीं करता। यह चिकित्सकीय रूप से सत्यापित स्क्रीनिंग एल्गोरिदम का उपयोग करता है, जो ज्ञात त्वचा स्थितियों के साथ दृश्य समानताओं की पहचान करता है। अंतिम निर्णय हमेशा योग्य स्वास्थ्य-सेवा पेशेवर द्वारा लिया जाता है। मॉडल एक स्थिर, जारी किया गया संस्करण है: यह स्कैनों के बीच बदलता नहीं है और आपकी तस्वीर से सीखता नहीं है।
स्रोत: Sokolov K, Shpudeiko V. Dynamics of the Neural Network Accuracy in the Context of Modernization of the Algorithms of Skin Pathology Recognition. Indian J Dermatol. 2022;67(3):312. doi:10.4103/ijd.ijd_1070_21 PMID 36386072 PMC9644746
एआई त्वचा विशेषज्ञ का उपयोग क्यों करें?
एक शुरुआती आकलन जो आपको तय करने में मदद करता है कि क्या करना चाहिए — डॉक्टर से मिलने से पहले, उनसे मिलने के विकल्प के रूप में नहीं।
तुरंत स्क्रीनिंग
लगभग 30 सेकंड में आकलन — न अपॉइंटमेंट, न प्रतीक्षालय।
कहीं भी उपलब्ध
आपके फ़ोन या डेस्कटॉप के ब्राउज़र में, 24/7, 23 भाषाओं में काम करता है।
हर त्वचा के रंग के लिए बनाया गया
फ़िट्ज़पैट्रिक वर्गीकरण (I–VI) के सभी त्वचा रंगों की नैदानिक तस्वीरों पर प्रशिक्षित।
गोपनीयता को ध्यान में रखकर बनाया गया
GDPR के अनुरूप और EU में प्रशिक्षित; आपके विश्लेषण के लिए आपकी तस्वीरों को सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है, बेचा नहीं जाता।
समकक्ष विशेषज्ञों द्वारा समीक्षित मॉडल
Indian Journal of Dermatology (2022) में प्रकाशित, समकक्ष विशेषज्ञों द्वारा समीक्षित नैदानिक अध्ययन में सत्यापित।
समय के साथ बदलावों पर नज़र रखें
नई तस्वीरों से किसी धब्बे की दोबारा जाँच करें — बदलाव डॉक्टर के लिए सबसे उपयोगी संकेत है।
त्वचा विशेषज्ञ से मिलने की तैयारी कैसे करें
एआई का शुरुआती आकलन तैयारी के रूप में सबसे उपयोगी है। अपॉइंटमेंट पर त्वचा विशेषज्ञ के लिए आवश्यक जानकारी लेकर जाएँ, ताकि परामर्श के समय का अधिक लाभ मिल सके।
अपनी तस्वीरें साथ लाएँ
धब्बे की स्पष्ट, अच्छी रोशनी में ली गई तस्वीरें सहेजें — कई सप्ताह पहले ली गई तस्वीरें भी शामिल करें, ताकि डॉक्टर देख सकें कि इसमें क्या बदलाव आया है।
समस्या का इतिहास लिखें
यह कब दिखाई दी, इसमें खुजली, दर्द या रक्तस्राव होता है या नहीं, इसमें बदलाव आया है या नहीं, और किन चीज़ों से यह बेहतर या बदतर होती है।
अपने सवाल लिखें
आप जो पूछना चाहते हैं उसे लिख लें, ताकि अपॉइंटमेंट के दौरान कुछ भूल न जाएँ।
अपनी चिंता स्पष्ट करें
वह विशेष धब्बा दिखाएँ और बताएँ कि चिंता क्यों है — वह नया है, बदल रहा है या बस आपके अन्य धब्बों से अलग है।
दवाओं & एलर्जी की सूची बनाएँ
वर्तमान दवाओं, पूरक आहार और ज्ञात एलर्जी की जानकारी से डॉक्टर को संभावित कारणों की पुष्टि करने या उन्हें खारिज करने में मदद मिलती है।
अपने जोखिम कारकों को जानें
परिवार में त्वचा कैंसर का इतिहास, धूप में रहना और पहले हुई त्वचा संबंधी स्थितियाँ — ये सभी जाँच में उपयोगी जानकारी देते हैं।
“सटीकता” का अर्थ — और उसकी सीमाएँ
स्क्रीनिंग उपकरण और निदान एक ही चीज़ नहीं हैं। एक अच्छा मॉडल भी कुछ गलत सकारात्मक और गलत नकारात्मक परिणाम देता है — इसलिए आश्वस्त करने वाला परिणाम कभी भी किसी ऐसे धब्बे को अनदेखा करने का कारण नहीं होना चाहिए जिसे लेकर आप चिंतित हैं। वास्तविक उपयोग में धुँधली या कम रोशनी वाली तस्वीरों से सटीकता घटती है, त्वचा के रंग के अनुसार बदलती है, और एक ही तस्वीर में दिखने वाली दुर्लभ या शुरुआती चरण की स्थितियों में सटीक आकलन सबसे कठिन होता है।
एआई त्वचा विशेषज्ञ किन स्थितियों की जाँच कर सकता है
मुँहासे, रोज़ेसिया, मिलियम
मुँहासे एक सूजनयुक्त त्वचा की स्थिति है जो तब होती है जब बालों के रोम या रोमछिद्र सेबम, मृत त्वचा कोशिकाओं और बैक्टीरिया से अवरुद्ध हो जाते हैं।
सौम्य ट्यूमर, तिल, मोल्स
सौम्य नवस त्वचा या शरीर के अन्य ऊतकों पर बनने वाले गैर-कैंसरस ग्रोथ या ट्यूमर होते हैं।
सीमा रेखा पर त्वचा के घाव
बॉर्डरलाइन स्किन लेशन्स वे त्वचा में बदलाव या बनावट होती हैं जिन्हें स्पष्ट रूप से सौम्य या घातक के रूप में वर्गीकृत करना मुश्किल होता है।
डर्मेटाइटिस
डर्मेटाइटिस एक सामान्य शब्द है जो विभिन्न कारणों से होने वाली सूजन वाली त्वचा की स्थितियों के समूह को दर्शाता है।
एक्जिमा
एक्जिमा एक बीमारी नहीं बल्कि सूजन वाली त्वचा की स्थितियों का एक समूह है, जिनमें लालिमा, खुजली और त्वचा की क्षतिग्रस्त अवरोधक परत समान होती है।
