AI-rapport om hudvård visar att nästan hälften av produktpåståendena saknar bevis

Varför det här är viktigt

Allt fler använder sökmotorer, sociala medier och till och med AI-verktyg för att välja hudvårdsprodukter. En ny analys visar att de produktpåståenden som dessa källor upprepar inte alltid är lätta att kontrollera. Det gör det svårare för dig som konsument att veta vad som är sant — och kan skapa problem när man väljer produkter för känslig hud eller medicinska hudbesvär.

Vad analysen undersökte

Företaget M11 gick igenom 633 hudvårdsmärken och granskade 1 470 “högpåverkande” påståenden i en rapport som heter Trust Gap in Skincare. Högpåverkande påståenden är sådana som kan påverka ditt köpbeslut mycket, till exempel löften om att behandla hudåkommor eller skydda mot solen.

(Källa: M11 Labs, The trust gap in skincare)

Viktiga resultat i enkla ord

• Nästan hälften av märkena hade inga oberoende bevis för något av de högpåverkande påståenden M11 kontrollerade. Det betyder att du kan se självsäkra formuleringar på en produktsida utan att hitta bevis där.
• Av de 1 470 påståenden som granskades:
  • 849 hänvisade till bevis som fanns någonstans, men inte publicerades på produktsidan.
  • 454 saknade publicerade bevis eller motsades av information på produktsidan.
  • 128 använde reglerad formulering (språk som antyder medicinska eller läkemedelspåståenden).
  • Endast 39 påståenden hade bevis direkt på produktsidan.
• Ungefär 35 % av märkena gjorde påståenden om att behandla, bota eller förebygga en åkomma som inte gick att verifiera från produktsidan.
• 23 % gjorde allergen- eller “fri från”-påståenden som var svåra att kontrollera, och 12 % hade solskyddspåståenden utan tillgängliga testresultat.
• M11 gav exempel där produkttexten gick in på medicinskt område, som en salva som beskrevs ge lindring vid eksem och psoriasis utan medicinsk godkännande eller stödjande bevis på sidan.

Säkerhet och brister i produktdata

M11 hittade även andra problem utöver obekräftade påståenden. Gruppen dokumenterade 250 allvarliga brister i produktdata hos 214 märken. Det handlade bland annat om:

• Saknade certifieringar.
• Ofullständiga ingredienslistor.
• Olika information om samma produkt på varumärkets webbplats, hos återförsäljare och på marknadsplatser.
• Oredovisade koncentrationer av aktiva ämnen.
• Påståenden utan tydligt stöd.

Ungefär en tredjedel av märkena hade minst en brist som bedömdes ha hög eller kritisk påverkan. Dessa brister är särskilt viktiga för dig som väljer produkter på grund av allergier, känslig hud eller kroniska inflammatoriska hudsjukdomar.

Betyder högre pris bättre bevis?

M11 tog fram ett Verifiability Index på 100 poäng, som bedömde påståenden, källor till bevis och hur komplett produktinformationen var. Snittpoängen för hudvård blev 52 av 100. Resultaten var ungefär lika för massmarknad, mellanklass, indie och lyxvarumärken.

Intressant nog visade lyxmärken stora brister i bevis. 68 % av de flaggade påståendena från lyxmärken hänvisade till resultat utan att visa den bakomliggande studien. Bland indie- och utmanarmärken saknade 37 % av de flaggade påståendena helt bevis.

Av alla 2 859 bevislänkar som M11 kontrollerade bekräftade bara ungefär 1 av 20 ett påstående positivt.

Varför det här spelar roll för AI-baserade shoppingverktyg

Många frågar nu AI-chatbotar eller shoppinghjälpmedel om produktrekommendationer. Dessa verktyg kan bara använda den information som finns tillgänglig online. Om varumärkens sidor, återförsäljare eller marknadsplatser visar obekräftad, ofullständig eller motsägelsefull information kan AI:n återge samma problem i sina svar.

M11-rapporten testade inte om AI-verktyg regelbundet ger felaktiga hudvårdsråd. Istället undersökte den den information som både AI och konsumenter är beroende av. Kort sagt: ett självsäkert svar online eller från AI garanterar inte att påståendet har stöd i bevis.

Hur analysen gjordes och dess begränsningar

M11 fokuserade på märken som finns på den brittiska marknaden och delade in dem i massmarknad, mellanklass, indie och utmanare samt lyx. Företaget använde flera AI-modeller från olika leverantörer för att hitta och klassificera påståenden på produktsidor och i relaterat offentligt material.

Analysen granskade ungefär två högpåverkande påståenden per märke. Ett urval av automatiska klassificeringar kontrollerades manuellt och visade 77,8 % överensstämmelse för detaljerade etiketter och 86,7 % för den viktiga indelningen i hög- respektive lågrisk som ligger till grund för huvudresultatet.

Viktigt att veta: detta var en ögonblicksbild och offentliga webbsidor kan ändras. Märken kontaktades inte, och studien bedömde verifierbarhet snarare än om ett påstående faktiskt är sant. Ett påstående som inte kunde verifieras på varumärkets sida kan fortfarande vara sant, men det offentliga materialet gjorde det svårt att hitta bevisen.

Vad det här betyder för dig när du handlar hudvård

Tänk på självsäkra påståenden som en början, inte som bevis. Om du väljer en produkt för känslig hud, allergier eller en diagnostiserad hudåkomma, leta efter tydlig och lättillgänglig information som fullständiga ingredienslistor, koncentrationer av aktiva ämnen, testresultat för solskydd eller länkar till studier. Om det inte finns på produktsidan, försök hitta det någon annanstans eller kontakta varumärket för mer information.

Om du använder AI eller en shoppingassistent online, kom ihåg att den bara kan återge vad som finns offentligt. Det betyder att obekräftad eller saknad information på varumärkens sidor kan dyka upp i automatiska rekommendationer.

Snabba tips

• Kontrollera produktsidan för ingredienslistor och eventuella länkar till studier eller testresultat.
• Jämför produktinformation på varumärkets webbplats, hos återförsäljare och på marknadsplatser. Leta efter att informationen stämmer överens.
• För påståenden om behandling av medicinska tillstånd, förvänta dig att hitta kliniska bevis eller tydligt godkännande från myndigheter. Om du inte gör det, var försiktig.
• Om du är osäker, rådfråga läkare eller hudläkare innan du använder en produkt för medicinska besvär eller allvarliga hudproblem.

Följ förändringar i din hud

Att ta enkla foton över tid kan hjälpa dig se om ett utslag, irritation eller annan förändring blir bättre eller sämre. Den dokumentationen kan vara värdefull när du pratar med en hudläkare eller apotekare. Om du märker snabb försämring, tecken på infektion eller ny blödning bör du söka vård.

När du bör kontakta läkare

Kontakta vården om du har ett kraftigt eller spridande utslag, stark smärta, tecken på infektion (var, ökande rodnad, värme), snabbt förändrade födelsemärken eller hudförändringar, eller om en receptfri produkt förvärrar symtomen. Vid kroniska tillstånd som atopisk dermatit, psoriasis eller ihållande akne kan en hudläkare hjälpa dig att välja säkra och effektiva behandlingar utifrån din medicinska historia.

Ansvarsfriskrivning

Den här artikeln är informativ och ersätter inte medicinsk rådgivning. Diskutera alltid behandlingsbeslut med en vårdgivare. Vid akuta eller allvarliga symtom, sök omedelbar vård.

Källor

1. M11 Labs. The trust gap in skincare. (Källa: M11 Labs, The trust gap in skincare)
2. Advertising Standards Authority. ASA ruling on L’Oréal (UK) Ltd t/a Garnier. (Källa: Advertising Standards Authority)
3. U.S. Food and Drug Administration. Public safety notification on exosome products. (Källa: U.S. Food and Drug Administration)