मायकोसिस: त्वचा, बाल और नाखूनों के फंगल संक्रमण
त्वचा के फंगल संक्रमण: त्वचा के फंगल संक्रमण, जैसे डर्मेटोफाइटोसिस, लालिमा, खुजली, पपड़ी बनना और सूजन का कारण बन सकते हैं।
पापुलोस्क्वैमस विकार: सोरायसिस, लाइकेन
पापुलोस्क्वैमस विकार त्वचा की ऐसी स्थितियाँ हैं जिनमें सूजी हुई, मोटी हुई त्वचा के क्षेत्र होते हैं जिन पर परतदार या क्रस्ट जैसी परतें होती हैं।
त्वचा कैंसर: मेलानोमा, बीसीसी, एससीसी
Skin cancer त्वचा की कोशिकाओं में विकसित होने वाले विभिन्न प्रकार के घातक रोगों को शामिल करता है।
उर्टिकारिया और एरिथेमा
Urticaria और erythema ऐसी त्वचा की स्थितियाँ हैं जो एलर्जिक प्रतिक्रियाओं या अन्य बीमारियों से जुड़ी हो सकती हैं।
वायरल त्वचा रोग: HPV, हर्पीस
वायरल त्वचा रोग ऐसे संक्रमण हैं जो वायरस के कारण त्वचा को प्रभावित करते हैं।
चिकित्सकीय समीक्षा
विशेषज्ञता बोर्ड से प्रमाणित त्वचा रोग विशेषज्ञ · American Academy of Dermatology के फ़ेलो (FAAD)
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7-दिवसीय प्रारंभिक योजना
स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता, 5 स्कैन शामिल
- 5 स्कैन शामिल हैं
- विस्तृत सूचनात्मक रिपोर्टें
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वेब सेवा की शर्तें
प्रभावी तिथि: 21 मार्च, 2026
ये वेबसाइट उपयोग की शर्तें (“शर्तें”) आपकी skinailab.com वेबसाइट और FJCode OÜ (“हम,” “हमें,” या “कंपनी”) द्वारा संचालित किसी भी संबंधित वेब पृष्ठों या वेब-आधारित सेवाओं तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
ये शर्तें SkinAI सेवा की वेबसाइट और वेब-आधारित सुविधाओं के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। ये Apple App Store या Google Play के माध्यम से SkinAI की खरीद या उपयोग पर लागू नहीं होतीं, जिनके लिए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म शर्तें और हमारे अलग मोबाइल शर्तें लागू होती हैं।
वेबसाइट तक पहुँच या उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया वेबसाइट का उपयोग न करें।
1. कंपनी की जानकारी
FJCode OÜ
पंजीकरण संख्या: 16993109
विरु वॅलजाक 2, 10111 टाल्लिन, एस्टोनिया
वेबसाइट: skinailab.com
ईमेल: mail@skinai.pro
2. परिभाषाएँ
“कंपनी,” “हम,” “हमें,” “हमारा” का अर्थ है FJCode OÜ, SkinAI सेवा का मालिक और संचालक।
“उपयोगकर्ता,” “आप” का अर्थ है कोई भी व्यक्ति जो वेबसाइट तक पहुँचता है या उसका उपयोग करता है।
“वेबसाइट” का अर्थ है skinailab.com और कंपनी द्वारा संचालित कोई भी संबंधित वेब पृष्ठ या वेब चेकआउट पृष्ठ।
“सेवा” का अर्थ है SkinAI वेब-आधारित सेवा, जिसमें AI-संचालित त्वचा जांच कार्यक्षमता, स्कैन रिपोर्ट, और वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध संबंधित डिजिटल सुविधाएँ शामिल हैं।
“उपयोगकर्ता सामग्री” का अर्थ है सेवा का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड या प्रस्तुत की गई कोई भी जानकारी, सामग्री, छवियाँ, या फ़ोटो।
3. सेवा के बारे में
SkinAI एक उपभोक्ता सॉफ़्टवेयर सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को त्वचा की तस्वीरें अपलोड करने और AI-जनित सूचनात्मक आउटपुट और संबंधित डिजिटल सामग्री प्राप्त करने की अनुमति देती है।
यह सेवा केवल सूचनात्मक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए प्रदान की जाती है। यह कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है, न ही कोई निदान सेवा है, और न ही पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार का विकल्प है। यदि आपको अपनी त्वचा की स्थिति को लेकर कोई चिंता है तो हमेशा एक योग्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श करें।
परिणाम कम विश्वसनीय हो सकते हैं और सेवा कुछ मामलों में कम उपयुक्त हो सकती है, जिनमें शामिल हैं:
- Fitzpatrick त्वचा प्रकार V या VI;
- टैटू, मेकअप, या अन्य कृत्रिम संशोधनों वाले त्वचा क्षेत्र; या
- क्षतिग्रस्त, सूजी हुई, या अन्यथा असंपूर्ण त्वचा, जैसे खुले घाव या जलन।
4. AI-संचालित विश्लेषण
SkinAI उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत त्वचा छवियों का विश्लेषण करने और सूचनात्मक आउटपुट उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। ये आउटपुट छवि-आधारित पैटर्न विश्लेषण, सूचनात्मक सारांश, और शैक्षिक अंतर्दृष्टि शामिल कर सकते हैं।
सभी आउटपुट केवल सूचनात्मक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए प्रदान किए जाते हैं और चिकित्सा निदान, नैदानिक राय, या उपचार सिफारिश नहीं हैं।
5. पात्रता
आपको वेबसाइट का उपयोग करने या किसी भी वेबसाइट खरीदारी करने के लिए कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए, या आपके क्षेत्राधिकार में कानूनी वयस्कता की आयु होनी चाहिए।
वेबसाइट का उपयोग करके, आप यह प्रतिनिधित्व और वारंटी देते हैं कि:
- आप एक बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता रखते हैं;
- आप द्वारा प्रदान की गई जानकारी सटीक और पूर्ण है; और
- आप सेवा का उपयोग केवल लागू कानून और इन शर्तों के अनुसार करेंगे।
6. पंजीकरण और खाता
सेवा की कुछ विशेषताओं तक पहुँचने के लिए पंजीकरण आवश्यक हो सकता है। आप खाता बनाते समय सटीक और अद्यतित जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं।
आप अपने खाते की प्रमाण-पत्रों की गोपनीयता बनाए रखने और आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
यदि आपको अपने खाते तक किसी अनधिकृत पहुँच का पता चलता है, तो कृपया हमें तुरंत mail@skinai.pro पर सूचित करें।
7. वेबसाइट खरीदारी और सदस्यताएँ
हम वेबसाइट के माध्यम से एक बार की खरीदारी, सदस्यता योजनाएँ, और अन्य डिजिटल उत्पाद प्रदान कर सकते हैं। वर्तमान उत्पाद, मूल्य निर्धारण, और बिलिंग शर्तें खरीद के समय प्रदर्शित की जाती हैं।
वेबसाइट खरीदारी, जिसमें सदस्यता बिलिंग, रद्दीकरण, नवीनीकरण, और धनवापसी पात्रता शामिल हैं, हमारे वेबसाइट सदस्यता शर्तों और धनवापसी नीति द्वारा शासित हैं, जो संदर्भ द्वारा इन शर्तों में सम्मिलित हैं।
Apple App Store या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी वेबसाइट खरीदारी नहीं हैं और लागू प्लेटफ़ॉर्म बिलिंग और धनवापसी नियमों द्वारा शासित हैं, साथ ही जहाँ लागू हो हमारे अलग मोबाइल शर्तों के साथ।
8. स्वीकार्य उपयोग
वेबसाइट का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि आप:
- सेवा का उपयोग किसी भी अवैध उद्देश्य के लिए या लागू कानून का उल्लंघन करते हुए नहीं करेंगे;
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9. उपयोगकर्ता सामग्री और बौद्धिक संपदा
सेवा पर छवियाँ या अन्य उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड करके, आप उस सामग्री में सभी स्वामित्व अधिकार बनाए रखते हैं। आप हमें एक सीमित, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि हम उस सामग्री को संग्रहीत, होस्ट, संसाधित, प्रसारित और उपयोग कर सकें, जैसा कि सेवा प्रदान करने, बनाए रखने, सुरक्षित करने, समर्थन करने और सुधारने के लिए आवश्यक हो, हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार।
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10. गोपनीयता
हम व्यक्तिगत डेटा, जिसमें त्वचा की छवियाँ, संपर्क जानकारी, डिवाइस डेटा, और उपयोग सांख्यिकी शामिल हैं, को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्रित और संसाधित करते हैं।
यदि आप यूरोपीय संघ या किसी अन्य ऐसे क्षेत्र में स्थित हैं जहाँ लागू डेटा संरक्षण अधिकार हैं, तो आपके पास आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में वैधानिक अधिकार हो सकते हैं, जैसा कि हमारी गोपनीयता नीति और लागू कानून में वर्णित है।
11. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ
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12. वारंटी की अस्वीकरण
वेबसाइट और सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी स्पष्ट या निहित वारंटी के। हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा त्रुटिरहित, अविरल, या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त होगी।
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13. दायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमति के अनुसार, कंपनी आपकी वेबसाइट या सेवा के उपयोग या उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
लागू कानून द्वारा अनुमति के अनुसार, इन शर्तों या सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे के लिए कंपनी की कुल समग्र देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो: (a) उस घटना से पहले के 12 महीनों के दौरान आपने सेवा के लिए हमें भुगतान की है; या (b) EUR 100, जो भी अधिक हो।
इन शर्तों में कोई भी प्रावधान धोखाधड़ी, गंभीर लापरवाही, जानबूझकर कदाचार, या किसी भी ऐसी देयता को सीमित या समाप्त नहीं करता जो लागू कानून के तहत अस्वीकार या सीमित नहीं की जा सकती।
14. सेवा में संशोधन और समाप्ति
हम किसी भी समय वेबसाइट की किसी भी सुविधा, उत्पाद, या भाग को संशोधित, निलंबित, या बंद कर सकते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमति दिए जाने तक, हम केवल ऐसे परिवर्तनों से उत्पन्न हानियों के लिए आपके प्रति उत्तरदायी नहीं हैं।
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15. शासन कानून और विवाद समाधान
ये शर्तें एस्टोनिया के कानूनों द्वारा शासित हैं, जब तक कि आपके क्षेत्राधिकार में अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून अन्यथा न कहें।
इन शर्तों से संबंधित कोई भी विवाद जिसे सद्भावपूर्ण वार्ताओं के माध्यम से हल नहीं किया जा सकता, उसे एस्टोनिया के न्यायालयों के समक्ष प्रस्तुत किया जाएगा, जब तक कि आपके क्षेत्राधिकार में अनिवार्य नियम किसी अन्य मंच के लिए प्रावधान न करें।
16. विविध
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या लागू न होने वाला पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी ताकत और प्रभाव के साथ जारी रहेंगे।
हम इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में असफल रहने पर भविष्य में उसे लागू करने के अपने अधिकार से वंचित नहीं होंगे।
आप हमारे पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों या दायित्वों को असाइन या ट्रांसफर नहीं कर सकते।
ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति, रिफंड नीति, और वेबसाइट सदस्यता शर्तों के साथ मिलकर, वेबसाइट के आपके उपयोग और किसी भी वेबसाइट खरीद के संबंध में आपके और कंपनी के बीच पूर्ण समझौता constitute करती हैं।
17. वैधानिक अधिकार
इन शर्तों में कोई भी बात लागू कानून के तहत आपके किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती है। यदि आप यूरोपीय संघ या किसी अन्य क्षेत्राधिकार में अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों वाले उपभोक्ता हैं, तो वे अधिकार अप्रभावित रहेंगे।
18. भाषा
ये शर्तें अंग्रेजी में लिखी गई हैं। किसी भी अनुवाद को केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। अंग्रेजी संस्करण और किसी भी अनुवाद के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में, लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न होने पर अंग्रेजी संस्करण प्राथमिक होगा।
19. संपर्क
यदि आपको इन शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Website: skinailab.com
Email: mail@skinai.pro
रिफंड नीति
प्रभावी तिथि: 21 मार्च, 2026
यह रिफंड नीति केवल हमारे वेबसाइट skinailab.com और किसी भी संबंधित वेब चेकआउट पृष्ठों ("वेबसाइट खरीदारी") के माध्यम से सीधे की गई खरीदारी पर लागू होती है।
यह रिफंड नीति Apple App Store या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी पर लागू नहीं होती, जो संबंधित प्लेटफ़ॉर्म नियमों द्वारा शासित हैं।
1. सामान्य सिद्धांत
हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से डिजिटल सेवाएं और डिजिटल सामग्री प्रदान करते हैं।
चूंकि डिजिटल सेवाओं तक पहुंच खरीदारी के तुरंत बाद प्रदान की जा सकती है, इसलिए रिफंड पात्रता इस बात पर निर्भर करती है कि खरीदी गई सेवा का उपयोग, पहुंच या वितरण पहले ही किया गया है या नहीं।
इस रिफंड नीति में कुछ भी लागू कानून के तहत आपके किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता।
2. मुद्रा
इस रिफंड नीति के तहत सभी मूल्य, शुल्क, रिफंड और गणनाएं मूल लेनदेन की मुद्रा में संसाधित की जाती हैं, जब तक कि लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
3. रिफंड कैसे अनुरोध करें
रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमसे mail@skinai.pro पर संपर्क करें और निम्नलिखित शामिल करें:
- खरीदारी के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता;
- आपका पूरा नाम;
- खरीदारी की तिथि;
- लागू राशि;
- भुगतान पुष्टि या रसीद, यदि उपलब्ध हो; और
- अनुरोध के कारण का संक्षिप्त विवरण।
हम आपकी खरीद की पुष्टि और आपके अनुरोध का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं।
4. सिंगल स्कैन रिफंड
सिंगल स्कैन एक एकबारगी खरीद है जो 1 स्कैन तक पहुंच प्रदान करती है।
आप पूर्ण रिफंड के पात्र हो सकते हैं यदि:
- आप खरीदारी के 24 घंटे के भीतर रिफंड का अनुरोध करते हैं; और
- स्कैन का उपयोग नहीं किया गया है; और
- कोई भुगतान किया गया रिपोर्ट, डाउनलोड करने योग्य फ़ाइल, या समकक्ष भुगतान किया गया डिजिटल आउटपुट उत्पन्न या आपको उपलब्ध नहीं कराया गया है।
सिंगल स्कैन खरीद आमतौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं जब:
- स्कैन का उपयोग किया गया है;
- रिपोर्ट उत्पन्न की गई है;
- PDF रिपोर्ट उत्पन्न की गई है या डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराई गई है; या
- खरीदी गई डिजिटल सेवा अन्यथा प्रदान की गई है,
जब तक कि लागू कानून द्वारा वापसी आवश्यक न हो।
5. स्टार्टर सदस्यता वापसी
स्टार्टर सदस्यता एक स्वचालित नवीनीकरण सदस्यता है जो हर 7 दिन में बिल की जाती है और प्रत्येक बिलिंग अवधि के दौरान 5 तक स्कैन शामिल हैं।
क. अप्रयुक्त बिलिंग अवधि के लिए पूर्ण वापसी
आप संबंधित बिलिंग अवधि के लिए पूर्ण वापसी के पात्र हो सकते हैं यदि:
- आप संबंधित शुल्क के 24 घंटे के भीतर वापसी का अनुरोध करते हैं; और
- उस बिलिंग अवधि से कोई स्कैन उपयोग नहीं किया गया है; और
- उस बिलिंग अवधि से कोई भुगतान किया गया रिपोर्ट, डाउनलोड करने योग्य फ़ाइल, या समकक्ष भुगतान किया गया डिजिटल आउटपुट उत्पन्न या आपको उपलब्ध नहीं कराया गया है।
ख. सीमित उपयोग के लिए आंशिक वापसी
यदि आप संबंधित शुल्क के 24 घंटे के भीतर वापसी का अनुरोध करते हैं और उस बिलिंग अवधि के शामिल स्कैन का केवल एक हिस्सा उपयोग किया गया है, तो हम आंशिक वापसी जारी कर सकते हैं।
संबंधित बिलिंग अवधि के लिए वापसी योग्य राशि सामान्यतः निम्नानुसार गणना की जाएगी:
वापसी = भुगतान की गई कीमत − (भुगतान की गई कीमत ÷ शामिल स्कैन × उपयोग किए गए स्कैन)
कोई भी परिणामी राशि मूल लेनदेन की मुद्रा में निकटतम सेंट तक गोल की जाएगी। यदि इस गणना का परिणाम शून्य या नकारात्मक राशि होता है तो कोई वापसी नहीं की जाएगी।
ग. कोई वापसी नहीं
संबंधित बिलिंग अवधि के लिए आमतौर पर रिफंड उपलब्ध नहीं होते जब:
- उस बिलिंग अवधि के सभी शामिल स्कैन उपयोग किए जा चुके हों;
- उस बिलिंग अवधि के लिए डिजिटल सेवा पूरी तरह से उपभोग की जा चुकी हो;
- रिपोर्ट या डाउनलोड करने योग्य फाइलें उस बिलिंग अवधि के सभी शामिल स्कैन के लिए उत्पन्न या उपलब्ध कराई जा चुकी हों; या
- संबंधित शुल्क के बाद 24 घंटे से अधिक समय बीत चुका हो,
जब तक कि लागू कानून द्वारा रिफंड आवश्यक न हो।
6. नवीनीकरण शुल्क
प्रत्येक स्वचालित नवीनीकरण एक नई बिलिंग अवधि बनाता है। नवीनीकरण शुल्क के लिए रिफंड अनुरोध उपरोक्त वर्णित नियमों के तहत संबंधित नवीनीकृत बिलिंग अवधि के लिए आकलित किए जाएंगे।
सब्सक्रिप्शन रद्द करने से केवल भविष्य के नवीनीकरण बंद होते हैं और यह स्वचालित रूप से आपको वर्तमान या पिछले बिलिंग अवधियों के लिए रिफंड का अधिकार नहीं देता।
7. रद्दीकरण बनाम रिफंड
रद्दीकरण और रिफंड अलग-अलग क्रियाएं हैं।
- रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण शुल्क को रोकता है।
- रिफंड उस पैसे से संबंधित है जो पहले ही चार्ज किया जा चुका है।
यदि आप अगले बिलिंग अवधि के लिए शुल्क नहीं देना चाहते हैं, तो आपको अगले नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द करना होगा।
8. डिजिटल सेवाओं का तत्काल प्रदर्शन
वेबसाइट खरीद पूरा करके, आप स्पष्ट रूप से डिजिटल सामग्री की तत्काल आपूर्ति और/या डिजिटल सेवाओं के तत्काल प्रदर्शन का अनुरोध और सहमति देते हैं।
जहाँ तक लागू कानून अनुमति देता है, आप स्वीकार करते हैं कि एक बार डिजिटल सेवा शुरू हो जाने या डिजिटल सामग्री उपलब्ध कराए जाने के बाद, आपका वापसी का अधिकार समाप्त या सीमित हो सकता है।
जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम तत्काल पहुंच प्रदान करने से पहले चेकआउट के दौरान यह सहमति और स्वीकृति प्राप्त करेंगे।
9. सेवा विफलताएँ और बिलिंग त्रुटियाँ
यदि आपको किसी स्कैन या सदस्यता अवधि के लिए शुल्क लिया गया है लेकिन भुगतान की गई सेवा हमारी ओर से तकनीकी त्रुटि, डुप्लिकेट चार्ज, या बिलिंग खराबी के कारण सफलतापूर्वक प्रदान नहीं की गई, तो आप उपयुक्त होने पर पूर्ण या आंशिक रिफंड, पुनः क्रेडिट, या सेवा पुनः जारी करने के पात्र हो सकते हैं।
10. गैर-रिफंडेबल परिस्थितियाँ
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम रिफंड को अस्वीकार कर सकते हैं यदि हमें उचित रूप से यह निर्धारित होता है कि अनुरोध में अनधिकृत भुगतान उपयोग, चार्जबैक दुरुपयोग, अत्यधिक उपभोग की गई सेवाओं के लिए बार-बार रिफंड अनुरोध, या सेवा या भुगतान प्रणाली के अन्य वस्तुनिष्ठ रूप से सत्यापित दुरुपयोग शामिल है।
11. वैधानिक अधिकार
यदि आप अपने देश, राज्य, या निवास क्षेत्र के अनिवार्य कानून के तहत रिफंड, वापसी का अधिकार, या रद्द करने का अधिकार रखते हैं, तो वे अधिकार अप्रभावित रहते हैं।
यदि आप यूरोपीय संघ में उपभोक्ता हैं, तो आपके पास 14 दिनों के भीतर दूरस्थ अनुबंध से वापसी का वैधानिक अधिकार हो सकता है जब तक कि कोई अपवाद लागू न हो।
जहाँ लागू कानून द्वारा अनुमति हो, हमारी वेबसाइट के माध्यम से डिजिटल सामग्री या डिजिटल सेवाएँ खरीदने और तुरंत पहुंच का अनुरोध करने पर, आप स्पष्ट रूप से तत्काल प्रदर्शन के लिए सहमति देते हैं और स्वीकार करते हैं कि प्रदर्शन शुरू होने के बाद आपका वापसी का अधिकार खो सकता है या सीमित हो सकता है।
12. रिफंड समीक्षा और प्रसंस्करण
हम अनुरोध का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्राप्त करने के बाद 5 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड अनुरोधों की समीक्षा करने का प्रयास करते हैं।
यदि आपका रिफंड स्वीकृत हो जाता है, तो रिफंड मूल भुगतान विधि को जारी किया जाएगा जिसका उपयोग खरीद के लिए किया गया था, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
13. भाषा
यह रिफंड नीति अंग्रेज़ी में लिखी गई है। किसी भी अनुवाद को केवल सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। यदि अंग्रेज़ी संस्करण और किसी भी अनुवाद के बीच कोई असंगति या विवाद होता है, तो लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न होने पर अंग्रेज़ी संस्करण प्राथमिक होगा।
14. संपर्क
यदि आपके पास इस रिफंड नीति के बारे में प्रश्न हैं या रिफंड का अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
FJCode OÜ
Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
Website: skinailab.com
Email: mail@skinai.pro
एआई त्वचा विशेषज्ञ बनाम मानव त्वचा विशेषज्ञ
| एआई त्वचा विशेषज्ञ | मानव त्वचा विशेषज्ञ | |
|---|---|---|
| किसके लिए सबसे उपयोगी | त्वरित शुरुआती आकलन — “क्या मुझे इसकी जाँच करवानी चाहिए?” | निदान — “यह वास्तव में क्या है, और इसका उपचार कैसे करें?” |
| समय & उपलब्धता | ~30 सेकंड, 24/7, किसी भी उपकरण पर | अपॉइंटमेंट & यात्रा आवश्यक; क्लिनिक के समय में |
| क्या करता है | तस्वीर से स्क्रीनिंग & देखभाल की तात्कालिकता का आकलन | निदान, बायोप्सी, दवाओं का पर्चा |
| तरीका | आपके फ़ोन पर एक तस्वीर, 23 भाषाओं में | डर्मेटोस्कोप & पूरे शरीर की जाँच |
| परिणाम | जानकारी देने वाला अनुमान, निदान नहीं | निश्चित चिकित्सकीय निदान |
कितनी जल्दी कदम उठाना है, यह तय करने के लिए एआई त्वचा विशेषज्ञ (या आभासी त्वचा विशेषज्ञ उपकरण) का उपयोग करें — फिर किसी भी संदिग्ध, बदलती या बनी रहने वाली समस्या के लिए योग्य त्वचा विशेषज्ञ से मिलें।
यह क्या कर सकता है और क्या नहीं
यह कर सकता है
- तस्वीर से सबसे संभावित स्थितियों का संकेत देना
- बताना कि कितनी जल्दी जाँच करवानी चाहिए
- समय के साथ धब्बे में होने वाले बदलावों पर नज़र रखना
- 23 भाषाओं में 24/7 काम करना
- डॉक्टर से मिलने की तैयारी में आपकी मदद करना
यह नहीं कर सकता
- निदान करना या दवा लिखना
- बायोप्सी या त्वचा विशेषज्ञ की जाँच का स्थान लेना
- ऐसी किसी चीज़ का पता लगाना जो तस्वीर में दिखाई नहीं देती
- सटीकता की गारंटी देना
संदेह होने पर हमेशा डॉक्टर से मिलें।
त्वचा की अच्छी तस्वीर कैसे लें
स्पष्ट तस्वीर से बेहतर आकलन मिलता है
तस्वीर लेने से पहले चार आसान बातें।
दिन की प्राकृतिक रोशनी, गहरी छाया के बिना।
प्रभावित हिस्सा तस्वीर के फ़्रेम में भरें; उसे फ़ोकस में रखें।
फ़िल्टर रंग और बनावट को विकृत करते हैं।
आसपास की थोड़ी त्वचा भी शामिल करें, और उभरे हुए या अलग बनावट वाले धब्बों की तस्वीरें कई कोणों से लें।
डॉक्टर से व्यक्तिगत रूप से कब मिलें
त्वचा विशेषज्ञ से जल्द मिलें — एआई के परिणाम की प्रतीक्षा न करें — यदि कोई धब्बा या चकत्ता:
- तेज़ी से बढ़ रहा हो या बदल रहा हो
- उससे खून निकल रहा हो, पपड़ी बन रही हो या दो सप्ताह बाद भी ठीक न हो रहा हो
- बुखार के साथ हो या तेज़ी से फैल रहा हो — उसी दिन चिकित्सा सहायता लें
- आँखों को प्रभावित कर रहा हो — उसी दिन चिकित्सा सहायता लें — या चेहरे अथवा जननांगों पर हो, या बस आपको चिंतित कर रहा हो
आपात स्थिति में, अपने डॉक्टर या आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।
एआई त्वचा विशेषज्ञ किसके लिए है?
हर उस व्यक्ति के लिए जिसे त्वचा संबंधी चिंता है और जिसके पास फ़ोन है — यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप:
चिंतित हैं लेकिन व्यस्त हैं
आपने कोई धब्बा या चकत्ता देखा है और क्लिनिक जाने के लिए समय निकालने से पहले तेज़, गोपनीय शुरुआती आकलन चाहते हैं।
अभिभावक हैं
बच्चे में अचानक हुए चकत्ते, कीड़े के काटने के निशान या नए तिल की जाँच कर रहे हैं और तय कर रहे हैं कि क्या आज ही डॉक्टर को दिखाना ज़रूरी है।
किसी दीर्घकालिक स्थिति का प्रबंधन कर रहे हैं
एक्ज़िमा या सोरायसिस के साथ जी रहे हैं और समय के साथ लक्षणों के भड़कने पर नज़र रख रहे हैं, ताकि जान सकें कि किससे मदद मिलती है।
अक्सर धूप में रहते हैं
आप बाहर काम करने वाले व्यक्ति, खिलाड़ी या अक्सर यात्रा करने वाले व्यक्ति हैं और तिलों तथा धूप से क्षतिग्रस्त त्वचा पर नज़र रखते हैं।
किसी परिजन की देखभाल कर रहे हैं
बुज़ुर्ग माता या पिता को त्वचा के ऐसे बदलावों पर नज़र रखने में मदद कर रहे हैं जिन्हें देखना या जिन तक पहुँचना उनके लिए कठिन है।
त्वचा विशेषज्ञ से दूर रहते हैं
ग्रामीण क्षेत्र में हैं या लंबी प्रतीक्षा का सामना कर रहे हैं, और कितनी जल्दी कदम उठाना है, इस बारे में मार्गदर्शन चाहते हैं।
एआई त्वचा विशेषज्ञ के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या एआई त्वचा विशेषज्ञ सटीक है?
यह स्क्रीनिंग का अनुमान है, निदान नहीं। यह तय करने में उपयोगी है कि किसी समस्या की जाँच करवानी चाहिए या नहीं, लेकिन सटीकता बदलती रहती है और यह स्थितियों को पहचानने में चूक सकता है या उनका गलत आकलन कर सकता है — हमेशा डॉक्टर से पुष्टि करवाएँ।
क्या एआई त्वचा कैंसर का निदान कर सकता है?
नहीं। यह उन विशेषताओं का संकेत दे सकता है जिन पर ध्यान देना ज़रूरी है, लेकिन त्वचा कैंसर का निदान केवल त्वचा विशेषज्ञ और, आवश्यकता पड़ने पर, बायोप्सी से ही हो सकता है। यदि आप किसी तिल को लेकर चिंतित हैं, तो डॉक्टर से मिलें।
क्या यह त्वचा विशेषज्ञ का विकल्प है?
नहीं — यह शुरुआती आकलन है जो आपको जल्द कदम उठाने में मदद करता है। निदान और उपचार के लिए योग्य त्वचा विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है।
इसकी कीमत कितनी है?
SkinAI लैब सशुल्क एआई विश्लेषण सेवा है; स्कैन करने से पहले कीमत दिखाई जाती है।
यह किन त्वचा संबंधी स्थितियों की स्क्रीनिंग कर सकता है?
62+ आम स्थितियाँ — मुहाँसे, एक्ज़िमा, सोरायसिस, रोज़ेशिया, फंगल संक्रमण, मस्से, चकत्ते, तिल और अन्य।
क्या मेरी तस्वीर गोपनीय रहती है?
हाँ। हम GDPR का अनुपालन करते हैं और हमारे मॉडल EU में प्रशिक्षित हैं।
परिणाम कितनी जल्दी मिलता है?
लगभग 30 सेकंड में।
यह किन भाषाओं में उपलब्ध है?
23 भाषाओं में, जिनमें अंग्रेज़ी, स्पेनिश, जर्मन, फ़्रेंच, रूसी, अरबी और अन्य शामिल हैं।
क्या यह तिल, चकत्ते या मुहाँसों की जाँच कर सकता है?
हाँ — और इन विशेष समस्याओं के लिए आप हमारे तिल जाँच उपकरण, चकत्ता पहचान उपकरण, या एआई त्वचा विश्लेषण का भी उपयोग कर सकते हैं।
क्या यह गहरे रंग की त्वचा पर काम करता है?
यह सभी त्वचा रंगों (फ़िट्ज़पैट्रिक I–VI) पर प्रशिक्षित है; किसी भी उपकरण की तरह, चिंताजनक निष्कर्षों की पुष्टि डॉक्टर से करवाएँ।
यह अपने लक्षणों को गूगल पर खोजने से कैसे अलग है?
लेखों को छाँटने के बजाय, एआई आपकी वास्तविक तस्वीर की तुलना नैदानिक तस्वीरों से करता है और गंभीरता के संकेत के साथ सबसे संभावित मिलान बताता है — यह एक केंद्रित शुरुआती आकलन है, फिर भी निदान नहीं है।
क्या मैं इससे अपने बच्चे की त्वचा की जाँच कर सकता हूँ?
मार्गदर्शन के लिए आप बच्चे के चकत्ते, कीड़े के काटने के निशान या तिल की स्क्रीनिंग कर सकते हैं, लेकिन बच्चों की त्वचा में तेज़ी से बदलाव हो सकते हैं — बुखार के साथ होने वाली, फैलती हुई या चिंताजनक किसी भी समस्या के लिए जल्द डॉक्टर से मिलें।
किस तरह की तस्वीर सबसे अच्छी रहती है?
प्राकृतिक रोशनी में पास से ली गई स्पष्ट, अच्छी रोशनी वाली तस्वीर, बिना फ़िल्टर के, जिसमें संदर्भ के लिए आसपास की थोड़ी त्वचा भी दिखे। धुँधली या अँधेरी तस्वीरें सटीकता कम करती हैं।
क्या आप मेरी तस्वीरें संग्रहीत करते हैं या बेचते हैं?
हम आपकी तस्वीरें नहीं बेचते। आपका विश्लेषण तैयार करने के लिए उन्हें GDPR के अनुरूप सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है, और हमारे मॉडल EU में प्रशिक्षित हैं। आपका डेटा कैसे संसाधित किया जाता है, यह जानने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
क्या यह समय के साथ किसी स्थिति पर नज़र रख सकता है?
हाँ — समय-समय पर उसी धब्बे की दोबारा तस्वीर लें। समय के साथ हुआ बदलाव उन सबसे उपयोगी चीज़ों में से एक है जिन्हें आप डॉक्टर को दिखा सकते हैं।
क्या यह एक चिकित्सकीय उपकरण है?
नहीं। यह जानकारी देने वाला स्क्रीनिंग उपकरण है, प्रमाणित चिकित्सकीय उपकरण या निदान सेवा नहीं। किसी भी चिंता की पुष्टि हमेशा योग्य त्वचा विशेषज्ञ से करवाएँ।
परिणाम मिलने के बाद मुझे क्या करना चाहिए?
कितनी जल्दी कदम उठाना है, यह तय करने के लिए इसका उपयोग करें: कम चिंताजनक निष्कर्षों पर नज़र रखें, और किसी भी ऐसी समस्या के लिए त्वचा विशेषज्ञ का अपॉइंटमेंट लें जिसे तत्काल ध्यान देने योग्य बताया गया हो — या जो नई हो, बदल रही हो या बनी हुई हो।
त्वचा विशेषज्ञ के अपॉइंटमेंट पर मुझे क्या साथ लाना चाहिए?
धब्बे की स्पष्ट तस्वीरें (बदलाव दिखाने वाली पुरानी तस्वीरें भी), संक्षिप्त इतिहास — यह कब दिखाई दिया, इसमें खुजली, दर्द या रक्तस्राव होता है या नहीं — आपके सवाल, और दवाओं, एलर्जी तथा त्वचा कैंसर के जोखिम कारकों की सूची। यह सब तैयार करने के लिए एआई परिणाम एक उपयोगी शुरुआती आधार है।
क्या यह त्वचा कैंसर की स्क्रीनिंग का विकल्प हो सकता है?
नहीं। यह ऐसे तिल का संकेत दे सकता है जिसकी जाँच करवानी चाहिए, लेकिन यह त्वचा कैंसर का पता नहीं लगा सकता या उसकी संभावना को खारिज नहीं कर सकता — यह काम त्वचा विशेषज्ञ और, आवश्यकता पड़ने पर, बायोप्सी से होता है।
संक्षेप में
SkinAI लैब का एआई त्वचा विशेषज्ञ आपकी त्वचा की तस्वीर का त्वचा विशेषज्ञ की शैली में शुरुआती आकलन करता है और लगभग 30 सेकंड में, 23 भाषाओं में, गंभीरता के संकेत के साथ सबसे संभावित स्थितियाँ बताता है। यह स्क्रीनिंग और मार्गदर्शन का उपकरण है — निदान नहीं, और त्वचा विशेषज्ञ का विकल्प भी नहीं। त्वचा की किसी समस्या की कितनी जल्दी जाँच करवानी है, यह तय करने और अपॉइंटमेंट की तैयारी के लिए इसका उपयोग करें, फिर किसी भी संदिग्ध या बनी रहने वाली समस्या के लिए डॉक्टर से मिलें।
यह एआई उपकरण तस्वीर से त्वचा की प्रारंभिक स्क्रीनिंग प्रदान करता है। यह चिकित्सकीय निदान या योग्य स्वास्थ्य पेशेवर का विकल्प नहीं है। त्वचा में किसी भी चिंताजनक या बने रहने वाले बदलाव के लिए त्वचा विशेषज्ञ से परामर्श करें। आपात स्थिति में अपने डॉक्टर या आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। स्रोत: अमेरिकन एकेडमी ऑफ़ डर्मेटोलॉजी · डर्मनेट · NHS।
